數(shù)據(jù)中臺(tái)發(fā)展進(jìn)階

數(shù)據(jù)中臺(tái)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值的技術(shù)架構(gòu)，2019年被稱為“數(shù)據(jù)中臺(tái)”元年，自此，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相推廣數(shù)據(jù)中臺(tái)。

那么，數(shù)據(jù)中臺(tái)是在什么背景下提出的？

數(shù)據(jù)中臺(tái)的提出有何戰(zhàn)略意義？

什么是真正的數(shù)據(jù)中臺(tái)，如何定義數(shù)據(jù)中臺(tái)？

數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建過程中存在哪些誤區(qū)？

數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)該包含哪些要素？

企業(yè)該如何構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)？

數(shù)據(jù)中臺(tái)的戰(zhàn)略意義PROJECT REPORT

在阿里巴巴“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的中臺(tái)戰(zhàn)略背景下，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開始探索數(shù)據(jù)中臺(tái)，并對(duì)外提供服務(wù)。

是什么原因讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭如此積極地調(diào)整組織架構(gòu)，集中打造數(shù)據(jù)中臺(tái)？為什么數(shù)據(jù)中臺(tái)成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相部署的戰(zhàn)略高地？

01數(shù)據(jù)中臺(tái)戰(zhàn)略由來

事實(shí)上，阿里巴巴很早便開始運(yùn)用中臺(tái)模式滿足業(yè)務(wù)需求，并于2015年正式提出中臺(tái)戰(zhàn)略。中臺(tái)戰(zhàn)略的原理是將不同業(yè)務(wù)通用的工具和技術(shù)加以沉淀，成立專門的中臺(tái)部門，這樣新的業(yè)務(wù)需求可以不再重新設(shè)計(jì)，避免因重復(fù)的功能建設(shè)和維護(hù)造成資源浪費(fèi)。

構(gòu)建靈活、多變的組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制是阿里巴巴建立數(shù)據(jù)中臺(tái)的戰(zhàn)略核心。各行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)也開始對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行積極探索，力求以數(shù)據(jù)智能的方式實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的智能化和精細(xì)化管理。

2018年8月末，騰訊宣布組織架構(gòu)變革，成立技術(shù)委員會(huì)，未來將打造技術(shù)中臺(tái)。與此同時(shí)，京東、華為、美團(tuán)等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司均著手改革組織架構(gòu)，積極打通數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)。至此，數(shù)據(jù)中臺(tái)由概念逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，數(shù)據(jù)智能賦能業(yè)務(wù)，用更低的成本、更高的效率為用戶服務(wù)的模式逐漸被認(rèn)可，數(shù)據(jù)中臺(tái)得到進(jìn)一步發(fā)展，掀起了一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。

02數(shù)據(jù)中臺(tái)的戰(zhàn)略意義

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，資源浪費(fèi)和功能重復(fù)建設(shè)合成為一種普遍現(xiàn)象。如何保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并挖掘新業(yè)務(wù)是企業(yè)必須要思考的問題。數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)企業(yè)來說有著至關(guān)重要的作用。

數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建完成之后，不僅可以統(tǒng)一數(shù)據(jù)，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)，為企業(yè)梳理可以靈活調(diào)用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)中臺(tái)形成的數(shù)據(jù)服務(wù)是企業(yè)獨(dú)有的且能復(fù)用的資產(chǎn)，是業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀，不僅能夠減少各部門、多項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)，還能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中形成差異化優(yōu)勢(shì)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，無論是有著數(shù)十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)制造業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，都面臨著內(nèi)外部的“困境”。在企業(yè)外部，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了豐富的產(chǎn)品使用場(chǎng)景，新的需求關(guān)系應(yīng)運(yùn)而生，但企業(yè)的響應(yīng)速度、服務(wù)能力跟不上用戶的節(jié)奏。

在企業(yè)內(nèi)部，同樣因?yàn)槎鄻I(yè)務(wù)系統(tǒng)的存在，各個(gè)組織和部門壁壘林立，CRM、ERP等數(shù)據(jù)系統(tǒng)無法打通，無法實(shí)現(xiàn)多部門有效溝通，為業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一、精確的服務(wù)。多種用戶相關(guān)的高價(jià)值數(shù)據(jù)只能在內(nèi)部單一系統(tǒng)內(nèi)打轉(zhuǎn)，無法在統(tǒng)一平臺(tái)上發(fā)揮價(jià)值。這就使得企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新不足，最終無法為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

