登錄U8后左樹菜單丟失問題，點任何功能報無權(quán)限問題，登錄后報無法連接數(shù)據(jù)庫問題排查思路：

1：請檢查客戶端到服務(wù)器的11525端口，4630端口，1433端口是否能通。1433是數(shù)據(jù)庫端口，如果SqlServer更換了端口就檢查SqlServer新端口

A：請注意，檢查TCP端口的命令并不是ping，而是telnet。

B：檢查SqlServer端口還可以在客戶端安裝SSMS進(jìn)行確認(rèn)。

C：SqlServer不通的原因除了防火墻，網(wǎng)絡(luò)配置。還需要檢查SqlServer本身是否開啟了TCP偵聽。

2：檢查應(yīng)用服務(wù)器上配置的數(shù)據(jù)源，如果配置的是機(jī)器名，請務(wù)必檢查客戶端對此機(jī)器名能夠準(zhǔn)確解析為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP。

3：檢查應(yīng)用服務(wù)器配置中的加密服務(wù)器地址，如果配置的是機(jī)器名，請務(wù)必檢查客戶端對此機(jī)器名能夠準(zhǔn)確解析為加密服務(wù)器的的IP。

4：如果服務(wù)器和客戶端不在同一個網(wǎng)絡(luò)，比如服務(wù)器在騰訊云。則應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)源配置、加密服務(wù)器地址都必須配置機(jī)器名。然后在服務(wù)器的HOST文件中將機(jī)器名對應(yīng)到服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)IP，在客戶端的HOST文件中將服務(wù)器機(jī)器名對應(yīng)到服務(wù)器公網(wǎng)IP

5：檢查客戶端的C:\windows\syswow64\下這三個文件是否存在，如果不存在從殺毒中找找看能不能恢復(fù)，或者從正確的環(huán)境拷貝過來這三個文件

UFPAclient.dll

UMiscell.dll

ufcommonbizlogic.dll

6：檢查客戶端U8SOFT\ufcomsql\VBTransferCall.dll文件是否存在。如果不存在從殺毒中找找看能不能恢復(fù)。如果環(huán)境是新安裝環(huán)境，當(dāng)此文件不存在時應(yīng)該安全軟件已經(jīng)產(chǎn)生了大量誤判，很可能無法單獨通過修復(fù)一兩個文件的手段進(jìn)行修復(fù)。遇到此情況只能卸載殺毒軟件后重新安裝U8。這種誤判在同一個局域網(wǎng)的不同計算機(jī)是會隨機(jī)發(fā)生。遇到情況只能卸載殺毒軟件并重新安裝U8

7：有時特定客戶端和服務(wù)器的主機(jī)名恰好相同，也會擾亂服務(wù)器的名稱解析，造成混亂。此時需要修改客戶端機(jī)器名并重啟客戶端計算機(jī)。

8：特例：

有一線反饋“溢信科技的IP-guard信息防泄漏系統(tǒng)“會造成U8客戶端沒有左樹菜單。

某環(huán)境安裝了30多款安全相關(guān)軟件，U8客戶端沒有左樹菜單。經(jīng)過分析是U8客戶端向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)起的HTTP請求被阻斷。但由于安裝軟件太多，無法通過排除法確認(rèn)。

9、如果服務(wù)器在公網(wǎng)部署，請務(wù)必修改SqlServer端口號，否則幾個小時之內(nèi)即有黑客攻擊SqlServer的缺省端口1433

SqlServer端口在SqlServer Configuration Manager工具的Sql Server 網(wǎng)絡(luò)配置\MSSQLSERVER的協(xié)議\TCP/IP中。將列表中所有的端口號改為一個五位數(shù)端口較為安全

修改端口號后請檢查云配置中此新端口是否打開。此外在U8應(yīng)用服務(wù)配置工具中 數(shù)據(jù)源配置 中，端口號不是HTTP協(xié)議中常見的冒號，而是數(shù)據(jù)庫連接串的語法逗號。比如 “sqldbsrv,53123”。