發(fā)布時間:2022-4-18 瀏覽:611次
海王銀河醫(yī)藥有限公司是深圳海王集團旗下醫(yī)藥流通體系的核心企業(yè),是以各類藥品和醫(yī)療器械批發(fā)配送為基礎業(yè)務,以對醫(yī)療機構(gòu)提供藥事服務管理為核心業(yè)務的現(xiàn)代藥品商業(yè)企業(yè)。
海王銀河在全國6個省市參股、控股設立20多家分(子)公司,業(yè)務類型涵蓋二級以上醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥商業(yè)公司,以及連鎖、單體藥店、社區(qū)門診、基層醫(yī)療機構(gòu)等,是山東省目前最大的醫(yī)藥流通企業(yè)之一。2012年,海王銀河主營業(yè)務收入75億元,繳納稅金8100萬元,在2012年度中國藥品流通行業(yè)批發(fā)企業(yè)中主營業(yè)務收入排序第15名。
在市場網(wǎng)絡建設上,海王銀河利用濰坊得天獨厚的地理優(yōu)勢,以濰坊為核心,合理布局“三網(wǎng)兩鏈”,建立了覆蓋全省、面向全國的立體化、多維度的市場經(jīng)營網(wǎng)絡,在濟南、青島、濟寧、聊城、煙臺、臨沂、杭州、鄭州、南陽、孝感、濮陽、合肥、佳木斯設立了分支機構(gòu),銷售網(wǎng)絡覆蓋全省。與眾多商業(yè)公司及終端客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系。
n 整合,形成統(tǒng)一的信息管理平臺
當前信息系統(tǒng)分散,集團不能及時得到完整準確的信息資料,無法實時動態(tài)監(jiān)控各分子公司經(jīng)營狀況,限制了集團的監(jiān)督管理職能,無法將集團的經(jīng)營管理決策和規(guī)范完全落實到具體業(yè)務運營管控活動中,增加了集團運營成本,需要盡快進行整合形成統(tǒng)一信息管理平臺。
n 標準化,建立統(tǒng)一的基礎資料
信息系統(tǒng)各模塊基礎資料不一致,來源不同的數(shù)據(jù)存在多種解釋,當前首先解決基礎資料統(tǒng)一問題,以信息管理平臺的重新建設支撐整個管理體系的規(guī)范化、系統(tǒng)化,為集團下一步快速收購擴張打造標準體系。
n 集成一體化,業(yè)務流程管控體系無縫銜接
信息系統(tǒng)業(yè)務、財務處理邏輯相互隔閡,信息處理效率低下,需要建立集成一體化的信息管理平臺,使各種經(jīng)營數(shù)據(jù)基于標準體系精準流轉(zhuǎn)、匯集、核算、共享、分析,支撐關鍵業(yè)務流程、運營管控體系無縫銜接,提升集團核心業(yè)務運營管效率和效益。
n 集中管控,集團經(jīng)營收益最大化和經(jīng)營風險可控
集團規(guī)模不斷擴大,行業(yè)競爭日益激烈,集團融合及管控難度不斷增加,集團內(nèi)各級分子公司管理水平、信息化水平差別很大,當前缺乏有力的信息化控制手段。
建立強大的集團集中管控模式、發(fā)揮集團優(yōu)勢,需要建立數(shù)據(jù)集中部署的信息管理平臺,統(tǒng)一部署業(yè)務策略、管控規(guī)則,固化關鍵執(zhí)行,實現(xiàn)業(yè)務監(jiān)控、業(yè)務指導、業(yè)務引領;在經(jīng)營實踐中制定、落實、檢查、調(diào)整管控點,建立成本與決策分析和績效的聯(lián)動機制,輔助經(jīng)營決策、戰(zhàn)略決策;在業(yè)務模式管理模式不斷變革、業(yè)務規(guī)?焖贁U張的過程中,實現(xiàn)集團收益最大化和風險可控的雙重目標。
海王銀河現(xiàn)階段正處于快速發(fā)展期,以集團角度進行整體信息化規(guī)劃以滿足醫(yī)藥集團總體目標和企業(yè)戰(zhàn)略、圍繞企業(yè)文化精神和經(jīng)營理念的角度進行整體規(guī)劃,即可以解決醫(yī)藥集團當前發(fā)展中的問題,又可滿足作為一個集團型企業(yè)長遠發(fā)展的需要,同時可以達到支持每一個單一企業(yè)的獨立應用的目的。
