收款核對(duì)，是將訂單數(shù)據(jù)與電商對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)結(jié)果生成應(yīng)收收款單，完成后續(xù)財(cái)務(wù)核算。

分三個(gè)環(huán)節(jié)，過(guò)濾電商訂單和電商對(duì)賬單->選擇記錄勾對(duì)->生單。

一、過(guò)濾條件判斷

分別查詢(xún)電商訂單和電商對(duì)賬單，下拉選擇，默認(rèn)查詢(xún)電商對(duì)賬單。

1、 交易訂單查詢(xún)

默認(rèn)的幾個(gè)條件：

（1）店鋪，必選條件；

（2）金額大于0：

實(shí)付金額-退款金額-儲(chǔ)蓄卡折扣-儲(chǔ)值卡退款；

（3）單據(jù)狀態(tài)：

訂單生效，訂單發(fā)貨，訂單發(fā)貨確認(rèn)；

（4）不包含對(duì)應(yīng)退款單未審核；

（5）不包含訂單關(guān)閉的記錄；

（6）不包含已生成收款單記錄。

2、 電商對(duì)賬單查詢(xún)

默認(rèn)條件：

（1） 店鋪，必選；

（2） 收款單號(hào)為空的記錄。

二、選單勾對(duì)

1、手工勾對(duì)

2、自動(dòng)勾對(duì)

3、單邊勾對(duì)

4、取消勾對(duì)

5、 勾對(duì)成功更新eb_trade和accountstatement的對(duì)應(yīng)字段。

三、生單

可勾對(duì)成功時(shí)自動(dòng)生單，也可手工選單后生單。

生單時(shí)更新eb_trade和accountstatement的capbillcode（收款單號(hào)）。

生成收款單后，電商收款核對(duì)界面就過(guò)濾不出對(duì)應(yīng)交易訂單和對(duì)賬單了。

四、收款核對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題

1、 電商收款核對(duì)時(shí)提示金額不合法。

解決方案：

經(jīng)引入數(shù)據(jù)分析，收款核對(duì)時(shí)提示金額不合法，經(jīng)確認(rèn)是由于商品金額加上費(fèi)用類(lèi)金額合計(jì)為0，無(wú)法生成收款單，如果實(shí)際情況確實(shí)如此，可以考慮和其他訂單合并生成收款單，需要手動(dòng)選擇生單，自動(dòng)批量生成時(shí)仍舊會(huì)有合并后為0金額的情況。如果不應(yīng)該金額合計(jì)為0，請(qǐng)確認(rèn)訂單或?qū)�賬單金額是否準(zhǔn)確，不準(zhǔn)確的修改正確。

2、退款的電商訂單是否需收款核對(duì),生成收款單？

解決方案：

部分退款的電商訂單可以收款核對(duì)，全額退款的情況下，不能收款核對(duì)，如果需要做收款核對(duì)生成收款單，可以先將退款單刪除，收款核對(duì)后，再重新做退款單即可；退款的電商對(duì)賬單，需要單邊勾對(duì)，手動(dòng)增加收款單。

3、收款核對(duì)界面過(guò)濾不到已勾對(duì)的訂單，收款單已刪除。

解決方案：分幾種情況，

（1）對(duì)應(yīng)訂單訂單已關(guān)閉，訂單打開(kāi)以后再取消勾對(duì)就沒(méi)問(wèn)題了。

（2）對(duì)應(yīng)訂單未發(fā)貨狀態(tài)，發(fā)貨后，再取消勾對(duì)。

（3）對(duì)應(yīng)訂單掛起，需解掛后，再取消勾對(duì)。

4、電商收款核對(duì)時(shí)提示：該結(jié)算方式不合法，本次生單失敗。

解決方案：

電商訂單前臺(tái)查看，沒(méi)有結(jié)算方式，后臺(tái)表有結(jié)算方式，但是在結(jié)算方式檔案中不存在；從后臺(tái)更新電商訂單的結(jié)算方式，再操作收款核對(duì)，正常。

正常情況下，先維護(hù)好店鋪檔案中的結(jié)算方式，再下載訂單，就可以匹配到對(duì)應(yīng)結(jié)算方式了。