知識點/問題：

異常處理

案例/問題描述：

如何快速聯查定位考勤異常原因？如何處理異�？记冢�

問題步驟或分析及應用價值：

可通過查詢異常處理，查看異常原因，聯查刷卡、請假、加班、出差等數據，確定異常原因。

解決方案：

1.異常處理查詢條件選擇異常，勾選加班異常、正班異常，并勾選所有的異常情況，快速過濾出所有的異�？记�。

2.選擇相應記錄，可以查看當天的考勤異常情況。

3.勾選“顯示班段”，可以查看曠工的時間和原因，根據以下圖片發(fā)現，缺少實上班和實下班的刷卡記錄。

4.點擊聯查，進入異常處理詳細界面。

5.查看刷卡、請假、出差、加班信息。

根據下圖顯示沒有任何刷卡信息，故此為曠工的原因，另外如果刷卡數據未審核，也是不參與考勤計算的。

6.如果錄入了加班單，但是未計算出加班時間，可以在異常處理界面勾選顯示加班單，查看加班單的數據，根據下圖顯示，可以看到缺少了實際上下班刷卡數據。

再點擊聯查，查看加班信息，并雙擊此記錄，查看加班單的詳細數據，確定加班計算方法為3-規(guī)定上下班時間，因此，在加班單的規(guī)定刷卡時間范圍內未打卡，且刷卡數據未審核，均無法計算出加班數據。

7.當查看有異�？记�，則可以根據異常情況，進行補簽卡、補請假、補加班、補出差等操作。

補錄數據后，需要對補錄的相關單據進行審核才可參與考勤計算。

例如2019.1.25顯示異常曠工，則根據實際情況該人員當天請事假，則點擊補請假，直接鏈接至請假單界面，請假的相關信息自動帶出，再根據實際情況做相應的調整，注意保存后需要審核。

8.下一步需要選中日期2019.1.25，點擊重計算。

9．重計算后，異常處理中則不顯示2019.1.25的記錄了，因為已經補請假，說明當天考勤正常。

10.異常處理界面，還可以處理的業(yè)務有如下，點擊同步，可以同步部門、班組信息。

11.點擊工作日、休息日，可快速變更日期屬性。

12.點擊臨時班次，可以實現查看、設置臨時班次、修改臨時班次的時間，設置修改后需要點擊重計算，否則考勤數據不準確。

13.點擊未審單據，可以快速查看選擇日期當天的未審核的記錄，比如未審核的刷卡數據，未審核的加班單。

14.如果班次的開始刷卡時間之前、截至刷卡時間之后存在刷卡記錄，則會顯示異常多卡，那么點擊多余刷卡，可以查看多卡記錄，并根據實際情況，可選擇轉加班、補排班、簽卡、作廢、審核、棄審等操作。

15.待將所有異常情況確認處理后，全選所有考勤數據，點擊審核，則已審核的數據無法再參與考勤計算，如果審核后發(fā)現需要調整考勤數據，則需要棄審后，再考勤計算。

總結：

1.異常處理界面可以快速幫助HR定位、解決異�？记趩栴}。

2.根據實際情況處理異�？记诤�，可以直接選擇相應日期，點擊計算，也可以在考勤計算界面，選擇相應條件進行計算。

3.異常處理數據一旦審核，則無法參與考勤計算；如果月考勤匯總已經審核，則異常處理界面重計算也無效，因此需要刷新考勤數據，需要將月考勤匯總和異常處理界面的數據棄審即可。

4.異常處理界面不僅可以查看異常處理，也可以同時查看正�？记�，分析考勤數據的正確性。