【問題現(xiàn)象】

軟件提示“客戶端已經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間未連接加密服務(wù)器，超時(shí)2880秒，請(qǐng)退出產(chǎn)品重新登錄”？

【問題分析】

1、服務(wù)器開啟了自動(dòng)屏保功能；2、長(zhǎng)時(shí)間未使用軟件。

【解決方案】

1、右擊電腦桌面空白處，點(diǎn)擊屬性，將屏幕保護(hù)程序設(shè)置為“（無）”；2、依次點(diǎn)擊我的電腦-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)，重新啟動(dòng)用友通服務(wù)；3、備份好賬套后卸載軟件，將C:\Windows\System32\UFCOMSQL這個(gè)文件刪掉后重新安裝軟件。

解決步驟：

方案1、將屏幕保護(hù)程序設(shè)置為“（無）”；

1）右擊電腦桌面空白處，點(diǎn)擊個(gè)性化，點(diǎn)擊屏幕保護(hù)程序

2）在設(shè)置界面，將屏幕保護(hù)程序設(shè)置為（無）

方案2、依次點(diǎn)擊我的電腦-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)，重新啟動(dòng)用友通服務(wù)

方案3、如果以上方案都不能解決，需要備份好賬套后卸載軟件，將

C:\Windows\System32\UFCOMSQL這個(gè)文件夾刪掉，再將軟件安裝路徑下的ufsmart文件夾刪除，最后清除注冊(cè)表后重新安裝軟件。