泛微OA對(duì)接多業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助汽車(chē)行業(yè)統(tǒng)一數(shù)字化辦公平臺(tái)，基于低代碼平臺(tái)幫助高效構(gòu)建“門(mén)店管理-項(xiàng)目研發(fā)-生產(chǎn)質(zhì)量-樣車(chē)管理-產(chǎn)品銷(xiāo)售-售后服務(wù)等”于一體的數(shù)字化應(yīng)用，助力車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型！

方案看點(diǎn)

一套系統(tǒng)覆蓋全員、全場(chǎng)景辦公需求

大型車(chē)企業(yè)務(wù)涉及汽車(chē)生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售服務(wù)等多條線(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)不僅需要“研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)”等多職能協(xié)作保證質(zhì)量，同時(shí)還要通過(guò)高效運(yùn)營(yíng)遍布全國(guó)的4S店，及時(shí)推動(dòng)銷(xiāo)售，保證售后服務(wù)。

但是，車(chē)企內(nèi)部部署的ERP、CRM、SRM等軟件之間信息無(wú)法互通，業(yè)務(wù)被困在各自的管理軟件中無(wú)法共享，信息孤島嚴(yán)重。

車(chē)企需要借助OA統(tǒng)一數(shù)字辦公入口，消除各部門(mén)、各個(gè)分子公司以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息壁壘，全面提升運(yùn)營(yíng)效率。

泛微車(chē)企數(shù)字化辦公平臺(tái)：

全面融合ERP、SRM、CRM以及BI報(bào)表、電子簽章、企業(yè)微信等多種管理軟件，幫助統(tǒng)一數(shù)字化辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員、組織、應(yīng)用、信息全面共享，助力整車(chē)制造、汽車(chē)零部件制造以及汽車(chē)4S店全面協(xié)同高效數(shù)字化辦公。

（汽車(chē)行業(yè)統(tǒng)一數(shù)字化辦公平臺(tái)）

“7大”應(yīng)用體系

全面適配各類(lèi)車(chē)企日常管理需求

1、4S門(mén)店便捷管理平臺(tái)：

各大車(chē)企品牌遍布全國(guó)的4S門(mén)店是直接觸達(dá)消費(fèi)者的第一銷(xiāo)售服務(wù)窗口。泛微幫助車(chē)企打造便捷開(kāi)店、巡店管理助手，開(kāi)店成本、進(jìn)度可控，掌握門(mén)店實(shí)情。

1）智能門(mén)店管理，開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)可控

每一家4S門(mén)店從開(kāi)立、運(yùn)營(yíng)到關(guān)閉全流程驅(qū)動(dòng)，落實(shí)車(chē)企品牌門(mén)店管理規(guī)定，開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)成本智能記錄匯總，形成門(mén)店信息檔案庫(kù)，每天打開(kāi)系統(tǒng)就能知道每家門(mén)店開(kāi)設(shè)進(jìn)度、運(yùn)營(yíng)成本、銷(xiāo)售情況。

（門(mén)店信息臺(tái)帳）

2）移動(dòng)巡店助手，門(mén)店實(shí)情可知曉

手機(jī)端移動(dòng)巡店助手幫助定期建立巡店計(jì)劃，按時(shí)提醒巡店，門(mén)店衛(wèi)生、成列、服務(wù)、裝飾等詳細(xì)巡檢情況，手機(jī)端及時(shí)反饋，讓您掌握4S店實(shí)情，及時(shí)改善門(mén)店管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

（移動(dòng)巡店）

2、新品研發(fā)項(xiàng)目管理平臺(tái)：

車(chē)企各類(lèi)新技術(shù)的研發(fā)一般周期長(zhǎng)、資源投入大，泛微幫助打造全生命周期項(xiàng)目管理應(yīng)用，幫助車(chē)企智能監(jiān)控研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程數(shù)據(jù)，讓成本、進(jìn)度、問(wèn)題可控！

1）全生命周期研發(fā)項(xiàng)目管理服務(wù)

借助OA流程建立相關(guān)電子化管理體系，流程驅(qū)動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、執(zhí)行、變更、反饋、分析、驗(yàn)收全過(guò)程管理，讓項(xiàng)目真正可控。

2）項(xiàng)目信息臺(tái)帳智能沉淀項(xiàng)目數(shù)據(jù)

OA電子表單智能抓取流程中的項(xiàng)目信息，快速沉淀、分類(lèi)匯總形成電子檔案，一頁(yè)表單就能了解項(xiàng)目投入成本、費(fèi)用消耗、執(zhí)行進(jìn)度、研發(fā)人員以及問(wèn)題反饋等所有信息。