長此以往，企業(yè)必將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中慢慢出局。阿里巴巴敏銳地發(fā)現(xiàn)了企業(yè)痛點(diǎn)，在經(jīng)歷了早期“共享事業(yè)部”效用發(fā)揮失敗的教訓(xùn)后，硬性要求多平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接必須經(jīng)過“中間組織”。

由此，“大中臺(tái)、小前臺(tái)”組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制構(gòu)成的“中臺(tái)模式”成為了阿里巴巴數(shù)字時(shí)代發(fā)展的有利抓手，帶動(dòng)了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司制定中臺(tái)戰(zhàn)略。通過數(shù)據(jù)中臺(tái)，阿里巴巴記錄用戶搜索商品的需求，及時(shí)為用戶推送相關(guān)產(chǎn)品信息，這是阿里巴巴斥巨資打造數(shù)據(jù)中臺(tái)的目的之一。利用企業(yè)歷史數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，也是諸多企業(yè)越來越認(rèn)可的發(fā)展之道，是企業(yè)決心打造數(shù)據(jù)中臺(tái)的目的所在。

多數(shù)公司在開展新項(xiàng)目時(shí)，都是由業(yè)務(wù)部門提出需求，技術(shù)部門進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)。這一方面增加了部門間溝通的成本，另一方面，讓各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。

隨著用戶的需求越來越多，運(yùn)營人員面臨的業(yè)務(wù)問題將不斷增加，提升系統(tǒng)軟件的響應(yīng)速度、挖掘用戶潛在需求、提高用戶滿意度、減少不同部門的溝通成本，成為企業(yè)發(fā)展迫切需要解決的問題。

因此，數(shù)據(jù)治理被企業(yè)提上了日程。在經(jīng)過數(shù)據(jù)治理局域化、片面化發(fā)展后，數(shù)據(jù)中臺(tái)概念誕生了。在阿里巴巴先行實(shí)踐下，數(shù)據(jù)共享成為中臺(tái)戰(zhàn)略建設(shè)的核心。

中臺(tái)戰(zhàn)略并不是一個(gè)純技術(shù)概念的數(shù)據(jù)堆砌，而是將企業(yè)的核心能力、數(shù)據(jù)、用戶信息以共享服務(wù)的形式加以沉淀，避免各業(yè)務(wù)部門重復(fù)建設(shè)、降低新業(yè)務(wù)生產(chǎn)的成本，使得大多數(shù)業(yè)務(wù)需求由業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自行接入。這種將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融為一體的模式不僅實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)外信息的流通、提高了內(nèi)部創(chuàng)新力，同時(shí)因?yàn)闈M足了用戶現(xiàn)在和潛在的需求，數(shù)據(jù)價(jià)值被不斷挖掘出來，力保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

積極打造數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

1）顛覆傳統(tǒng)數(shù)據(jù)縱向架構(gòu)

數(shù)據(jù)中臺(tái)可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，提高企業(yè)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力；有利于企業(yè)形成敏捷組織，根據(jù)市場(chǎng)情況快速調(diào)整組織架構(gòu)；有利于企業(yè)集中火力，在保證決策正確的同時(shí)，節(jié)省人力、物力成本，如圖所示。

2）重新定義IT和DT

建立數(shù)據(jù)中臺(tái)可以顛覆企業(yè)樹狀建設(shè)模式，避免IT部門重復(fù)工作，有效控制企業(yè)運(yùn)營成本，可以說是重新定義了IT的工作方式。數(shù)據(jù)中臺(tái)在快速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)，避免了業(yè)務(wù)部門表達(dá)業(yè)務(wù)需求的繁冗程序，有效節(jié)省了溝通成本，提高了業(yè)務(wù)精準(zhǔn)下達(dá)度，更方便業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門配合研發(fā)DT應(yīng)用。由此可見，數(shù)據(jù)中臺(tái)可讓企業(yè)不同職位角色歷盡其責(zé)，優(yōu)化企業(yè)用人資源配置。

