“當(dāng)前我國企業(yè)數(shù)字化水平并不均衡，只有極少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部全要素的互聯(lián)互通�！�6月14日，用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁徐洋接受《證券日報》記者專訪表示，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化水平還只處在探索階段，我國企業(yè)的數(shù)字化水平整體還需要一個提升的過程，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的市場空間非常大。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手工程”

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前4000多家“小巨人”企業(yè)中，仍然有89%的企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段，僅在局部的設(shè)計、生產(chǎn)、物流、銷售等一些環(huán)節(jié)初步實(shí)現(xiàn)了信息化。有8%的企業(yè)處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行階段，對核心裝備和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了數(shù)字化改造。只有3%的企業(yè)處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度應(yīng)用階段，能夠借助一體化平臺助力企業(yè)變革。

在徐洋看來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)要素，包括土地成本、勞動力成本等都在大幅提升。企業(yè)要追求更高的效率和效益，就需要關(guān)注技術(shù)生產(chǎn)要素，包括5G、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代的信息技術(shù)，關(guān)注它們在生產(chǎn)生活方方面面的應(yīng)用。

與此同時，國家不斷發(fā)布各項激勵政策，引導(dǎo)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，包括疫情在內(nèi)的外部環(huán)境的不確定性，也驅(qū)使企業(yè)家都追求更高的效率、更低的成本。這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，都是擺在企業(yè)面前必須應(yīng)對的課題。

徐洋認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步是頂層設(shè)計。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手工程”，是自上而下的過程，如果沒有把數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在一個戰(zhàn)略的高度，而只是部分的改造升級，則難以打好成功的基礎(chǔ)。

第二步需要對企業(yè)的現(xiàn)狀足夠了解。

很多企業(yè)對自身并沒有科學(xué)的評估，包括企業(yè)的信息化水平、管控的短板、增長的機(jī)會等。在不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，只有做好這一步，企業(yè)精準(zhǔn)選型和分步實(shí)施才能落地。

第三步是制定好分步實(shí)施的計劃。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就，要分步實(shí)施，構(gòu)建關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時需要考慮軟硬件的投入，包括人員投入，數(shù)字化團(tuán)隊的組建等，這些都會影響到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。

在徐洋看來，在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最大的難點(diǎn)是企業(yè)是否把數(shù)字化提高到戰(zhàn)略高度，而不是僅把它當(dāng)作一個IT系統(tǒng)來看待。從實(shí)踐經(jīng)驗看，有很多企業(yè)在探索數(shù)字化時并沒有從整體去做規(guī)劃，也沒有推進(jìn)一體化的應(yīng)用，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通，反而造成信息孤島。還有很多企業(yè)“重硬輕軟”，雖然設(shè)備很先進(jìn)，但是管理的“斷層”使得效益并沒有得到很大的提升。再有很多企業(yè)對數(shù)字化的期望很高，但是預(yù)算遠(yuǎn)遠(yuǎn)不匹配……諸如此類，都是成長型企業(yè)或中小型企業(yè)普遍遇到的問題。

助力制造企業(yè)效益高增長

“制造業(yè)最典型的特點(diǎn)是行業(yè)利潤率比較低，所以絕大多數(shù)制造企業(yè)，特別是中小制造企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型普遍存在投入不足的問題，企業(yè)家很容易重視硬件上的投入，而忽視在軟件上的投入。”徐洋說。

徐洋告訴記者，中國很多的制造業(yè)還處在1.0和2.0階段，還需要補(bǔ)很多課。特別是中小制造企業(yè)，設(shè)備相對比較老舊，老設(shè)備、新設(shè)備同時存在，制造業(yè)的數(shù)字化難度本身就比較大，而這類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)相對更低，這導(dǎo)致了很多中小制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所處的階段更低，更需要加快轉(zhuǎn)型速度。

與此同時，不同行業(yè)的差異也很大。在徐洋看來，制造業(yè)分為兩類，一類是離散制造業(yè)，比如機(jī)械、電子行業(yè)，家居等；另一類是流程制造業(yè)，更多的是設(shè)備密集型企業(yè)，比如化工、醫(yī)藥、煉油等行業(yè)，資金和設(shè)備都比較密集，投資也比較大。

中國流程制造行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化水平相對比較高，因為這些行業(yè)相對都是一些比較大的企業(yè)，對數(shù)字化的重視和布局較早，但是中國更大量的制造業(yè)是離散制造業(yè)，離散制造業(yè)有比較長的產(chǎn)業(yè)鏈條，通過不同的零部件加工組裝，最后形成汽車、計算機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品。這個過程當(dāng)中，產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)的信息化水平也制約著整個產(chǎn)業(yè)鏈的信息化水平和數(shù)字化水平。

徐洋說，絕大多數(shù)中國中小企業(yè)的數(shù)字化水平都不高，而且不同類型的離散制造企業(yè)生產(chǎn)過程差異也比較大。

為了解決這些痛點(diǎn)，用友為不同行業(yè)的客戶提供了不同的行業(yè)全場景解決方案。多年來，用友把行業(yè)里優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐總結(jié)出來，固化在相應(yīng)的產(chǎn)品里，讓企業(yè)更好的拿來應(yīng)用，從而快速提升整體的數(shù)字化管理水平。

在徐洋看來，可以從幾個方面去衡量制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。

第一，要看企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否支撐了公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。一個柔性、靈活、可擴(kuò)展的數(shù)字化系統(tǒng)，應(yīng)該能夠支撐企業(yè)的組織變革、管理模式創(chuàng)新，幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二，要看企業(yè)是否構(gòu)建起一個橫向集成、縱向集成、端到端集成一體化的企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)，是不是全面覆蓋了從銷售到設(shè)計、到采購，到庫存、到生產(chǎn)、到成本的核心業(yè)務(wù)，是不是實(shí)現(xiàn)了全價值鏈的互聯(lián)互通，全面提升業(yè)務(wù)效率。

第三，要看企業(yè)是不是真正做到了產(chǎn)銷協(xié)同，構(gòu)建了精益的計劃體系。制造業(yè)的核心是能不能夠更好的釋放產(chǎn)能、能不能縮短交付周期、能不能提高客戶滿意度、能不能做到精細(xì)化的核算和管控，這是所有的制造業(yè)都非常關(guān)注的。

徐洋介紹，用友推出的數(shù)智制造創(chuàng)新平臺U9cloud，其服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過1.2萬家，其中制造業(yè)上市公司占比超過30%。當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求旺盛，公司正加大產(chǎn)品研發(fā)力度，擴(kuò)大人員規(guī)模，希望通過完善的產(chǎn)品和一站式的解決方案，能夠更好地幫助中國制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益高增長。