人作為組織的基本要素，也是組織存在和持續(xù)發(fā)展的必要因素。而管理的要義則在于“管事、理人”！提供成員發(fā)展的空間是管理的本質(zhì)！那么，如何更好地激發(fā)每位成員的潛力、發(fā)揮每一個人的特長，實現(xiàn)個體價值與組織價值的統(tǒng)一呢？

1.OA系統(tǒng)中的人力資源管理（HRM）的定義

傳統(tǒng)的HRM定義：人力資源管理（Human Resource Management）是讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工基本檔案管理、素質(zhì)能力管理、薪資管理、績效考核、工資獎金福利管理等方面的需求。

OA系統(tǒng)中的HRM側(cè)重于人員在整個組織成員的工作狀態(tài)和工作成效的管理，它真實展現(xiàn)一位位活生生的組織成員，更多關(guān)注人力資源發(fā)展而不是人力資源管理，因為人力資源本身不是能夠管理的只能是發(fā)展！OA系統(tǒng)中的HRM與傳統(tǒng)HRM的根本不同點在于：傳統(tǒng)的HRM把人當成靜態(tài)物品管理（靜態(tài)的人），而OA系統(tǒng)中的HRM則是動態(tài)呈現(xiàn)每一位員工的工作狀態(tài)和成效（動態(tài)的人）。

另外，OA系統(tǒng)中的HRM另外一個隱身職能：擔當著整個系統(tǒng)的指揮中心，整個系統(tǒng)的職責體系、角色體系、崗位體系、權(quán)限體系、安全體系，它是整個OA系統(tǒng)的心臟。

2.OA系統(tǒng)中的HRM的關(guān)鍵點

人員基礎人事管理：人事流程、人事檔案、合同管理、薪酬管理

人員工作時間管理：基礎考勤管理和時間資源安排

人員工作安排管理：計劃任務管理

人員學習培訓管理：培訓學習

人員工作成效管理：績效考核和工作流程的效率分析

人員工作日志微博：展現(xiàn)人員在整個公司成長的點點滴滴——記錄每一個人成長的過程

人員知識經(jīng)驗分享：知識專家管理

人員工作狀態(tài)管理：通過該人在OA系統(tǒng)中的訪問日志和輸入內(nèi)容來判斷該成員目前關(guān)心的事項和目前的心態(tài)（他在關(guān)心什么、想要什么、對工作或者公司可能的想法）

人力資源卡片：人力資源卡片是容器，更多的數(shù)據(jù)和狀態(tài)管理由工作流程來管理實現(xiàn)；卡片相關(guān)信息的訪問權(quán)限根據(jù)訪問者的職能角色進行限定

3. OA系統(tǒng)中的HRM的難點

管事理人：人員是活的，不能像靜態(tài)物品來管理，應該更多的引導和梳理，所以叫“管事理人”

績效導向：如何讓績效管理與每一天的工作記錄相關(guān)聯(lián)？傳統(tǒng)HRM的績效管理是把每一個人的工作成果輸入系統(tǒng)再核算；OA系統(tǒng)中的HRM根據(jù)每一個人每一天的工作成效來進行衡量，績效能夠更加真實反映員工的工作成效；但每天的工作成效不一定能夠自動算出績效，所以需要與很多業(yè)務系統(tǒng)做集成取得績效考核的原始數(shù)據(jù)

管理透視：協(xié)同OA系統(tǒng)能夠從整個公司的戰(zhàn)略目標看每一個部門、每一個崗位、每一個成員每一天工作與公司整個目標實現(xiàn)的關(guān)聯(lián)性和有效性（通過OA系統(tǒng)，組織管理者可以以公司的目標為根，洞察到各個部門、各個崗位每一天的工作進展以及目標的達成情況）

動態(tài)管理：很多大的公司都有HRM了，所以需要打通OA系統(tǒng)的HRM與異構(gòu)HRM，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的同步和集成非常必要；傳統(tǒng)HRM系統(tǒng)管理靜態(tài)信息，而OA系統(tǒng)的HRM管理人員的動態(tài)信息，相輔相成，才能更好地服務于人力資源發(fā)展

人才發(fā)現(xiàn)：系統(tǒng)能夠幫助識別誰在哪個領域有特長，哪些人處理事務的效率高

4. OA系統(tǒng)中的HRM的發(fā)展

OA系統(tǒng)中HRM的管理內(nèi)容主要圍繞個體的整個生命周期展開，并在向著釋放個人價值的方向進行發(fā)展，以社交化、個性化為特征。從企業(yè)的角度，HRM將走向智能化。具體如下：

第一階段：協(xié)同OA系統(tǒng)能夠展現(xiàn)每一位成員的基本情況、工作歷程、成長歷程、時間安排、任務安排、工作成效、擅長特點；而且系統(tǒng)能夠呈現(xiàn)每一位成員每一天工作的成效與整個公司目標實現(xiàn)的關(guān)聯(lián)性（公司目標-部門目標-崗位目標-人員目標之間產(chǎn)生相互緊密關(guān)聯(lián)）

第二階段：協(xié)同OA系統(tǒng)越來越社交化，社交軟件核心是以人為本，所以人力資源模塊將成為社交化OA軟件的核心，讓每一個成員在組織中能夠展現(xiàn)自己、分享自己和讓自己的工作主動與整個公司的戰(zhàn)略目標、部門目標計劃緊密關(guān)聯(lián)。協(xié)同OA系統(tǒng)將以組織目標為基礎以個人應用為核心不斷發(fā)展

第三階段：隨著電腦技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)中的每一個成員都有一個虛擬的電子個體存在，這個電子個體能夠展現(xiàn)該成員的過去、現(xiàn)在和未來，而且這個電子個體能夠自動處理系統(tǒng)中的一些事務，同時協(xié)助其他人來更好的完成工作；而且，系統(tǒng)根據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)能夠自動給出該成員的能力分析、發(fā)展?jié)摿Ψ治�、工作成效分析和該人的心態(tài)分析，給到該成員持續(xù)往前發(fā)展的建議路徑

5. HRM可能存在的陷阱/誤區(qū)

人力資源是可管理的？人力資源應該是在保證整個公司目標大方向一致的情況下，因勢利導發(fā)揮每一個員工的特長，作為一個組織的職責不是管人而是讓每一個人在這個組織中能夠發(fā)揮特長。所以，人力資源管理部應該叫做“人力資源發(fā)展部”更加合理！人力資源的核心：發(fā)現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標一致的人才、為人才發(fā)展提供空間和平臺！

只要管好人員的基本檔案、工資核算、考核考評、人事招聘、調(diào)動、培訓就是人力資源管理了？這是人事管理，而不是人力資源管理，更不是人力資源發(fā)展！人力資源發(fā)展是人事部門的職責？這是誤區(qū)的，一個組織的人力資源發(fā)展根本責任在一把手和各個部門的總經(jīng)理；一個組織的人力資源要發(fā)展好，需要剛性的制度約束，但更需要有創(chuàng)新、積極、敢擔當?shù)膱F隊文化和開放組織！