泛微OA對接多業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助汽車行業(yè)統(tǒng)一數(shù)字化辦公平臺，基于低代碼平臺幫助高效構(gòu)建“門店管理-項(xiàng)目研發(fā)-生產(chǎn)質(zhì)量-樣車管理-產(chǎn)品銷售-售后服務(wù)等”于一體的數(shù)字化應(yīng)用，助力車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型！

方案看點(diǎn)

一套系統(tǒng)覆蓋全員、全場景辦公需求

大型車企業(yè)務(wù)涉及汽車生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等多條線，產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量運(yùn)營不僅需要“研發(fā)、采購、生產(chǎn)”等多職能協(xié)作保證質(zhì)量，同時還要通過高效運(yùn)營遍布全國的4S店，及時推動銷售，保證售后服務(wù)。

但是，車企內(nèi)部部署的ERP、CRM、SRM等軟件之間信息無法互通，業(yè)務(wù)被困在各自的管理軟件中無法共享，信息孤島嚴(yán)重。

車企需要借助OA統(tǒng)一數(shù)字辦公入口，消除各部門、各個分子公司以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息壁壘，全面提升運(yùn)營效率。

泛微車企數(shù)字化辦公平臺：

全面融合ERP、SRM、CRM以及BI報表、電子簽章、企業(yè)微信等多種管理軟件，幫助統(tǒng)一數(shù)字化辦公平臺，實(shí)現(xiàn)人員、組織、應(yīng)用、信息全面共享，助力整車制造、汽車零部件制造以及汽車4S店全面協(xié)同高效數(shù)字化辦公。

（汽車行業(yè)統(tǒng)一數(shù)字化辦公平臺）

“7大”應(yīng)用體系

全面適配各類車企日常管理需求

1、4S門店便捷管理平臺：

各大車企品牌遍布全國的4S門店是直接觸達(dá)消費(fèi)者的第一銷售服務(wù)窗口。泛微幫助車企打造便捷開店、巡店管理助手，開店成本、進(jìn)度可控，掌握門店實(shí)情。

1）智能門店管理，開店、運(yùn)營可控

每一家4S門店從開立、運(yùn)營到關(guān)閉全流程驅(qū)動，落實(shí)車企品牌門店管理規(guī)定，開店、運(yùn)營成本智能記錄匯總，形成門店信息檔案庫，每天打開系統(tǒng)就能知道每家門店開設(shè)進(jìn)度、運(yùn)營成本、銷售情況。

（門店信息臺帳）

2）移動巡店助手，門店實(shí)情可知曉

手機(jī)端移動巡店助手幫助定期建立巡店計劃，按時提醒巡店，門店衛(wèi)生、成列、服務(wù)、裝飾等詳細(xì)巡檢情況，手機(jī)端及時反饋，讓您掌握4S店實(shí)情，及時改善門店管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

（移動巡店）

2、新品研發(fā)項(xiàng)目管理平臺：

車企各類新技術(shù)的研發(fā)一般周期長、資源投入大，泛微幫助打造全生命周期項(xiàng)目管理應(yīng)用，幫助車企智能監(jiān)控研發(fā)項(xiàng)目全過程數(shù)據(jù)，讓成本、進(jìn)度、問題可控！

1）全生命周期研發(fā)項(xiàng)目管理服務(wù)

借助OA流程建立相關(guān)電子化管理體系，流程驅(qū)動研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、執(zhí)行、變更、反饋、分析、驗(yàn)收全過程管理，讓項(xiàng)目真正可控。

2）項(xiàng)目信息臺帳智能沉淀項(xiàng)目數(shù)據(jù)

OA電子表單智能抓取流程中的項(xiàng)目信息，快速沉淀、分類匯總形成電子檔案，一頁表單就能了解項(xiàng)目投入成本、費(fèi)用消耗、執(zhí)行進(jìn)度、研發(fā)人員以及問題反饋等所有信息。

（項(xiàng)目信息臺賬）

3）研發(fā)預(yù)算精準(zhǔn)執(zhí)行，成本可控

各類研發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算消耗情況系統(tǒng)幫您智能監(jiān)控，已用成本、預(yù)算余額自動核算，超支等異常用款情況智能標(biāo)記提醒，精準(zhǔn)管控成本。

（研發(fā)預(yù)算監(jiān)控）

4）研發(fā)工時有記錄，進(jìn)度可視化

為了讓產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度更加直觀透明，泛微可以將每日反饋的工時、進(jìn)度智能匯總，借助色彩進(jìn)度條直觀呈現(xiàn)進(jìn)度，了解每項(xiàng)工序工時投入。

（工時統(tǒng)計）

5）研發(fā)問題手機(jī)上報，及時反饋

研發(fā)中遇到的各類問題，相關(guān)人員每天可以通過手機(jī)直接上報，確保內(nèi)部知情，及時協(xié)調(diào)人員、材料等資源，幫助問題解決。

3、汽車銷售管理平臺：

集成車企CRM客戶管理系統(tǒng)以及企業(yè)微信等多種應(yīng)用，幫助打造內(nèi)外協(xié)同、全程數(shù)字化的汽車銷售服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)商機(jī)匯總-跟單-營銷-簽約-訂單-配送一體化管理。

1）沉淀商機(jī)、建立客戶庫，高效跟單

各渠道獲取的商機(jī)線索自動匯總到OA系統(tǒng)，形成客戶資源庫，負(fù)責(zé)人每天及時分派銷售跟單溝通，及時標(biāo)記客戶需求情況，確保商機(jī)不重、不浪費(fèi)一條商機(jī)線索。

