問題現(xiàn)象

使用商貿(mào)寶軟件，服務(wù)器計算機因為系統(tǒng)問題，更換了操作系統(tǒng)，導致軟件無法登陸，需要重新安裝軟件和SQL數(shù)據(jù)庫。那么該如何操作，才能保留以前的賬套數(shù)據(jù)，并能在新安裝的軟件中恢復？

原因分析

重新安裝系統(tǒng)后，由于C盤被格式化，商貿(mào)寶軟件和SQL程序在C盤中的文件也被格式化刪除，致使程序不完整，SQL程序無法啟動，軟件無法登陸，必須要重新安裝。

注：如果在不確定是否有數(shù)據(jù)保留或備份的情況下，暫時先不要重裝，避免數(shù)據(jù)無法找回。

解決方案

1、查看是否有退出時自動備份的數(shù)據(jù)。

軟件中提供了退出自動備份數(shù)據(jù)的功能，使用完畢關(guān)閉軟件可以選擇是否備份。因此可以先查一下是否有自動備份的數(shù)據(jù)。

退出時是否自動備份需要在系統(tǒng)配置，業(yè)務(wù)設(shè)置中設(shè)置。

勾選此項后，每次關(guān)閉軟件，數(shù)據(jù)會自動進行備份。

具體查詢方法如下：

在服務(wù)器電腦上，右鍵點擊桌面商貿(mào)寶圖標，選擇菜單最下方的屬性

在彈出的屬性界面，點擊下方的“查找目標”按鈕，彈出軟件安裝目錄

打開安裝目錄后，如下圖操作，點擊向上按鈕，進入上一級目錄。

打開服務(wù)器文件夾，并打開里面的BackUp文件夾，在這里，能找到退出自動備份的數(shù)據(jù)，如下圖顯示

退出時備份的數(shù)據(jù)，文件名會包含“系統(tǒng)退出”字樣，之后是賬套名稱以及備份日期，通過文件名可以快速區(qū)分出，數(shù)據(jù)是哪個賬套的備份數(shù)據(jù)，以及是那一天備份的，方便更快的找到最新備份數(shù)據(jù)。如果能找到最近的自動備份數(shù)據(jù)，則可以先保存好該數(shù)據(jù)，重新安裝軟件和數(shù)據(jù)庫，恢復數(shù)據(jù)即可。

2、尋找是否有手動備份數(shù)據(jù)

軟件在使用過程中，也可以在維護中心下進行手動的備份數(shù)據(jù)，備份數(shù)據(jù)默認路徑同樣在服務(wù)器下的BackUp文件夾下。也可以自己修改備份路徑。

如下圖，備份數(shù)據(jù)需要輸入文件名，要求名稱不能重復，且不能包含有特殊符號（否則會備份失敗）

若備份窗口下方勾選了“本地備份路徑”，則可以手動修改備份文件的存儲路徑。

因為默認路徑和退出自動備份是相同的，可以參照第一種方案查找是否有手動備份的數(shù)據(jù)。或者在常用過的備份路徑中尋找。

注：如果手動備份的數(shù)據(jù)放在那里不記得了，可以通過文件搜索來尋找。

如下圖，打開我的電腦，點擊上方的搜索按鈕，選擇“所有文件和文件夾”

搜索文件名“sub”，點擊搜索。在搜索到的后綴名包含sub或者nsub的文件中查找最近的備份數(shù)據(jù)即可。