發(fā)布時(shí)間:2024-11-18
摘要:ERP的設(shè)計(jì)建立本身排除了人為的很多因素干擾,即在流程規(guī)范的前提下,ERP的價(jià)值才能被充分釋放。在中技樁業(yè)的IT體系里,OA則扮演著這樣一個(gè)角色!τ椠?zhí)貏e強(qiáng)調(diào)OA與ERP、CRM的集成,并統(tǒng)一打包在泛微移動(dòng)OA辦公平臺(tái)上。
為了解決生產(chǎn)過程中的短板問題,上線ERP;為了解決前端的銷售過程管理,上線CRM,為了更好地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)把控,上線OA……不到2年的時(shí)間,IT已經(jīng)成為支撐中技樁業(yè)“智造”進(jìn)化的核心力量。
中技樁業(yè)CIO這個(gè)身份,是姚予龍第一次從乙方到甲方的身份轉(zhuǎn)換,而也更加深切地體會(huì)到IT所帶來的巨大價(jià)值。在姚予龍看來,IT給中技帶來的改變,不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)層面,也體現(xiàn)在思想層面、管理層面和一線的用戶層面。
以銷售為龍頭的思想轉(zhuǎn)變
在中技樁業(yè),很多訂單的供貨周期、供貨型號(hào)、供貨量并不完全一致。在沒有IT介入的時(shí)候,中技樁業(yè)的操作模式處于一種介乎按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)之間的模式,即銷售有了發(fā)貨需求,再結(jié)合庫存情況安排生產(chǎn),這樣發(fā)貨周期就被延長;不僅如此,由于原料的采購價(jià)格波動(dòng)頻繁,且有了需求有了生產(chǎn)任務(wù)才產(chǎn)生采購需求,讓采購工作變得很被動(dòng),原料很難實(shí)現(xiàn)及時(shí)供應(yīng),為了趕上生產(chǎn)周期不得不提高采購成本……與此相反是,每個(gè)月度各環(huán)節(jié)提交上來的報(bào)表都很漂亮!在準(zhǔn)備上線ERP的時(shí)候,中技樁業(yè)便形成了一個(gè)思路,那就是以銷售為龍頭,從做報(bào)表到提供數(shù)據(jù)。以月度出貨計(jì)劃、庫存為依據(jù),提前做出月度采購計(jì)劃,解決采購時(shí)間緊迫、被動(dòng)的問題;而根據(jù)各個(gè)區(qū)域的月度配樁需求,實(shí)現(xiàn)模具的靈活調(diào)配,按計(jì)劃生產(chǎn)……從一次配樁、二次配樁到三次配樁、四次配樁,每一步數(shù)據(jù)都更加精準(zhǔn),成本、供貨周期、部門協(xié)同也得以更好地控制。
流程規(guī)范實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制
如果說,IT的介入能夠讓生產(chǎn)與銷售的過程更加協(xié)同,那么,一廂情愿的跟蹤式管理顯然存在一些無法控制的風(fēng)險(xiǎn)。ERP的設(shè)計(jì)建立本身排除了人為的很多因素干擾,即在流程規(guī)范的前提下,ERP的價(jià)值才能被充分釋放。在中技樁業(yè)的IT體系里,OA則扮演著這樣一個(gè)角色。咨詢顧問出身的姚予龍,在實(shí)施過程中最擔(dān)心的就是領(lǐng)導(dǎo)由于出差或者會(huì)議、沒時(shí)間等各種原因造成規(guī)范難以執(zhí)行。為此,姚予龍?zhí)貏e強(qiáng)調(diào)OA與ERP、CRM的集成,并統(tǒng)一打包在泛微移動(dòng)OA辦公平臺(tái)上,銷售合同審批、費(fèi)用審批、發(fā)運(yùn)貨審批、采購申請(qǐng)……都通過OA系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)在移動(dòng)辦公平臺(tái)上做了布署,給領(lǐng)導(dǎo)提供隨時(shí)隨地進(jìn)行審批的平臺(tái)。以前,合同審批要等領(lǐng)導(dǎo)回來,或者打個(gè)電話就算審批了,不充分的溝通帶來后續(xù)一系列的問題,批了還是沒批,這個(gè)最基本的問題都無據(jù)可依,更談不上風(fēng)險(xiǎn)控制了。
不僅如此,通過OA與ERP的集成,在審批流程中加載關(guān)鍵控制信息的方式,讓以往依據(jù)經(jīng)驗(yàn)審批變?yōu)橐罁?jù)數(shù)據(jù)審批,更加有據(jù)可依。比如在采購訂單審批流程中從ERP中讀取歷史的相關(guān)采購數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)展現(xiàn)近期時(shí)間段內(nèi)同類原料的采購價(jià)格,以及兄弟單位的采購價(jià)格,防止出現(xiàn)采購價(jià)格過高、采購量過多等情況的發(fā)生。同時(shí),由于避免了隨意修改數(shù)據(jù)的情況發(fā)生。而真實(shí)的經(jīng)營數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策而言,無疑是至關(guān)重要的,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行自我風(fēng)險(xiǎn)診斷的第一手資料。
管理的價(jià)值:與一線業(yè)務(wù)互促
這一點(diǎn),很少有乙方能夠幫助企業(yè)做到。而中技樁業(yè)則抱著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度解開了這個(gè)謎團(tuán)。系統(tǒng)上線一個(gè)月后,項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn),ERP系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)與實(shí)際的數(shù)據(jù)相差很大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)估的標(biāo)準(zhǔn)。為什么數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,問題究竟出在哪個(gè)環(huán)節(jié)?顯然,按照原來的工作模式照搬到IT系統(tǒng)上來是行不通的。安排項(xiàng)目組親自到生產(chǎn)一線參與記錄后,發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的來源所在——集中時(shí)間統(tǒng)一盤點(diǎn),對(duì)樁型、數(shù)量的記錄比較隨意,與實(shí)際的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)誤差。比如,在裝籠(制樁工序之一)環(huán)節(jié),工人要標(biāo)記樁型、數(shù)量,但為了簡(jiǎn)便,實(shí)際工作中只是標(biāo)一種樁型,另一種樁型就通過計(jì)算獲得。而一旦存在漏記的情況,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性就無法保障。項(xiàng)目組還發(fā)現(xiàn),在張拉、離心、蒸養(yǎng)環(huán)節(jié),工人可以協(xié)調(diào)出空閑時(shí)間,于是就有了把數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的問題就在這幾個(gè)環(huán)節(jié)消化掉的想法和思路。經(jīng)過調(diào)整,裝籠環(huán)節(jié),工人要對(duì)每一個(gè)樁進(jìn)行標(biāo)注,而在接下來的張拉環(huán)節(jié),工人就負(fù)責(zé)做好樁型和數(shù)量的記錄……依此類推,ERP中所需要的所有數(shù)據(jù),項(xiàng)目組都制成了表,伴隨生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和傳遞,最后統(tǒng)一匯總錄入,解決了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度的問題。
IT系統(tǒng)的實(shí)施過程,不是提要求的過程,而是與業(yè)務(wù)一線部門共同解決問題的過程。否則,很多問題都是無解的。在這個(gè)方面,姚予龍深有感悟:提交報(bào)表、保證數(shù)據(jù)精準(zhǔn)這些是系統(tǒng)的要求,是公司的要求,要求可以提,但同時(shí)需要給方法,否則很難落地。
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