2）連接企業(yè)微信，開展精準(zhǔn)營銷

泛微與企業(yè)微信、微信互聯(lián)互通，讓每位銷售直接觸達(dá)客戶微信，及時溝通聯(lián)系，精準(zhǔn)開展朋友圈軟文營銷、產(chǎn)品直播，加快需求轉(zhuǎn)化。

3）銷售訂單自動跟蹤，高效送貨

已經(jīng)簽訂的銷售訂單，銷售人員每天可以通過OA系統(tǒng)查看審批進(jìn)度、了解配送狀態(tài)，確保訂單推進(jìn)過程可視化。

（訂單查詢服務(wù)窗口）

4）汽車銷售業(yè)績看板，呈現(xiàn)銷售情況

借助BI報表，管理層在手機(jī)端就能隨時了解各品牌車型、各門店的銷售情況，及時了解市場愛好，以及門店業(yè)績情況。

（銷售成績自動統(tǒng)計）

4、汽車產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理平臺：

無論是汽車零部件還是整車制造企業(yè)，都有嚴(yán)格的生產(chǎn)質(zhì)量管控體系，OA系統(tǒng)的應(yīng)用可以幫助落實(shí)原材料以及工藝審批程序，確保材料合規(guī)、技術(shù)達(dá)標(biāo)，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

1）安全合規(guī)生產(chǎn)管理

按照銷售計劃制定月度、年度銷售計劃，及時分配生產(chǎn)任務(wù)，流程反饋進(jìn)度，確保產(chǎn)量符合預(yù)期。同時，定時上報生產(chǎn)工序，確保生產(chǎn)合規(guī)安全。

2）生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管平臺

建立來料、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系，從生產(chǎn)材料、產(chǎn)品設(shè)備環(huán)境以及產(chǎn)品質(zhì)量確保合規(guī)達(dá)標(biāo)，及時剔除不合規(guī)材料、不合格產(chǎn)品，改善產(chǎn)品質(zhì)量。

3）樣車一體化管理

汽車產(chǎn)品從試制、試驗(yàn)到投產(chǎn)都要經(jīng)過樣車反復(fù)實(shí)驗(yàn)，為了提升投產(chǎn)效率，泛微幫助集成樣車管理系統(tǒng)，建立樣車管理流程體系，實(shí)現(xiàn)樣車“領(lǐng)用、試駕、出廠、臨牌、保險、運(yùn)輸?shù)取北憬萆暾埖怯洠�記錄�?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

（樣車管理應(yīng)用）

5、汽車售后服務(wù)管理：

為了提升汽車品牌售后服務(wù)質(zhì)量，泛微OA幫助融合訂單、庫存、合同、產(chǎn)品等多套系統(tǒng)，借助微信小程序、公眾號聯(lián)通外部客戶，打造內(nèi)外協(xié)同售后服務(wù)平臺。

1）面向客戶的微信售后窗口

連接微信小程序?yàn)榭蛻籼峁┍憬莸氖酆蠓��?wù)平臺，不僅方便客戶隨時隨地與企業(yè)客服人員保持聯(lián)系，還能查詢服務(wù)進(jìn)度情況。

2）需求自動匯總高效分派解決

無論是微信端還是400電話端的售后服務(wù)需求，都能自動沉淀到OA系統(tǒng)，形成服務(wù)清單，客服根據(jù)客戶需求高效分配人員解決，問題登記時間、負(fù)責(zé)人、解決進(jìn)度智能匯總，一鍵了解詳情。

（意見匯總）

6、電子合同簽署平臺：

為了推動車企內(nèi)外部管理全程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，泛微OA平臺引入電子簽章應(yīng)用，幫助打造便捷的內(nèi)部用印、外部簽約窗口。

印章統(tǒng)一管理、審批調(diào)用，各類“新車銷售合同、試駕協(xié)議、材料及零配件采購合同、人事證明、服務(wù)協(xié)議等”文件一條流程驅(qū)動內(nèi)部在線用印、外部客戶手機(jī)端移動簽署，全面提升車企合同簽署效率，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)無紙化管理。

（在線簽署電子合同）

7、報表分析：

數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)就是企業(yè)的財富，有效的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用可以幫助精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題，提升管理。泛微結(jié)合BI報表幫助車企打造多維度數(shù)據(jù)智能監(jiān)管倉。

各類銷售、生產(chǎn)、費(fèi)用成本數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)大屏隨時掌控，幫助管理者更高效的了解運(yùn)營情況，幫助決策。

（成本-損益自動分析）

更多汽車辦公應(yīng)用，點(diǎn)擊下方文字即可查看詳情：

• 原材料及零配件采購管理：全生命周期、全程數(shù)字化采購平臺，實(shí)現(xiàn)采購需求上報、審批、招采、簽約、運(yùn)輸、入庫一體化管理。

• 工廠車間班車管理：大型汽車產(chǎn)品生產(chǎn)車間大多都有班車服務(wù)，為了方便員工使用，建立移動班車管理平臺，車輛運(yùn)營時間、路線自動查詢，隨時移動申請用車。

• 數(shù)字化人事管理：集成HRM系統(tǒng)，建立全程數(shù)字化人事管理平臺，招聘、入職、調(diào)轉(zhuǎn)、離職流程驅(qū)動，打造員工自主服務(wù)窗口，開證明、請休假、報銷更便捷。

• 材料供應(yīng)商管理：為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，車企對供應(yīng)商都有嚴(yán)格考核和質(zhì)量要求，數(shù)字化供應(yīng)商管理幫助形成供應(yīng)商臺帳，記錄交易信息及考核數(shù)據(jù)，隨時淘汰不合格供應(yīng)商。

• 員工數(shù)字化差旅管理：銷售、技術(shù)等人員外出出差，手機(jī)端快捷上報，高效訂票、訂酒店，實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票移動報銷，提升員工體驗(yàn)。