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此FAQ是基于《項目上線問題記錄跟蹤表》提煉總結形成,針對過往財務結賬過程中遇到的問題進行梳理,以期能夠通過此文檔,幫助財務人員快速識別和處理結賬時遇到的問題。
問題1:修改單據(jù)后憑證自動刪除
問題描述(含報錯/提示截圖):
單據(jù)創(chuàng)建時系統(tǒng)自動生成的未審核未記賬的憑證,在單據(jù)修改或作廢時系統(tǒng)會自動進行刪除。
產生原因
系統(tǒng)邏輯定義,目前系統(tǒng)生成的是臨時憑證,且未啟用自動審核,導致憑證未審核時修改業(yè)務單據(jù)系統(tǒng)會自動刪掉業(yè)務憑證。
影響范圍(影響哪些數(shù)據(jù))
修改單據(jù)后,系統(tǒng)會重新生成一張臨時憑證覆蓋舊的臨時憑證
解決方法
可以啟用憑證自動審核功能,審核狀態(tài)憑證對應的業(yè)務如需修改,需要先棄審憑證。
問題2:利潤表取不出來數(shù)
問題描述(含報錯/提示截圖)
用戶手工錄入損益結轉憑證,利潤表取不出來數(shù)
產生原因
利潤表報表項目取凈發(fā)生額(借方發(fā)生-貸方發(fā)生),手工記賬會把科目借貸方發(fā)生額沖平導致凈發(fā)生額為0,最終導致利潤表取不出來數(shù)據(jù)。如果通過系統(tǒng)損益結轉,它和手工做的憑證是兩個來源系統(tǒng),不會導致科目借貸方發(fā)生額沖平,所以利潤表能夠取到數(shù)據(jù)。
影響范圍(影響哪些數(shù)據(jù))
利潤表無法取數(shù)
解決方法
損益結轉需要通過【期末結轉】,不要手工做損益結轉憑證
問題3:成本計算提示未計算出成本
問題描述(含報錯/提示截圖):
成本計算提示未計算出成本
產生原因
單據(jù)日期錯了,出庫單日期在入庫單之前,導致出庫單取不到成本
影響范圍(影響哪些數(shù)據(jù))
成本計算報錯,無法進行成本計算
解決方法
修改單據(jù)日期,保證入庫單日期在出庫單日期之前
問題4:存貨單據(jù)查詢節(jié)點顯示憑證未發(fā)送
問題描述(含報錯/提示截圖):
修改單據(jù)日期,有兩行數(shù)據(jù)發(fā)送憑證失敗,顯示未發(fā)送
產生原因
單據(jù)在中途被人為刪除金額后,后續(xù)操作中,有兩行并沒有人為指定金額。根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則,成本來源是指定成本,可以生憑證;不是指定成本,不能生憑證,需要做成本計算后才能發(fā)送成功憑證。沒有指定單價金額的兩行,在保存單據(jù)時觸發(fā)了取數(shù)規(guī)則,根據(jù)移動平均法,系統(tǒng)自動取上次入庫成本。
影響范圍(影響哪些數(shù)據(jù))
憑證無法發(fā)送,影響結賬
解決方法
一是等到下次月結時,進行成本計算后,未人為指定成本的數(shù)據(jù)可以生成憑證。二是需要把結算的采購入庫單及相應生成的紅藍單或調整單的