02如何定義數(shù)據(jù)中臺(tái)PROJECT REPORT

到底什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)?數(shù)據(jù)中臺(tái)具備何種能力？數(shù)據(jù)中臺(tái)的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)內(nèi)容包含什么？下面我們一一解答這些問題。

多維度解讀數(shù)據(jù)中臺(tái)

數(shù)據(jù)中臺(tái)是全新的架構(gòu)變革，是能力共享平臺(tái)，是有機(jī)的一體化平臺(tái)，是一種新的技術(shù)建設(shè)思路。

01數(shù)據(jù)中臺(tái)是全新的架構(gòu)變革

過去30年，企業(yè)數(shù)據(jù)管理都以傳統(tǒng)的IT架構(gòu)為基礎(chǔ)，每當(dāng)技術(shù)部門為業(yè)務(wù)部門解決問題時(shí)，都需要建設(shè)一個(gè)新系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)自成一體，只為滿足單一的業(yè)務(wù)需求。這不僅耗費(fèi)了各部門大量的精力，也難以打通各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法形成更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力。

此外，IT輔助管理系統(tǒng)更注重?cái)?shù)據(jù)采集，各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤立存在、煙囪林立。在新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要快速響應(yīng)外部變化，建立多維度的數(shù)據(jù)以重塑DT應(yīng)用，傳統(tǒng)的架構(gòu)并不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展情況，而數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)顛覆了過去30年傳統(tǒng)的IT數(shù)據(jù)管理架構(gòu)。下圖所示是數(shù)據(jù)中臺(tái)價(jià)值。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的工作原理如同飯店滿足食客需求。數(shù)據(jù)可被比作基礎(chǔ)食材，CRM、ERP等管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)分門別類地放到數(shù)據(jù)庫里（中央廚房），通過數(shù)據(jù)治理技術(shù)將數(shù)據(jù)清洗好，對(duì)于某些有特殊要求的數(shù)據(jù)還需要做深加工。

經(jīng)過以上處理方式，數(shù)據(jù)才能提供給業(yè)務(wù)人員或者技術(shù)人員使用，相當(dāng)于將分類規(guī)整好、清洗好的食材交給廚師。業(yè)務(wù)人員在使用數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)根據(jù)不同的需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組合搭配，即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模。數(shù)據(jù)通過建模生成不同的應(yīng)用方向，再通過可視化將其美化，最終為用戶呈現(xiàn)契合需求的應(yīng)用產(chǎn)品。

在企業(yè)有數(shù)據(jù)中臺(tái)之前，生成應(yīng)用產(chǎn)品也需要經(jīng)過數(shù)據(jù)治理、清洗、建模等流程，但只形成了這款產(chǎn)品的加工鏈，數(shù)據(jù)沒有實(shí)現(xiàn)同步，煙囪式的壁壘由此產(chǎn)生。新的業(yè)務(wù)需求即使與之前做的產(chǎn)品有重合，仍然需要從頭再做。

在IT管理系統(tǒng)時(shí)代，這樣漫長的開發(fā)周期需要3到6個(gè)月，且實(shí)施過程中不能有太多變更，也就是說不能根據(jù)業(yè)務(wù)變化隨時(shí)調(diào)整需求。這樣的應(yīng)用研發(fā)不僅進(jìn)度慢、周期長，而且重復(fù)建設(shè)有共性的功能會(huì)造成企業(yè)資源和成本的浪費(fèi)。

企業(yè)建立一套完整的數(shù)據(jù)中臺(tái)體系，就相當(dāng)于建立了一體化的中央廚房。該體系將食材加工裝配好，業(yè)務(wù)人員直接按需“下單”，隨即生成定制化應(yīng)用。企業(yè)依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)可以提升競(jìng)爭(zhēng)力，保持市場(chǎng)有利地位。

02數(shù)據(jù)中臺(tái)是能力共享平臺(tái)

過去，企業(yè)做項(xiàng)目時(shí)，在應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)之初都會(huì)強(qiáng)調(diào)功能，各個(gè)應(yīng)用的功能或多或少會(huì)有重復(fù)。企業(yè)對(duì)這些重復(fù)功能的定義并不相同，也沒有沉淀這些共用的功能。

