什么是ERP呢？

根據(jù)百度百科查詢(xún)：ERP全稱(chēng)EnterpriseResourcePlanning，即企業(yè)資源規(guī)劃。ERP是指用于計(jì)劃和管理組織的所有核心供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、服務(wù)、財(cái)務(wù)等過(guò)程的軟件和系統(tǒng)。企業(yè)資源規(guī)劃可以用來(lái)自動(dòng)化和簡(jiǎn)化整個(gè)企業(yè)或組織的各種活動(dòng)，如會(huì)計(jì)和采購(gòu)，項(xiàng)目管理，生產(chǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，合規(guī)性和供應(yīng)鏈運(yùn)作。

20世紀(jì)70年代，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來(lái)，可以處理制造業(yè)以外的業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)、人力資源數(shù)據(jù)和客戶(hù)關(guān)系管理。

20世紀(jì)80年代，制造資源計(jì)劃(MRPII)被開(kāi)發(fā)出來(lái)。它具有模塊功能，集成核心制造組件，將制造任務(wù)集成到一個(gè)公共共享數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。

20世紀(jì)90年代，GartnerGroup首次使用ERP這個(gè)詞來(lái)區(qū)分簡(jiǎn)單的MRP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)擴(kuò)展后，可以處理其他功能，包括銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和電子商務(wù)。

2000-2005年，當(dāng)ERP軟件制造商創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)的ERP軟件解決方案問(wèn)世，極大地推動(dòng)和擴(kuò)大了ERP軟件的應(yīng)用范圍。

現(xiàn)在，軟件即服務(wù)(SaaS)提供了新的ERP交付模式。基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)云ERP解決方案提供了移動(dòng)解決方案、安全性和不斷變化的行業(yè)和智能技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計(jì)算(CloudComputing)、大數(shù)據(jù)(BigData)、人工智能(AI)甚至社交媒體的整合應(yīng)用，極大地拓展了ERP的內(nèi)涵和功能，為各行業(yè)提供了全面的解決方案。

ERP誕生之初主要服務(wù)于制造業(yè)，但現(xiàn)在各行各業(yè)的企業(yè)都在使用。無(wú)論是小、中、大企業(yè)，實(shí)施ERP系統(tǒng)都會(huì)帶來(lái)可觀的效益。

為什么企業(yè)要使用ERP呢？

首先，ERP為企業(yè)提供了統(tǒng)一可靠的數(shù)據(jù)源，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一次性輸入，全局共享，并自動(dòng)連接跨業(yè)務(wù)部門(mén)的流程。想象一下，如果你的采購(gòu)部門(mén)使用一個(gè)軟件來(lái)管理采購(gòu)方面的內(nèi)容，而財(cái)務(wù)部門(mén)使用另一個(gè)軟件來(lái)管理會(huì)計(jì)方面的內(nèi)容，很可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的問(wèn)題。為了解決系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一，財(cái)務(wù)部門(mén)需要不斷復(fù)制和更新供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，以保持與采購(gòu)軟件中的數(shù)據(jù)同步，從而造成大量資源浪費(fèi)�；蛘�，如果企業(yè)經(jīng)理想知道一個(gè)問(wèn)題，比如他想知道某個(gè)特定供應(yīng)商的發(fā)票郵寄地址，購(gòu)買(mǎi)軟件和財(cái)務(wù)軟件中記錄的信息可能完全不同，因?yàn)閮烧叩男畔�沒(méi)有實(shí)時(shí)更新和同步。實(shí)施ERP系統(tǒng)可以避免類(lèi)似問(wèn)題。它是一個(gè)統(tǒng)一的中央數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)各種主數(shù)據(jù)，為整個(gè)企業(yè)提供統(tǒng)一可靠的數(shù)據(jù)源。這將大大提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使管理者能夠隨時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析和控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)狀況。

二是ERP有助于企業(yè)加強(qiáng)流程控制和管理機(jī)制；在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，必然要建立立一套全面的控制流程來(lái)管理，最大限度地保證企業(yè)的正常運(yùn)行。舉例來(lái)說(shuō)，各種預(yù)算都需要企業(yè)匯總，報(bào)批到上一級(jí)單位，最后在集團(tuán)層面匯總，平衡，調(diào)整，審批和發(fā)布，實(shí)際成本發(fā)生時(shí)都要受到批準(zhǔn)預(yù)算的控制，如果發(fā)生超預(yù)算業(yè)務(wù)，就需要獲得批準(zhǔn)和追加預(yù)算。實(shí)際成本與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一起發(fā)生，只有依靠ERP系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和預(yù)警。例如，某一產(chǎn)品在企業(yè)收到或付款前，必須經(jīng)過(guò)一定的質(zhì)量檢驗(yàn)程序。這樣一個(gè)瑣碎的過(guò)程，數(shù)量多如牛毛，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，如果沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，而是由各個(gè)崗位的員工分而治之，難免會(huì)在忙碌中出錯(cuò)。但是借助于ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以建立一個(gè)全面、信息化的流程管理機(jī)制，既可靠又省事。

三是ERP使部分業(yè)務(wù)能夠自動(dòng)運(yùn)行；例如，管理者可以通過(guò)ERP配置自動(dòng)準(zhǔn)備采購(gòu)訂單。如果特定備件的庫(kù)存水平低于某一值，可能會(huì)影響電站的生產(chǎn)運(yùn)行，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)嵌入業(yè)務(wù)規(guī)則，使業(yè)務(wù)流程只能在規(guī)定的跑道上運(yùn)行，保證公司管理規(guī)范的實(shí)施，系統(tǒng)自動(dòng)檢查，避免業(yè)務(wù)管理不規(guī)范造成的管理風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性問(wèn)題。

另外，ERP還為管理者做了一些非常詳細(xì)的工作。例如，跟蹤所有賬單和支付清單，實(shí)時(shí)查詢(xún)倉(cāng)庫(kù)的可用庫(kù)存商品，實(shí)時(shí)查詢(xún)客戶(hù)提出的問(wèn)題的解決進(jìn)度，識(shí)別和跟蹤一些關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，管理員工工資，實(shí)時(shí)跟蹤分配的任務(wù)，獲得維護(hù)計(jì)劃的自動(dòng)提醒，準(zhǔn)備報(bào)價(jià)，跟蹤每個(gè)預(yù)算和支出。有些外部信息也可以通過(guò)ERP直接發(fā)布到網(wǎng)站上。這些看似細(xì)節(jié)的事情并不重要，但如果沒(méi)有一個(gè)完善的數(shù)字化管理系統(tǒng)，企業(yè)就沒(méi)有時(shí)間照顧它們，更談不上管理和改進(jìn)。

企業(yè)資源規(guī)劃為企業(yè)提供了一個(gè)集成、統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，一個(gè)完善的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)能夠在同一系統(tǒng)中記錄企業(yè)的所有業(yè)務(wù)交易，并且每一步的業(yè)務(wù)操作都能在系統(tǒng)中留下痕跡，可追溯查詢(xún)。借助企業(yè)資源規(guī)劃，企業(yè)業(yè)務(wù)的透明度將大大提高。管理者可以根據(jù)這些可靠的數(shù)據(jù)做出良好的企業(yè)發(fā)展決策，從而確保企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。綜上所述，完整的ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理者的有力幫手，是保證企業(yè)健康發(fā)展的重要支柱。

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