本次項目的總目標是構(gòu)建海王銀河各分/子公司統(tǒng)一的營銷管理平臺,支持企業(yè)業(yè)務流、實物流、資金流的一體化運營與流程管控,提高企業(yè)進銷存數(shù)據(jù)集中統(tǒng)計、分析效率。
核心應用及價值
【集團控制體系的建立】
從公司整體角度進行整體信息化規(guī)劃以滿足公司總體目標,即要解決公司當前發(fā)展中的難點問題,又要滿足集團型企業(yè)長遠發(fā)展的需要,同時可以達到支持每一個單一業(yè)務單位獨立應用的目的。
通過信息系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部各企業(yè)信息資源集中共享,從而實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)則和經(jīng)營計劃的集中管理,績效層層掛鉤;通過信息系統(tǒng),進行風險集中評估,預警環(huán)環(huán)相扣,從而支撐公司整體實現(xiàn)管理模式標準化,業(yè)務流程簡單化;購銷存、產(chǎn)、財務的一體化運行,將大大提高信息的準確率和透明度;有效的集中監(jiān)控和預警機制,實現(xiàn)事前預警、事中控制、事后監(jiān)督。
【采購管理】
購管理是針對醫(yī)藥流通業(yè)務的藥品采購,主要應用需求包括:采購協(xié)議管理、采購計劃管理、采購協(xié)議管理、采購訂單管理、采購價格管理、采購返利管理、采購結(jié)算管理、采購過程控制、多公司集中采購管理等。
采購系統(tǒng)是對所需藥品采購進行統(tǒng)一的網(wǎng)絡化管理,通過對采購業(yè)務的過程控制,實現(xiàn)采購與銷售、質(zhì)檢、倉儲、運輸、結(jié)算等業(yè)務的無縫銜接,達到減少采購中間環(huán)節(jié),加速資金周轉(zhuǎn),提高工作效率的目的。
采購協(xié)議
采購員與供應商談判,確定供應商供貨品種范圍,銷售范圍、返利、協(xié)議進貨價格,應付基準、付款賬期等,協(xié)議經(jīng)由供應商運營管理部及公司高管審批后,將采購協(xié)議錄入系統(tǒng),協(xié)議審批后生效。
采購計劃
采購計劃全面匯總商品需求,根據(jù)采購平衡運算結(jié)果制定采購計劃,明確what、how many、when(即采購什么、采購多少、何時采購);提供采購計劃平衡功能。
采購價格
采購價格管理實現(xiàn)完善的采購價格控制體系。詳細記錄供應商每次的采購價格和采購報價,可以提供價格走勢分析;可以控制藥品的最高采購價格。協(xié)助海王銀河有效的控制采購成本。
采購返利
采購返利是醫(yī)藥流通行業(yè)營銷政策的主要體現(xiàn)之一,一般情況下主要是在采購協(xié)議時與供應商確認商品的采購數(shù)量,采購金額,銷售數(shù)量,銷售金額,付款金額,付款賬期等情況,按照一定的返利政策從供應商處獲得返利,并以賬扣,票扣,返貨,返現(xiàn)等四種方式體現(xiàn)。
通過采購返利管理,可以滿足海王銀河和上游供應商針對返利政策的預估,對賬,建賬,兌現(xiàn),核銷等業(yè)務處理。
付款管理
持賬期付款、銷后付款、固定月結(jié)、貨到付款等多種承兌方式;可以根據(jù)每筆應付單上付款協(xié)議日期,進行付款計劃排程;付款申請支持審批流程,支持超額審批流程。付款申請根據(jù)是否有返利判斷來確定有不同的審批流。
【銷售管理】
建立規(guī)范的營銷管理體系,特別是建設完善的客戶基礎信息、定價管理、信用控制、訂單管理制度和流程,明確營銷對采購的驅(qū)動和協(xié)同機制。支持多組織多模式的營銷體系。