（項(xiàng)目信息臺(tái)賬）

3）研發(fā)預(yù)算精準(zhǔn)執(zhí)行，成本可控

各類(lèi)研發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算消耗情況系統(tǒng)幫您智能監(jiān)控，已用成本、預(yù)算余額自動(dòng)核算，超支等異常用款情況智能標(biāo)記提醒，精準(zhǔn)管控成本。

（研發(fā)預(yù)算監(jiān)控）

4）研發(fā)工時(shí)有記錄，進(jìn)度可視化

為了讓產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度更加直觀(guān)透明，泛微可以將每日反饋的工時(shí)、進(jìn)度智能匯總，借助色彩進(jìn)度條直觀(guān)呈現(xiàn)進(jìn)度，了解每項(xiàng)工序工時(shí)投入。

（工時(shí)統(tǒng)計(jì)）

5）研發(fā)問(wèn)題手機(jī)上報(bào)，及時(shí)反饋

研發(fā)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，相關(guān)人員每天可以通過(guò)手機(jī)直接上報(bào)，確保內(nèi)部知情，及時(shí)協(xié)調(diào)人員、材料等資源，幫助問(wèn)題解決。

3、汽車(chē)銷(xiāo)售管理平臺(tái)：

集成車(chē)企CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)以及企業(yè)微信等多種應(yīng)用，幫助打造內(nèi)外協(xié)同、全程數(shù)字化的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商機(jī)匯總-跟單-營(yíng)銷(xiāo)-簽約-訂單-配送一體化管理。

1）沉淀商機(jī)、建立客戶(hù)庫(kù)，高效跟單

各渠道獲取的商機(jī)線(xiàn)索自動(dòng)匯總到OA系統(tǒng)，形成客戶(hù)資源庫(kù)，負(fù)責(zé)人每天及時(shí)分派銷(xiāo)售跟單溝通，及時(shí)標(biāo)記客戶(hù)需求情況，確保商機(jī)不重、不浪費(fèi)一條商機(jī)線(xiàn)索。

2）連接企業(yè)微信，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

泛微與企業(yè)微信、微信互聯(lián)互通，讓每位銷(xiāo)售直接觸達(dá)客戶(hù)微信，及時(shí)溝通聯(lián)系，精準(zhǔn)開(kāi)展朋友圈軟文營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品直播，加快需求轉(zhuǎn)化。

3）銷(xiāo)售訂單自動(dòng)跟蹤，高效送貨

已經(jīng)簽訂的銷(xiāo)售訂單，銷(xiāo)售人員每天可以通過(guò)OA系統(tǒng)查看審批進(jìn)度、了解配送狀態(tài)，確保訂單推進(jìn)過(guò)程可視化。

（訂單查詢(xún)服務(wù)窗口）

4）汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看板，呈現(xiàn)銷(xiāo)售情況

借助BI報(bào)表，管理層在手機(jī)端就能隨時(shí)了解各品牌車(chē)型、各門(mén)店的銷(xiāo)售情況，及時(shí)了解市場(chǎng)愛(ài)好，以及門(mén)店業(yè)績(jī)情況。

（銷(xiāo)售成績(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)）

4、汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理平臺(tái)：

無(wú)論是汽車(chē)零部件還是整車(chē)制造企業(yè)，都有嚴(yán)格的生產(chǎn)質(zhì)量管控體系，OA系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助落實(shí)原材料以及工藝審批程序，確保材料合規(guī)、技術(shù)達(dá)標(biāo)，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

1）安全合規(guī)生產(chǎn)管理

按照銷(xiāo)售計(jì)劃制定月度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，及時(shí)分配生產(chǎn)任務(wù)，流程反饋進(jìn)度，確保產(chǎn)量符合預(yù)期。同時(shí)，定時(shí)上報(bào)生產(chǎn)工序，確保生產(chǎn)合規(guī)安全。

2）生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)

建立來(lái)料、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系，從生產(chǎn)材料、產(chǎn)品設(shè)備環(huán)境以及產(chǎn)品質(zhì)量確保合規(guī)達(dá)標(biāo)，及時(shí)剔除不合規(guī)材料、不合格產(chǎn)品，改善產(chǎn)品質(zhì)量。

