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    U8服務(wù)器端口問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)端登錄不了?

    發(fā)布時(shí)間:2024-11-18  

    人工客服

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    客戶(hù)端登錄不了U8服務(wù)器,常見(jiàn)現(xiàn)象:

    1)、客戶(hù)端賬套登陸后,任何節(jié)點(diǎn)都無(wú)法點(diǎn)開(kāi),點(diǎn)擊沒(méi)有任何反應(yīng)?

    2)、客戶(hù)端登錄能選到賬套,點(diǎn)擊登錄之后:一閃而過(guò),登錄不上?

    3)、客戶(hù)端新裝完成后,登錄產(chǎn)品無(wú)菜單功能節(jié)點(diǎn)?

    4)、U8服務(wù)器是正常的,所有客戶(hù)端都登錄不上U8,提示:連接數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器失敗?


    查看服務(wù)器為保障數(shù)據(jù)安全啟動(dòng)了防火墻,防火墻會(huì)阻止U8服務(wù),導(dǎo)致客戶(hù)登錄有問(wèn)題,關(guān)閉防火墻又面臨服務(wù)器安全問(wèn)題,怎么辦呢?


    一、業(yè)務(wù)分析:

    1.U8客戶(hù)端登錄服務(wù)器需要將U8服務(wù)器中所有常見(jiàn)的服務(wù)端口在防火墻中設(shè)置為開(kāi)放,通過(guò)開(kāi)放端口可以開(kāi)啟防火墻,開(kāi)啟殺毒軟件,不影響U8客戶(hù)端正常使用。


    2.U8+產(chǎn)品關(guān)鍵服務(wù)端口設(shè)置列表:

    應(yīng)用服務(wù) 11520,11525(必須能訪問(wèn))

    數(shù)據(jù)服務(wù) 1433(必須能訪問(wèn))

    加密服務(wù) 4630(必須能訪問(wèn))

    報(bào)表服務(wù) 9023(必須能訪問(wèn))

    IIS服務(wù)(WEB服務(wù)) 80、14319(如需使用BS門(mén)戶(hù)必須開(kāi)啟)

    WEB遠(yuǎn)程代理服務(wù) 4522 (必須能訪問(wèn))

    SILVERLIGHT報(bào)表服務(wù) (必須能訪問(wèn))

    Apache服務(wù) 8072(不使用CRM可以不開(kāi)啟)

    UU服務(wù) TCP:11521、11523 UDP:11522、11524(不使用UU可以不開(kāi)啟)


    二、解決方案:

    U8服務(wù)器上,在防火墻中打開(kāi)U8服務(wù)端口,以win10系統(tǒng)為例,具體設(shè)置步驟如下:

    (1)、服務(wù)器計(jì)算機(jī)依次點(diǎn)擊:開(kāi)始—windows系統(tǒng)-控制面板\所有控制面板項(xiàng)\Windows Defender 防火墻

    (2)先點(diǎn)擊“啟動(dòng)或關(guān)閉windows防火墻”將windows防火墻打開(kāi)

    (3)點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”

    (4)設(shè)置入站規(guī)則(入站規(guī)則:別人電腦訪問(wèn)自己電腦;出站規(guī)則:自己電腦訪問(wèn)別人電腦),點(diǎn)擊“新建規(guī)則”

    (5)點(diǎn)選“端口”,單擊 “下一步”

    (6)選擇相應(yīng)的協(xié)議,如添加11520、1433端口,我們選擇TCP,在我寫(xiě)本地端口處輸入11520和1433,用逗號(hào)隔開(kāi)

    (7)選擇“允許連接”,點(diǎn)擊“下一步”

    (8)勾選“域”,“專(zhuān)用”,“公司”,點(diǎn)擊“下一步”

    (9)輸入端口名稱(chēng),點(diǎn)“完成”即可

    (10)查看入站規(guī)則,已經(jīng)添加好了



     

     

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