下面以客戶為例說明公共資源池：

如何分配公共資源？前臺系統(tǒng)中，通過菜單客戶客戶公共資源池，進(jìn)入客戶公共資源池主界面。

按鈕功能說明：
 [過濾條件]：點擊本按鈕后，設(shè)置資源池列表頁面可供查詢的字段。
 [查重]：線索以及客戶的公共資源池才出現(xiàn)本按鈕；點擊后，系統(tǒng)打開線索/客戶的查重設(shè)置窗口，可查重線索/客戶信息。
 [打印]：點擊本按鈕后，系統(tǒng)打開打印設(shè)置窗口，打印列表的資源信息。
 [分配給自己]：選擇資源點擊本按鈕后，把相應(yīng)資源分配給自己，分配后自己成為資源的所有者（專管業(yè)務(wù)員）。
 [分配給業(yè)務(wù)員]：選擇資源點擊本按鈕后，系統(tǒng)打開設(shè)置、選擇業(yè)務(wù)員的界面，可把資源分配給所選業(yè)務(wù)員。
 [分配給部門資源池]：公共資源池才顯示本按鈕，部門資源池不出現(xiàn)本按鈕；選擇資源點擊本按鈕后，系統(tǒng)打開設(shè)置、選擇部門的界面，可把資源分配部門。

列表的數(shù)據(jù)說明：
 公共資源池列表顯示的是：無所屬部門（部門）無所有者（專管業(yè)務(wù)員）且未停用/未關(guān)閉的資源。
 操作員進(jìn)入本列表后：可以看到符合公共資源的所有記錄；如果當(dāng)前操作員對列表中某條資源無查看權(quán)限，那么他只看到該列表中的這條記錄，可根據(jù)功能按鈕權(quán)限做相應(yīng)的分配操作，但是對該記錄的詳細(xì)查看頁面是無權(quán)的。

以資源分配給部門資源池為例說明：
1. 選擇要分配的資源，點擊“分配給部門資源池”，打開分配設(shè)置窗口，確認(rèn)分配的設(shè)置。

注釋：如果不選擇資源，直接點擊“分配給部門資源池”，則分配設(shè)置窗口中默認(rèn)為“分配當(dāng)前列表”。

2. 分配設(shè)置窗口中點擊“提交”，進(jìn)入部門選擇頁面，然后選擇部門點擊“應(yīng)用”即把所選資源分配給所選的部門。