集團銷售管理涉及到范圍包括銷售協(xié)議管理、銷售計劃管理、銷售業(yè)務管理、銷售結(jié)算管理、價格管理、銷售信用管理為重點,實現(xiàn)供銷一體化。
銷售協(xié)議
銷售協(xié)議管理,可以記錄正式銷售協(xié)議文本的相關信息。支持可定義的合同類型,支持付款協(xié)議管理。支持附件上傳,可以將合同文本掃描作為附件保存在系統(tǒng)中。支持合同完成狀況的自動反饋。支持完善的變更和變更審核控制。
銷售價格管理
藥品銷售價格受政府、市場、企業(yè)多方面原因控制,價格體系復雜且調(diào)整靈活,包括零售價、批發(fā)價、招標價、最低限價等,并且同一品種針對不同客商價格不同,即使相同客商的相同品種也有可能有不同的價格策略。
價格管理提供多種可定義的銷售折扣,如區(qū)域折扣、客戶折扣、數(shù)量折扣、時間折扣,并可以根據(jù)需要自由組合。在進行銷售業(yè)務時系統(tǒng)自動根據(jù)定義計算當前折扣。
提供全面的銷售價格管理體系,包括基本價格定義、銷售調(diào)價管理和銷售報價管理。銷售價格定義可以為產(chǎn)品或產(chǎn)品類定義不同的價格,可以針對不同的客戶或客戶類別定義不同的銷售價格。支持銷售價格的分段審核體系。對企業(yè)銷售價格進行全面的控制,規(guī)范企業(yè)銷售價格管理。
信用管理
支持三種信用管理模式:集團制定信用政策、分子公司獨立立制定信用政策、集團與分子公司共同制定信用政策;針對某類或某個客戶制定客戶的信用額度;確定企業(yè)對客戶信用進行控制的業(yè)務環(huán)節(jié);在處理客戶訂單或在銷售出庫時,受到企業(yè)信用政策的實時控制;依據(jù)企業(yè)實際業(yè)務的不同,支持兩種超信用控制方式:超信用提示、超信用提示并拒絕繼續(xù)執(zhí)行;根據(jù)帳期管理的要求,系統(tǒng)可針對存貨、客戶等不同分別設定系統(tǒng)帳期。并通過系統(tǒng)預警平臺實現(xiàn)到期應收的及時預警,降低企業(yè)應收風險。
銷售缺貨管理
銷售員在接客戶訂單開票過程中,發(fā)現(xiàn)新品缺貨,及時登記缺貨信息;缺貨信息反饋到采購部門?梢詫θ必浶畔⒅苯由刹少徲唵,也可以在采購計劃中,加入缺貨數(shù)據(jù)。
贈品管理
為了促進銷售,在一定期間段內(nèi)、按客戶設置買贈政策?梢园词鄢龅纳唐/品類數(shù)量設置贈品品種和數(shù)量,設置贈品贈送的數(shù)量上限或金額上限?梢园翠N出的商品/品類數(shù)量梯度,設置贈品品種和數(shù)量。
銷售返利
醫(yī)藥行業(yè)結(jié)算方式復雜,銷售毛利率低,銷售返點是醫(yī)藥流通行業(yè)業(yè)務的特色。
支持三種返利管理模式:支持集團統(tǒng)一制定返利政策、公司獨立制定返利政策、集團+公司制定返利政策。
【符合新品GSP管理規(guī)范】
GSP管理是醫(yī)藥流通企業(yè)的關鍵業(yè)務需求,高效實現(xiàn)GSP管理,對降低企業(yè)的經(jīng)營風險至關重要。
按照新版GSP管理的要求,對企業(yè)的各級業(yè)務流程進行梳理,使之符合GSP的要求,實現(xiàn)業(yè)務質(zhì)量的一體化,達到GSP對業(yè)務過程的有效控制,降低企業(yè)經(jīng)營風險。
將GSP認證標準融入到業(yè)務流程的各環(huán)節(jié)之中,通過以上的專項管理,分別在采購、驗收、存儲、養(yǎng)護、配送、銷售等環(huán)節(jié)設置管理控制點,保證醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務流程能符合GSP認證的標準。
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