發(fā)布時(shí)間:2024-11-18
業(yè)務(wù)場景:顧客在線上商城下單后,商家需要先根據(jù)客戶下單商品做統(tǒng)一配貨,次日配送至對應(yīng)社區(qū)團(tuán)長處,由團(tuán)長通知顧客前往社區(qū)自提點(diǎn)自提。
產(chǎn)品解決方案:
1、進(jìn)入零售管理-【營銷推廣】-【社區(qū)團(tuán)購】中點(diǎn)擊右上角的【啟用】先啟用社區(qū)團(tuán)購功能。
2、啟用后,可在【社區(qū)團(tuán)購設(shè)置】-【基礎(chǔ)設(shè)置】中設(shè)置【商城首頁展示文案】,設(shè)置后進(jìn)入線上商城可按照設(shè)置顯示的文案進(jìn)行顯示,如下圖:
注:要在商城首頁展示社區(qū)團(tuán)購對應(yīng)文案需先進(jìn)入【零售商城】-【首頁裝修】中設(shè)置商城首頁。
3、進(jìn)入【社區(qū)團(tuán)購】-【團(tuán)長管理】點(diǎn)擊【新增團(tuán)長】填寫對應(yīng)的團(tuán)長名稱、手機(jī)號、社區(qū)名稱、社區(qū)地址、綁定倉庫等信息。
保存以上信息后,可在【團(tuán)長管理】頁面,對團(tuán)長進(jìn)行審核,團(tuán)長審核通過后,將自動(dòng)生成與“社區(qū)名稱”同名的自提點(diǎn),可在自提點(diǎn)檔案查看。
注:團(tuán)長也可進(jìn)入手機(jī)端商城,在【我的】中點(diǎn)擊成為團(tuán)長,提交相關(guān)信息申請成為團(tuán)長,商家在【社區(qū)團(tuán)購】-【團(tuán)長管理】中進(jìn)行審核。
4、設(shè)置好團(tuán)長及自提社區(qū)信息后,客戶進(jìn)入商城,可切換到【次日達(dá)】頁面,可點(diǎn)擊左上角顯示的社區(qū)自提點(diǎn)名稱,切換到對應(yīng)的社區(qū)自提點(diǎn)下單。
保存訂單時(shí)會(huì)默認(rèn)帶出配送方式為到店自提,自提點(diǎn)默認(rèn)顯示為社區(qū)自提點(diǎn)
5、客戶在商城下單后,商家可在好業(yè)財(cái)手機(jī)端APP中點(diǎn)擊【營銷】-【社區(qū)團(tuán)購訂單發(fā)貨】中的去分配,將訂單分配給對應(yīng)配送員進(jìn)行配送
配送員可在【社區(qū)團(tuán)購訂單配送】中點(diǎn)擊去配送,將訂單商品配送至【社區(qū)自提點(diǎn)】,配送到達(dá)后,點(diǎn)擊【已送達(dá)】
6、配送員將商品送達(dá)至社區(qū)自提點(diǎn)后,團(tuán)長可在商城【我的】-【自提訂單核銷】中對待收貨的訂單進(jìn)行確認(rèn),客戶來社區(qū)自提時(shí),團(tuán)長可根據(jù)客戶的自提碼在【待核銷】訂單中點(diǎn)擊【去確認(rèn)】進(jìn)行自提核銷。
7、商家在【社區(qū)團(tuán)購】-【商品傭金設(shè)置】中給對應(yīng)商品設(shè)置好【傭金比例】后,團(tuán)長可在商城【我的】中點(diǎn)擊【社區(qū)團(tuán)購商品】將商品分享給客戶下單,客戶下單后,團(tuán)長可獲取對應(yīng)傭金。
團(tuán)長收益可在【我的收益】中查看,若需要提現(xiàn)可點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕,將傭金提現(xiàn)。
注:團(tuán)長傭金發(fā)放方式可設(shè)置【手工發(fā)放到支付寶】或【企業(yè)付款到微信零錢】,如需自動(dòng)發(fā)放至團(tuán)⻓的微信零錢,需要先開通“企業(yè)付款”功能,開通位置:【微信支付商戶工平臺(tái)-產(chǎn)品中心-企業(yè)付款到零錢】。
客服電話:400-665-0028
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