中糧集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中糧集團(tuán)”）是世界 500 強(qiáng)企業(yè)，是具有領(lǐng)導(dǎo)地位的國際大糧商，中國最大的糧油食品企業(yè)，也是中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域多元化產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，位居中國食品工業(yè)百強(qiáng)之首。 中糧福臨門食品營銷有限公司（簡稱“中糧福臨門”）是中糧集團(tuán)的專業(yè)糧油食品營銷公司，致力于集團(tuán)旗下品牌食品的營銷管理、分銷及部分產(chǎn)品分銷代理業(yè)務(wù)，是中糧集團(tuán)“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略中的核心主業(yè)之一。目前，“福臨門”系列食用油產(chǎn)品的銷量位居行業(yè)前茅，成為中國食用油行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。經(jīng)過 20 多年的不斷耕耘，福臨門立足中糧集團(tuán)全球產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，為消費(fèi)者奉獻(xiàn)了安全、健康、營養(yǎng)、美味的廚房食品。作為中糧集團(tuán)旗下的品牌，“福臨門”系列食用油的銷量在全國同業(yè)中名列前茅。目前，“福臨門”已經(jīng)躍升國內(nèi)食用油最為知名品牌之一。

致遠(yuǎn)互聯(lián)助力福臨門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程整合及表單數(shù)據(jù)集成，增強(qiáng)流程審批能力，減少集成客開成本

中糧福臨門信息化建設(shè)起步較早，基于業(yè)務(wù)建設(shè)了大量的 ERP系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)一體化管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化，中糧福臨門于2016 年開始 ERP（SAP）項(xiàng)目實(shí)施，而致遠(yuǎn)互聯(lián)提供的協(xié)同 BPM 作為主要配套系統(tǒng)也隨之啟動(dòng)。在中糧油脂黃海工廠實(shí)施以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化為主題的OA 系統(tǒng)，打造從生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化、物料損耗標(biāo)準(zhǔn)化、輔料標(biāo)準(zhǔn)化、工程維修標(biāo)準(zhǔn)化等一系列流程應(yīng)用。2017 年，中糧福臨門和致遠(yuǎn)共同建立了全新的協(xié)同管理平臺(tái)，推動(dòng)經(jīng)營管理質(zhì)量的提升，協(xié)同 BMP 工作流應(yīng)用中糧福臨門在SAP 中的業(yè)務(wù)集成應(yīng)用點(diǎn)很多，主要集中在財(cái)務(wù)、采購、銷售業(yè)務(wù)，以及憑證生成。

中糧福臨門的信息化建設(shè)目標(biāo)是，基于一套安全、先進(jìn)、開放、靈活可擴(kuò)展的平臺(tái)架構(gòu)，全面支撐總部十大部門及九個(gè)大區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)；建設(shè)涵蓋統(tǒng)一門戶、BPM 流程于一體的信息化平臺(tái)，打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)審批流程，集成數(shù)據(jù)，促進(jìn)信息共享，降低人員成本，建立“一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，流程數(shù)字化，管理透明化”的一體化運(yùn)營管理平臺(tái)。

中糧福臨門協(xié)同 BPM 系統(tǒng)使用部門 500 多個(gè)，使用人數(shù)眾多，涉及幾十個(gè)職級(jí)、1000 多個(gè)崗位，系統(tǒng)流程涉及 300 余張業(yè)務(wù)流程表單，包括財(cái)務(wù)、采購、銷售等，打通了以 SAP 系統(tǒng)為核心的多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)多，業(yè)務(wù)流程錯(cuò)綜復(fù)雜、信息形式各異，管理難度較大，且公司內(nèi)部組織架構(gòu)變化快、調(diào)整頻繁，流程審批所涉及組織架構(gòu)、審批節(jié)點(diǎn)、流程分支、數(shù)據(jù)接口等各個(gè)方面的內(nèi)容不易匹配，造成以往審批過程管理相對(duì)分散，有紙質(zhì)文檔也有電子文檔，不利于統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)審批流程調(diào)整起來也非常繁瑣，迫切需要一個(gè)靈活可用的統(tǒng)一運(yùn)營管理平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)與眾多異構(gòu)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。

通過協(xié)同 BPM 發(fā)起總部價(jià)格指引申請，寫入 BPM 產(chǎn)品價(jià)格指引底表；當(dāng)大區(qū)發(fā)起價(jià)格指引申請時(shí)，選擇 BPM 的產(chǎn)品價(jià)格指引底表主數(shù)據(jù)，選擇物料可以自動(dòng)帶出總部指引價(jià)，大區(qū)只需填寫申請的價(jià)格信息，然后發(fā)起流程進(jìn)行審批；審批完成，將數(shù)據(jù)傳輸給 SAP\C4I。整個(gè)流程順暢高效，完成價(jià)格指引的具體應(yīng)用。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化：有效的將數(shù)據(jù)信息區(qū)分、結(jié)構(gòu)化，為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與流程的完美結(jié)合，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，提高工作效率，減少人工成本。

發(fā)起產(chǎn)品價(jià)格折扣申請表單流程，選擇產(chǎn)品價(jià)格指引底表的數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)出總部指引價(jià)格；選擇 SAP 的客戶、物料主數(shù)據(jù)，完善申請內(nèi)容，然后發(fā)起流程進(jìn)行審批；審批完成，將數(shù)據(jù)傳輸給C4I & CASS。實(shí)現(xiàn)買贈(zèng)、換購、派贈(zèng)、聞香試吃、滿減等業(yè)務(wù)功能。 數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)：提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，節(jié)省人工輸入成本。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成：完成業(yè)務(wù)與流程的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。

中糧福臨門協(xié)同 BPM 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息傳遞及時(shí)高效，將 BPM 系統(tǒng)與已有的（SAP 的 ERP、CRM 和 C4I）等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效集成，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的整合、數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨區(qū)域的業(yè)務(wù)協(xié)同，形成完善的科學(xué)與量化的分析決策、實(shí)時(shí)移動(dòng)辦公的反饋，達(dá)到了資源管理的集中統(tǒng)一。