發(fā)布時(shí)間:2024-11-18
下面以客戶(hù)為例說(shuō)明公共資源池:
如何分配公共資源?前臺(tái)系統(tǒng)中,通過(guò)菜單客戶(hù)客戶(hù)公共資源池,進(jìn)入客戶(hù)公共資源池主界面。
按鈕功能說(shuō)明:
[過(guò)濾條件]:點(diǎn)擊本按鈕后,設(shè)置資源池列表頁(yè)面可供查詢(xún)的字段。
[查重]:線索以及客戶(hù)的公共資源池才出現(xiàn)本按鈕;點(diǎn)擊后,系統(tǒng)打開(kāi)線索/客戶(hù)的查重設(shè)置窗口,可查重線索/客戶(hù)信息。
[打印]:點(diǎn)擊本按鈕后,系統(tǒng)打開(kāi)打印設(shè)置窗口,打印列表的資源信息。
[分配給自己]:選擇資源點(diǎn)擊本按鈕后,把相應(yīng)資源分配給自己,分配后自己成為資源的所有者(專(zhuān)管業(yè)務(wù)員)。
[分配給業(yè)務(wù)員]:選擇資源點(diǎn)擊本按鈕后,系統(tǒng)打開(kāi)設(shè)置、選擇業(yè)務(wù)員的界面,可把資源分配給所選業(yè)務(wù)員。
[分配給部門(mén)資源池]:公共資源池才顯示本按鈕,部門(mén)資源池不出現(xiàn)本按鈕;選擇資源點(diǎn)擊本按鈕后,系統(tǒng)打開(kāi)設(shè)置、選擇部門(mén)的界面,可把資源分配部門(mén)。
列表的數(shù)據(jù)說(shuō)明:
公共資源池列表顯示的是:無(wú)所屬部門(mén)(部門(mén))無(wú)所有者(專(zhuān)管業(yè)務(wù)員)且未停用/未關(guān)閉的資源。
操作員進(jìn)入本列表后:可以看到符合公共資源的所有記錄;如果當(dāng)前操作員對(duì)列表中某條資源無(wú)查看權(quán)限,那么他只看到該列表中的這條記錄,可根據(jù)功能按鈕權(quán)限做相應(yīng)的分配操作,但是對(duì)該記錄的詳細(xì)查看頁(yè)面是無(wú)權(quán)的。
以資源分配給部門(mén)資源池為例說(shuō)明:
1. 選擇要分配的資源,點(diǎn)擊“分配給部門(mén)資源池”,打開(kāi)分配設(shè)置窗口,確認(rèn)分配的設(shè)置。
注釋?zhuān)喝绻贿x擇資源,直接點(diǎn)擊“分配給部門(mén)資源池”,則分配設(shè)置窗口中默認(rèn)為“分配當(dāng)前列表”。
2. 分配設(shè)置窗口中點(diǎn)擊“提交”,進(jìn)入部門(mén)選擇頁(yè)面,然后選擇部門(mén)點(diǎn)擊“應(yīng)用”即把所選資源分配給所選的部門(mén)。
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