,郵件主題:申請回收企業(yè)賬號,內(nèi)容包含:企業(yè)id,申請收回原因,及針對該租戶下用戶是否都要做刪除處理。" />
發(fā)布時(shí)間:2024-11-18
41、手機(jī)端登陸提示“獲取登陸密碼失敗,請聯(lián)系管理員”
解決:后臺踢出重啟EIS服務(wù)就可以了
42、https://yonsuite.diwork.com數(shù)據(jù)同步任務(wù)中,方案編碼前面的版本信息與U8連接器版本不一致的話,如下圖,確認(rèn)要刪除已同步的數(shù)據(jù)。
解決:在友空間-智能客服提交工單到友企連開發(fā)協(xié)助處理,提供友空間管理員賬號、密碼、郵箱和企業(yè)ID。
43、配置友空間,開放平臺客戶端參數(shù)配置這里為空
解決:創(chuàng)建了U8連接器保存后,正常情況下這里是可以自動帶出的。
44、ERP連接配置,設(shè)置為主賬套報(bào)錯(cuò)
解決:這說明已經(jīng)設(shè)置過了,主賬套是ERP連接配置里面的第一個(gè),這里只能點(diǎn)一次,再點(diǎn)就提示這個(gè)信息了。
45、友空間數(shù)據(jù)同步失敗,錯(cuò)誤日志如下:
解決:ISD上提交支持問題,開放平臺開發(fā)同事協(xié)助解決,提供友空間管理員賬號、密碼、郵箱和企業(yè)ID。
46、U8連接器”測試成功,數(shù)據(jù)保存失!“
解決:這是調(diào)用U8開放平臺接口報(bào)錯(cuò),gwu8config 里面的apiinfoid 與開放平臺的recId對不上。開放平臺開發(fā)同事協(xié)助解決。
47、友戶通中不用的租戶產(chǎn)品列表下有產(chǎn)品自己就無法刪除了,可以向研發(fā)同事申請協(xié)助收回
解決:不用提工單,請發(fā)送郵件至yhtb
48、U8連接配置,保存時(shí)提示“測試失敗!無法保存!原因:沒有找到客戶端注冊信息”
解決:友空間提工單,友企連開發(fā)同事協(xié)助解決。
49、客戶存在最低售價(jià),這個(gè)界面上如果有低于售價(jià)的是有提示,但是不能像電腦端一樣輸入最低售價(jià)密碼,就可以通過。
解決:變通實(shí)現(xiàn):取消最低售價(jià)口令控制,通過設(shè)置單據(jù)工作流審批來實(shí)現(xiàn)控制。在工作流設(shè)計(jì)器,條件中使用‘最低售價(jià)-價(jià)格’ 大于0 即可。
50、友空間配置好了,要不要在工作流中設(shè)置什么的?
解決:客戶只購買了移動審批,需要啟用移動應(yīng)用模塊,后續(xù)設(shè)置移動模板,針對移動審批支持的單據(jù)設(shè)置工作流時(shí),審批節(jié)點(diǎn)上要設(shè)置移動審批,APP消息-未讀待辦和工作臺-移動審批中都可以做審批操作,手機(jī)端做相應(yīng)的設(shè)置,待審任務(wù)進(jìn)來可以收到屏幕上方的推送消息。
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