3）樣車(chē)一體化管理

汽車(chē)產(chǎn)品從試制、試驗(yàn)到投產(chǎn)都要經(jīng)過(guò)樣車(chē)反復(fù)實(shí)驗(yàn)，為了提升投產(chǎn)效率，泛微幫助集成樣車(chē)管理系統(tǒng)，建立樣車(chē)管理流程體系，實(shí)現(xiàn)樣車(chē)“領(lǐng)用、試駕、出廠(chǎng)、臨牌、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)取北憬萆暾?qǐng)登記，記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

（樣車(chē)管理應(yīng)用）

5、汽車(chē)售后服務(wù)管理：

為了提升汽車(chē)品牌售后服務(wù)質(zhì)量，泛微OA幫助融合訂單、庫(kù)存、合同、產(chǎn)品等多套系統(tǒng)，借助微信小程序、公眾號(hào)聯(lián)通外部客戶(hù)，打造內(nèi)外協(xié)同售后服務(wù)平臺(tái)。

1）面向客戶(hù)的微信售后窗口

連接微信小程序?yàn)榭蛻?hù)提供便捷的售后服務(wù)平臺(tái)，不僅方便客戶(hù)隨時(shí)隨地與企業(yè)客服人員保持聯(lián)系，還能查詢(xún)服務(wù)進(jìn)度情況。

2）需求自動(dòng)匯總高效分派解決

無(wú)論是微信端還是400電話(huà)端的售后服務(wù)需求，都能自動(dòng)沉淀到OA系統(tǒng)，形成服務(wù)清單，客服根據(jù)客戶(hù)需求高效分配人員解決，問(wèn)題登記時(shí)間、負(fù)責(zé)人、解決進(jìn)度智能匯總，一鍵了解詳情。

（意見(jiàn)匯總）

6、電子合同簽署平臺(tái)：

為了推動(dòng)車(chē)企內(nèi)外部管理全程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，泛微OA平臺(tái)引入電子簽章應(yīng)用，幫助打造便捷的內(nèi)部用印、外部簽約窗口。

印章統(tǒng)一管理、審批調(diào)用，各類(lèi)“新車(chē)銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議、材料及零配件采購(gòu)合同、人事證明、服務(wù)協(xié)議等”文件一條流程驅(qū)動(dòng)內(nèi)部在線(xiàn)用印、外部客戶(hù)手機(jī)端移動(dòng)簽署，全面提升車(chē)企合同簽署效率，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)無(wú)紙化管理。

（在線(xiàn)簽署電子合同）

7、報(bào)表分析：

數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)就是企業(yè)的財(cái)富，有效的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用可以幫助精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升管理。泛微結(jié)合BI報(bào)表幫助車(chē)企打造多維度數(shù)據(jù)智能監(jiān)管倉(cāng)。

各類(lèi)銷(xiāo)售、生產(chǎn)、費(fèi)用成本數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)大屏隨時(shí)掌控，幫助管理者更高效的了解運(yùn)營(yíng)情況，幫助決策。

（成本-損益自動(dòng)分析）

更多汽車(chē)辦公應(yīng)用，點(diǎn)擊下方文字即可查看詳情：

• 原材料及零配件采購(gòu)管理：全生命周期、全程數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)需求上報(bào)、審批、招采、簽約、運(yùn)輸、入庫(kù)一體化管理。

• 工廠(chǎng)車(chē)間班車(chē)管理：大型汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)車(chē)間大多都有班車(chē)服務(wù)，為了方便員工使用，建立移動(dòng)班車(chē)管理平臺(tái)，車(chē)輛運(yùn)營(yíng)時(shí)間、路線(xiàn)自動(dòng)查詢(xún)，隨時(shí)移動(dòng)申請(qǐng)用車(chē)。

• 數(shù)字化人事管理：集成HRM系統(tǒng)，建立全程數(shù)字化人事管理平臺(tái)，招聘、入職、調(diào)轉(zhuǎn)、離職流程驅(qū)動(dòng)，打造員工自主服務(wù)窗口，開(kāi)證明、請(qǐng)休假、報(bào)銷(xiāo)更便捷。

• 材料供應(yīng)商管理：為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)企對(duì)供應(yīng)商都有嚴(yán)格考核和質(zhì)量要求，數(shù)字化供應(yīng)商管理幫助形成供應(yīng)商臺(tái)帳，記錄交易信息及考核數(shù)據(jù)，隨時(shí)淘汰不合格供應(yīng)商。

• 員工數(shù)字化差旅管理：銷(xiāo)售、技術(shù)等人員外出出差，手機(jī)端快捷上報(bào)，高效訂票、訂酒店，實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票移動(dòng)報(bào)銷(xiāo)，提升員工體驗(yàn)。