問(wèn)題現(xiàn)象

使用商貿(mào)寶軟件，服務(wù)器計(jì)算機(jī)因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題，更換了操作系統(tǒng)，導(dǎo)致軟件無(wú)法登陸，需要重新安裝軟件和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)。那么該如何操作，才能保留以前的賬套數(shù)據(jù)，并能在新安裝的軟件中恢復(fù)？

原因分析

重新安裝系統(tǒng)后，由于C盤(pán)被格式化，商貿(mào)寶軟件和SQL程序在C盤(pán)中的文件也被格式化刪除，致使程序不完整，SQL程序無(wú)法啟動(dòng)，軟件無(wú)法登陸，必須要重新安裝。

注：如果在不確定是否有數(shù)據(jù)保留或備份的情況下，暫時(shí)先不要重裝，避免數(shù)據(jù)無(wú)法找回。

解決方案

1、查看是否有退出時(shí)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)。

軟件中提供了退出自動(dòng)備份數(shù)據(jù)的功能，使用完畢關(guān)閉軟件可以選擇是否備份。因此可以先查一下是否有自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)。

退出時(shí)是否自動(dòng)備份需要在系統(tǒng)配置，業(yè)務(wù)設(shè)置中設(shè)置。

勾選此項(xiàng)后，每次關(guān)閉軟件，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行備份。

具體查詢方法如下：

在服務(wù)器電腦上，右鍵點(diǎn)擊桌面商貿(mào)寶圖標(biāo)，選擇菜單最下方的屬性

在彈出的屬性界面，點(diǎn)擊下方的“查找目標(biāo)”按鈕，彈出軟件安裝目錄

打開(kāi)安裝目錄后，如下圖操作，點(diǎn)擊向上按鈕，進(jìn)入上一級(jí)目錄。

打開(kāi)服務(wù)器文件夾，并打開(kāi)里面的BackUp文件夾，在這里，能找到退出自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)，如下圖顯示

退出時(shí)備份的數(shù)據(jù)，文件名會(huì)包含“系統(tǒng)退出”字樣，之后是賬套名稱以及備份日期，通過(guò)文件名可以快速區(qū)分出，數(shù)據(jù)是哪個(gè)賬套的備份數(shù)據(jù)，以及是那一天備份的，方便更快的找到最新備份數(shù)據(jù)。如果能找到最近的自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，則可以先保存好該數(shù)據(jù)，重新安裝軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)即可。

2、尋找是否有手動(dòng)備份數(shù)據(jù)

軟件在使用過(guò)程中，也可以在維護(hù)中心下進(jìn)行手動(dòng)的備份數(shù)據(jù)，備份數(shù)據(jù)默認(rèn)路徑同樣在服務(wù)器下的BackUp文件夾下。也可以自己修改備份路徑。

如下圖，備份數(shù)據(jù)需要輸入文件名，要求名稱不能重復(fù)，且不能包含有特殊符號(hào)（否則會(huì)備份失�。�

若備份窗口下方勾選了“本地備份路徑”，則可以手動(dòng)修改備份文件的存儲(chǔ)路徑。

因?yàn)槟�認(rèn)路徑和退出自動(dòng)備份是相同的，可以參照第一種方案查找是否有手動(dòng)備份的數(shù)據(jù)�；蛘咴诔Ｓ眠^(guò)的備份路徑中尋找。

注：如果手動(dòng)備份的數(shù)據(jù)放在那里不記得了，可以通過(guò)文件搜索來(lái)尋找。

如下圖，打開(kāi)我的電腦，點(diǎn)擊上方的搜索按鈕，選擇“所有文件和文件夾”

搜索文件名“sub”，點(diǎn)擊搜索。在搜索到的后綴名包含sub或者nsub的文件中查找最近的備份數(shù)據(jù)即可。