在數(shù)據(jù)中臺(tái)上開發(fā)的應(yīng)用更注重能力共享，以便快速滿足不同需求。數(shù)據(jù)中臺(tái)將數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、清洗后形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行存儲(chǔ)，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層。這些數(shù)據(jù)服務(wù)是以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)為前提的，是企業(yè)獨(dú)有的，并且具備復(fù)用能力，是企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的積累。這樣的數(shù)據(jù)服務(wù)不僅能夠幫助企業(yè)減少重復(fù)建設(shè)，還可以減少部門間協(xié)作的壁壘，幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力。

03數(shù)據(jù)中臺(tái)是有機(jī)的一體化平臺(tái)

數(shù)據(jù)中臺(tái)是包含模型資產(chǎn)、應(yīng)用資產(chǎn)、工具資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)的賦能平臺(tái)，如下圖所示。數(shù)據(jù)中臺(tái)不只是輸出技術(shù)能力、數(shù)據(jù)能力、資產(chǎn)能力、應(yīng)用能力以及制度能力，也輸出中臺(tái)的價(jià)值。數(shù)據(jù)中臺(tái)的核心在于賦能業(yè)務(wù)部門及用戶，快速響應(yīng)外部需求。

數(shù)據(jù)中臺(tái)是新一代的數(shù)據(jù)架構(gòu)思路，其工作原理是以應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，最終呈現(xiàn)的結(jié)果是數(shù)據(jù)應(yīng)用的平臺(tái)。人們的需求千變?nèi)f化，以純技術(shù)為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)中臺(tái)很難快速響應(yīng)外部需求。

數(shù)據(jù)中臺(tái)并不是一種端到端的技術(shù)平臺(tái)，它更注重業(yè)務(wù)端的使用和業(yè)務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)。傳統(tǒng)API能力輸出模式需要中間層的技術(shù)轉(zhuǎn)化，無法快速、高效地產(chǎn)生應(yīng)用，無法滿足企業(yè)多變的需求。企業(yè)搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)、創(chuàng)建API接口，僅僅是完成了數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的一環(huán)。

可見，數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)需要公司各個(gè)部門的多維配合，它是業(yè)務(wù)、技術(shù)和資產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合體，并不是片面的模塊組合。

04數(shù)據(jù)中臺(tái)是一種新的技術(shù)建設(shè)思路

數(shù)據(jù)中臺(tái)作為一種新的技術(shù)建設(shè)思路，打破了企業(yè)傳統(tǒng)的功能式和集成式建設(shè)思路。以前企業(yè)打造產(chǎn)品需要先搭建基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)，再添加應(yīng)用功能，這種建設(shè)思路比較適合產(chǎn)品模式穩(wěn)定的企業(yè)，對(duì)于應(yīng)用需求多變、應(yīng)用出發(fā)點(diǎn)無法統(tǒng)一的公司來說，并不是最佳的選擇。以應(yīng)用為核心的建設(shè)思路才是企業(yè)保持長久生命力的關(guān)鍵，而建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)將幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品應(yīng)用建設(shè)方式。

在過去，企業(yè)為提高管理效率，會(huì)部署多種管理系統(tǒng)，這些管理系統(tǒng)只能在管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、簡單分析業(yè)務(wù)等方面為決策者提供片面的參考。這種集成式的建設(shè)思路無法真正賦能業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)應(yīng)用多樣化，大量臨時(shí)的、即時(shí)的、分散的需求不時(shí)產(chǎn)生，數(shù)據(jù)模型需要根據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)經(jīng)常調(diào)整，僅僅通過聯(lián)通各個(gè)管理系統(tǒng)賬號(hào)是無法及時(shí)響應(yīng)需求的。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的9個(gè)基本能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)通過9個(gè)基本能力賦能企業(yè)，下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。

01數(shù)據(jù)服務(wù)能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助業(yè)務(wù)部門建立工作臺(tái)，業(yè)務(wù)人員可以通過工作臺(tái)快速獲取相關(guān)服務(wù)，如數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)回流等。數(shù)據(jù)中臺(tái)能保證數(shù)據(jù)服務(wù)的性能以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

數(shù)據(jù)中臺(tái)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、治理、切分、建模、打標(biāo)簽，數(shù)據(jù)中臺(tái)就像一個(gè)生態(tài)平臺(tái)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)要求不斷生長出各種數(shù)據(jù)服務(wù)，這些數(shù)據(jù)服務(wù)可以被提取、記錄、監(jiān)控和審核。

