【問題現象】

軟件提示“客戶端已經較長時間未連接加密服務器，超時2880秒，請退出產品重新登錄”？

【問題分析】

1、服務器開啟了自動屏保功能；2、長時間未使用軟件。

【解決方案】

1、右擊電腦桌面空白處，點擊屬性，將屏幕保護程序設置為“（無）”；2、依次點擊我的電腦-管理-服務和應用程序-服務，重新啟動用友通服務；3、備份好賬套后卸載軟件，將C:\Windows\System32\UFCOMSQL這個文件刪掉后重新安裝軟件。

解決步驟：

方案1、將屏幕保護程序設置為“（無）”；

1）右擊電腦桌面空白處，點擊個性化，點擊屏幕保護程序

2）在設置界面，將屏幕保護程序設置為（無）

方案2、依次點擊我的電腦-管理-服務和應用程序-服務，重新啟動用友通服務

方案3、如果以上方案都不能解決，需要備份好賬套后卸載軟件，將

C:\Windows\System32\UFCOMSQL這個文件夾刪掉，再將軟件安裝路徑下的ufsmart文件夾刪除，最后清除注冊表后重新安裝軟件。