知識(shí)點(diǎn)/問(wèn)題：

異常處理

案例/問(wèn)題描述：

如何快速聯(lián)查定位考勤異常原因？如何處理異�？记冢�

問(wèn)題步驟或分析及應(yīng)用價(jià)值：

可通過(guò)查詢異常處理，查看異常原因，聯(lián)查刷卡、請(qǐng)假、加班、出差等數(shù)據(jù)，確定異常原因。

解決方案：

1.異常處理查詢條件選擇異常，勾選加班異常、正班異常，并勾選所有的異常情況，快速過(guò)濾出所有的異�？记�。

2.選擇相應(yīng)記錄，可以查看當(dāng)天的考勤異常情況。

3.勾選“顯示班段”，可以查看曠工的時(shí)間和原因，根據(jù)以下圖片發(fā)現(xiàn)，缺少實(shí)上班和實(shí)下班的刷卡記錄。

4.點(diǎn)擊聯(lián)查，進(jìn)入異常處理詳細(xì)界面。

5.查看刷卡、請(qǐng)假、出差、加班信息。

根據(jù)下圖顯示沒(méi)有任何刷卡信息，故此為曠工的原因，另外如果刷卡數(shù)據(jù)未審核，也是不參與考勤計(jì)算的。

6.如果錄入了加班單，但是未計(jì)算出加班時(shí)間，可以在異常處理界面勾選顯示加班單，查看加班單的數(shù)據(jù)，根據(jù)下圖顯示，可以看到缺少了實(shí)際上下班刷卡數(shù)據(jù)。

再點(diǎn)擊聯(lián)查，查看加班信息，并雙擊此記錄，查看加班單的詳細(xì)數(shù)據(jù)，確定加班計(jì)算方法為3-規(guī)定上下班時(shí)間，因此，在加班單的規(guī)定刷卡時(shí)間范圍內(nèi)未打卡，且刷卡數(shù)據(jù)未審核，均無(wú)法計(jì)算出加班數(shù)據(jù)。

7.當(dāng)查看有異常考勤，則可以根據(jù)異常情況，進(jìn)行補(bǔ)簽卡、補(bǔ)請(qǐng)假、補(bǔ)加班、補(bǔ)出差等操作。

補(bǔ)錄數(shù)據(jù)后，需要對(duì)補(bǔ)錄的相關(guān)單據(jù)進(jìn)行審核才可參與考勤計(jì)算。

例如2019.1.25顯示異常曠工，則根據(jù)實(shí)際情況該人員當(dāng)天請(qǐng)事假，則點(diǎn)擊補(bǔ)請(qǐng)假，直接鏈接至請(qǐng)假單界面，請(qǐng)假的相關(guān)信息自動(dòng)帶出，再根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整，注意保存后需要審核。

8.下一步需要選中日期2019.1.25，點(diǎn)擊重計(jì)算。

9．重計(jì)算后，異常處理中則不顯示2019.1.25的記錄了，因?yàn)橐呀?jīng)補(bǔ)請(qǐng)假，說(shuō)明當(dāng)天考勤正常。

10.異常處理界面，還可以處理的業(yè)務(wù)有如下，點(diǎn)擊同步，可以同步部門(mén)、班組信息。

11.點(diǎn)擊工作日、休息日，可快速變更日期屬性。

12.點(diǎn)擊臨時(shí)班次，可以實(shí)現(xiàn)查看、設(shè)置臨時(shí)班次、修改臨時(shí)班次的時(shí)間，設(shè)置修改后需要點(diǎn)擊重計(jì)算，否則考勤數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

13.點(diǎn)擊未審單據(jù)，可以快速查看選擇日期當(dāng)天的未審核的記錄，比如未審核的刷卡數(shù)據(jù)，未審核的加班單。

14.如果班次的開(kāi)始刷卡時(shí)間之前、截至刷卡時(shí)間之后存在刷卡記錄，則會(huì)顯示異常多卡，那么點(diǎn)擊多余刷卡，可以查看多卡記錄，并根據(jù)實(shí)際情況，可選擇轉(zhuǎn)加班、補(bǔ)排班、簽卡、作廢、審核、棄審等操作。

15.待將所有異常情況確認(rèn)處理后，全選所有考勤數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊審核，則已審核的數(shù)據(jù)無(wú)法再參與考勤計(jì)算，如果審核后發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整考勤數(shù)據(jù)，則需要棄審后，再考勤計(jì)算。

總結(jié)：

1.異常處理界面可以快速幫助HR定位、解決異常考勤問(wèn)題。

2.根據(jù)實(shí)際情況處理異常考勤后，可以直接選擇相應(yīng)日期，點(diǎn)擊計(jì)算，也可以在考勤計(jì)算界面，選擇相應(yīng)條件進(jìn)行計(jì)算。

3.異常處理數(shù)據(jù)一旦審核，則無(wú)法參與考勤計(jì)算；如果月考勤匯總已經(jīng)審核，則異常處理界面重計(jì)算也無(wú)效，因此需要刷新考勤數(shù)據(jù)，需要將月考勤匯總和異常處理界面的數(shù)據(jù)棄審即可。

4.異常處理界面不僅可以查看異常處理，也可以同時(shí)查看正�？记冢�分析考勤數(shù)據(jù)的正確性。