02數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)可以向不同業(yè)務(wù)崗位的工作人員提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)探索和分析工具，并在此基礎(chǔ)上生成數(shù)據(jù)接口，賦予業(yè)務(wù)人員分析數(shù)據(jù)的能力。業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)需求，探索和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，做深度應(yīng)用開發(fā)，這些應(yīng)用可以變成獨(dú)立產(chǎn)品。

03數(shù)據(jù)處理能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、治理、融合、同步提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的打通和共享。

不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要不同規(guī)模的計(jì)算平臺(tái)處理海量數(shù)據(jù)，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)可以幫助業(yè)務(wù)人員根據(jù)應(yīng)用需求隨時(shí)調(diào)度計(jì)算能力。

04數(shù)據(jù)開發(fā)能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)分析工具、挖掘工具、清洗工具可以幫助上下游企業(yè)和外部用戶直接開發(fā)應(yīng)用。數(shù)據(jù)中臺(tái)可以將上下游工具進(jìn)行傻瓜式包裝，幫助企業(yè)針對(duì)不同領(lǐng)域的用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用共享。

05自學(xué)習(xí)和自動(dòng)完善能力

數(shù)據(jù)中臺(tái)具有自學(xué)習(xí)能力，可以賦能業(yè)務(wù)人員。中臺(tái)可以不斷疊加能力，將數(shù)據(jù)和公司資產(chǎn)進(jìn)行良性循環(huán)和回流，賦能業(yè)務(wù)和技術(shù)，并成為一個(gè)滾動(dòng)增長的自學(xué)習(xí)能力平臺(tái)。

06資產(chǎn)沉淀能力

公司內(nèi)部高價(jià)值的資產(chǎn)可以通過中臺(tái)沉淀下來，為日后的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多支持。長此以往的沉淀可以幫助公司提升競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中先行一步。

07數(shù)據(jù)質(zhì)量自動(dòng)跟蹤能力

數(shù)據(jù)在使用過程中往往有多部門多角色參與，各個(gè)部門會(huì)定義不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)、標(biāo)簽和使用方式，數(shù)據(jù)治理體系會(huì)越來越復(fù)雜。一旦數(shù)據(jù)無法跟蹤，就會(huì)導(dǎo)致前端的數(shù)據(jù)應(yīng)用出錯(cuò)，最終影響企業(yè)決策，讓企業(yè)付出更大代價(jià)。數(shù)據(jù)中臺(tái)可以避免出現(xiàn)以上問題，通過數(shù)據(jù)質(zhì)量智能追蹤和血緣分析，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

08數(shù)據(jù)融合打通能力

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)增加，發(fā)展過程中產(chǎn)生的內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)也會(huì)成倍增加，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通變得越來越重要。企業(yè)自身算力有限，數(shù)據(jù)之間存在屏障，形成數(shù)據(jù)煙囪，無法將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力，嚴(yán)重浪費(fèi)數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)中臺(tái)將數(shù)據(jù)規(guī)范化，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合打通，后臺(tái)技術(shù)部門能夠隨時(shí)支持、滿足前臺(tái)業(yè)務(wù)部門的需求。

09IT系統(tǒng)和DT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)隔離能力

OA、ERP、CRM等IT系統(tǒng)在企業(yè)數(shù)據(jù)采集、管理方面發(fā)揮著重要作用。IT系統(tǒng)的建設(shè)目的在于幫助企業(yè)管理、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，DT系統(tǒng)的建設(shè)目的在于幫助企業(yè)提高效率、深化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能化精細(xì)管理。兩個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)、定位不同，若隨意嫁接必然導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用分歧。而數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)可以幫助企業(yè)隔離數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，確保系統(tǒng)互不影響。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的3種應(yīng)用方式

下面詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)中臺(tái)具備的3種應(yīng)用方式。

01幫助業(yè)務(wù)部門靈活進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)中臺(tái)改變了業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)分析技術(shù)能力不足的窘?jīng)r。在數(shù)據(jù)中臺(tái)出現(xiàn)以前，業(yè)務(wù)部門因?yàn)槿狈�技術(shù)能力，面對(duì)分析需求時(shí)只能求助技術(shù)部門。業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門、分析部門的溝通與配合會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間成本和溝通成本，分散了技術(shù)部門有限的精力。

