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    U8軟件新用戶首次登陸驗(yàn)證問(wèn)題

    發(fā)布時(shí)間:2024-11-18  

    人工客服

    特價(jià)活動(dòng):>>>> 用友U8、T6、T+、T3軟件產(chǎn)品4折優(yōu)惠,暢捷通T+cloud、好會(huì)計(jì)、易代賬、好業(yè)財(cái)、好生意云產(chǎn)品6-8折優(yōu)惠。 

    新用戶首次登陸時(shí)無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)證,如無(wú)法出現(xiàn)驗(yàn)證界面,獲取驗(yàn)證碼點(diǎn)擊無(wú)反應(yīng)


    問(wèn)題步驟或分析及應(yīng)用價(jià)值:

    1.登陸時(shí)出來(lái)了驗(yàn)證界面,但是點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼按鈕無(wú)任何反應(yīng)?



    方案:15.1版本安裝dp結(jié)尾的平臺(tái)補(bǔ)丁即可



    16.x版本,補(bǔ)丁說(shuō)明沒(méi)有明確指出解決此問(wèn)題,但是也需優(yōu)先安裝dp結(jié)尾補(bǔ)丁。(如無(wú)效按后續(xù)方法排查)

    2.登陸時(shí)提示http錯(cuò)誤或提示無(wú)法找到該網(wǎng)頁(yè)這類(lèi)錯(cuò)誤。




    方案:

    檢查iis是否安裝并需要安裝完整,尤其是asp也需要一并安裝



    如iis已完整安裝,檢查是否修改過(guò)iis80端口,如有修改,需更改回來(lái)

    如還是不行情況下,檢查u8webapi的物理路徑是否 U8SOFT\U8WEBAPI


    3.彈窗報(bào)錯(cuò)找不到路徑C:\inetpub\wwwroot…u8webapi

    把U8SOFT\U8WebApi這個(gè)文件夾復(fù)制到C:\inetpub\wwwroot下


    總結(jié)

    1.客戶u8環(huán)境需安裝平臺(tái)補(bǔ)丁,建議平臺(tái)相關(guān)都要安裝

    2.如遇特殊情況不能安裝補(bǔ)丁,優(yōu)先配置服務(wù)器

    3.要確保iis安裝完整,且iis能正常啟動(dòng)使用



     

     

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