第一找授權(quán)文件

防串貨產(chǎn)品在主機注冊成功后，會在c：windowssystem32或c：windowssyswow64目錄下生成“*.cjt”授權(quán)文件，如果該文件缺失，就會出現(xiàn)無法登陸的情況。

情況1、計算機全盤搜索，有cjt授權(quán)文件

生成的授權(quán)文件不在這個路徑下，可以直接將其復(fù)制到該路徑。

如果C盤對應(yīng)的文件夾下面有多個cjt文件（包含升級前、升級后的狗號），也可能會導(dǎo)致軟件無法讀取到正確的授權(quán)文件，可刪除所有CJT文件，重新注冊生成新的授權(quán)文件即可。

補充：

關(guān)于CJT文件產(chǎn)生的路徑問題，如果使用的電腦主機為雙系統(tǒng)，雙系統(tǒng)安裝軟件注冊后可能會出現(xiàn)CJT授權(quán)文件不在軟件所安裝的系統(tǒng)中，故會提示LICENSE，請直接把CJT文件移至軟件所安裝系統(tǒng)中的system32/syswow64文件夾下面即可。如果無效，請把軟件卸載后再重新安裝，并確認(rèn)登錄到軟件安裝的當(dāng)前系統(tǒng)中去注冊，確保在指定文件夾下生成CJT文件。

情況2、注冊成功，全盤搜索找不到cjt文件

win7及以上操作系統(tǒng)需要注意：

(1)用系統(tǒng)管理員權(quán)限登錄系統(tǒng)；

(2)必須要用32位的IE瀏覽器或T+瀏覽器，右鍵選擇“以管理員身份運行”；

(3)關(guān)閉UAC帳戶控制，重啟電腦后再重置IE并重新提交注冊。

server系統(tǒng)中需要注意：

打開C盤，在指定的末級文件夾System32或Syswow64中右鍵“屬性”-點擊“安全”-“添加“一個Everyone的用戶，然后分配寫入或所有權(quán)限后點擊“確定”后。再重新注冊。

第二找產(chǎn)品服務(wù)文件

計算機-管理-服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)，T3/T6和T+查找到產(chǎn)品對應(yīng)服務(wù)后，手動右鍵重啟服務(wù)即可，11.51至12.0版本的T+軟件重啟服務(wù)后還需要手動重啟IIS。

特殊問題處理方式
01聯(lián)網(wǎng)時正常使用，斷開網(wǎng)絡(luò)登陸系統(tǒng)管理提示“產(chǎn)品未檢測到合法的license授權(quán)”，請檢查軟件在注冊與使用時不允許有禁用網(wǎng)卡的操作。
02若2013年4月22日之前出庫不受防串貨控制的產(chǎn)品出現(xiàn)license的問題，則為環(huán)境問題，可能是軟件沒有卸載干凈。卸載軟件時，T3需要手動刪除安裝目錄UFSMART以及c：windowssystem32UFCOMSQL。T6需要手動刪除安裝目錄T6SOFT以及c：windowssystem32UFCOMSQL。
03若某客戶端提示license問題，服務(wù)器登陸正常，請下載最新補丁，在服務(wù)器和客戶端同時安裝。
04針對T+13.0加密狗注冊的問題，如果電腦上有無線網(wǎng)卡和有線網(wǎng)卡，注冊的時候，需要把其中的一張網(wǎng)卡禁用掉，然后再注冊，如果沒有禁用的話，注冊成功后，打開軟件可能會提示未獲的合法的licence 。

05云加密激活后，也會生成有l(wèi)icense文件，但文件的格式和硬加密不一樣，硬加密是【加密狗號.cjt】，而云加密是【license.chanjet】。