數(shù)據(jù)中臺(tái)打破了數(shù)據(jù)的復(fù)雜格式，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)整合與分析，解決了數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中如何獲取數(shù)據(jù)的問題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。通過數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行加工整理之后的數(shù)據(jù)直接輸出到具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用端，例如保險(xiǎn)銷售可以通過數(shù)據(jù)中臺(tái)反饋的客戶信息定制個(gè)性化推銷方案，在數(shù)據(jù)分析技術(shù)方面為業(yè)務(wù)部門開通了綠燈，業(yè)務(wù)人員可以自由地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

02幫助技術(shù)單元、業(yè)務(wù)單元、外部單元靈活創(chuàng)建應(yīng)用

在DT時(shí)代，滿足用戶的需求是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要目標(biāo)。企業(yè)需要借助數(shù)據(jù)中臺(tái)快速響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)用戶的需求，基于數(shù)據(jù)中臺(tái)開發(fā)的智能應(yīng)用滿足用戶需求，從而創(chuàng)造更多利潤。

企業(yè)內(nèi)部技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門甚至外部供應(yīng)商等第三方也可以基于數(shù)據(jù)中臺(tái)完成應(yīng)用的創(chuàng)建，及時(shí)、有效地響應(yīng)用戶需求，直接解決業(yè)務(wù)問題。數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助企業(yè)搭建行業(yè)生態(tài)共享平臺(tái)，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)外部人員及上下游企業(yè)客戶。

03技術(shù)部門可以不斷構(gòu)建應(yīng)用能力，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)和價(jià)值資產(chǎn)

數(shù)據(jù)中臺(tái)打通了業(yè)務(wù)、技術(shù)、資產(chǎn)，將分散、凌亂、重復(fù)的數(shù)據(jù)整合為有條理、有脈絡(luò)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，技術(shù)部門使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以形成持續(xù)的應(yīng)用開發(fā)能力，同時(shí)推陳出新的應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)又為新應(yīng)用的誕生提供了肥沃的土壤，兩者形成閉環(huán)。

總而言之，依托數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建的新應(yīng)用可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、自動(dòng)、智能的數(shù)據(jù)應(yīng)用。

數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)建議PROJECT REPORT

現(xiàn)如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源，企業(yè)在發(fā)展過程中要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，將數(shù)據(jù)變?yōu)槠髽I(yè)的資產(chǎn)，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，改進(jìn)企業(yè)的管理模式。

建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)首先要明確目標(biāo)。構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)能取得什么樣的效果？對(duì)于數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的預(yù)算投入是多少？企業(yè)的CEO和董事會(huì)要制定一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的詳細(xì)規(guī)劃。

建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)需要統(tǒng)一數(shù)據(jù)源頭和數(shù)據(jù)歸集應(yīng)用，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合、分析，將重復(fù)的數(shù)據(jù)剔除，減少數(shù)據(jù)重復(fù)建設(shè)，共享數(shù)據(jù)，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)效率，達(dá)到降本增效的目的。

企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)有認(rèn)知誤區(qū)會(huì)導(dǎo)致建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)中臺(tái)需要考慮兼容的問題，需要變革技術(shù)架構(gòu)和更新產(chǎn)品體系。一旦中臺(tái)搭建錯(cuò)誤，基于中臺(tái)產(chǎn)生的應(yīng)用也會(huì)出現(xiàn)問題，重新搭建的代價(jià)是非常大的。因此，企業(yè)要保障數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的正確性，并注意各個(gè)建設(shè)內(nèi)容的遷移。

數(shù)據(jù)中臺(tái)是完整的數(shù)據(jù)方案和解決思路，是阿里巴巴在完整的數(shù)據(jù)體系基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證和試錯(cuò)而建立的，很多頭部企業(yè)或中小企業(yè)缺乏海量且完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，無法預(yù)測(cè)未來企業(yè)會(huì)出現(xiàn)什么問題，也較難設(shè)計(jì)出契合企業(yè)發(fā)展的中臺(tái)產(chǎn)品。專業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑶把氐募夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)發(fā)展情況相結(jié)合，保障中臺(tái)架構(gòu)建設(shè)的正確性和延展性。