【問題現(xiàn)象】

在銷售業(yè)務(wù)中，經(jīng)常會有一些商品作為樣品或者試用裝給客戶試用，比如食品類商品，需要提供一些給客戶試吃；比如電子產(chǎn)品類，需要提供給客戶試用一段時間，若客戶覺得好用，就直接購買了；還有一些商品，提供給客戶使用，若是客戶后期有購買，這些樣品就直接贈送給客戶。那么，在軟件中如何通過單據(jù)去實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)。

【原因分析】

業(yè)務(wù)員需要從倉庫中領(lǐng)用樣品或者試用裝，那么正常進銷的倉庫必須減少這部分的庫存，并且不能產(chǎn)生錢流和往來，還需要管理這些樣品和試用品的后續(xù)處理情況。比如食品類的樣品提供試吃后需要報損、電子產(chǎn)品類的樣品提供試用后可以銷售、其他一些商品在后期客戶購買后直接贈送。

這時可以新增一個虛擬倉庫，用來暫時存放這些樣品商品，后續(xù)所有的報損、銷售或贈送都從樣品庫進行處理，這樣就不會影響到正常倉庫的管理。

【解決方案】

一、新增樣品庫。

二、業(yè)務(wù)員從正常倉庫中提走樣品，那么可以做同價調(diào)撥單將商品調(diào)撥到樣品庫。這樣既減少了正常銷售倉庫的庫存，也可以管理到樣品的庫存。

例如，從總庫里調(diào)撥巧克力、三星手機、獼猴桃三種商品到樣品庫。

調(diào)撥后可以在經(jīng)營歷程中查詢一段時間內(nèi)過賬的同價調(diào)撥單。

通過“信息中心”--“庫存信息”--“庫存狀況表”，選擇樣品庫，可以查詢當前樣品庫的庫存情況。

三、樣品和試用裝商品的出庫管理。

Ø 樣品的報損：例如某新品種獼猴桃作為樣品用來提供給客戶試吃，總共發(fā)出五箱。試吃后商品消耗掉了，可以做報損單。

點擊“業(yè)務(wù)單據(jù)”--“庫存單據(jù)”--“報損單”，出庫庫房選擇樣品庫。

Ø 樣品的銷售：例如三星手機提供給客戶試用，試用一段時間若客戶滿意就直接購買此手機，那么可以做銷售單，出庫庫房選擇樣品庫。

注：若是以后要根據(jù)倉庫來查詢銷售方面的情況，例如查詢一段時間某倉庫的銷售，或是一段時間某倉庫商品進銷存變動，那么若是直接從樣品庫銷售出庫，按照倉庫查詢數(shù)據(jù)時就不能包含該倉庫的數(shù)據(jù)。這時可以先做一張同價調(diào)撥單從樣品庫把需要銷售的商品調(diào)撥回總庫，再從總庫中做銷售單。

Ø 樣品的贈送：例如某些商品提供給客戶試用，一段時間后若客戶滿意并且發(fā)生交易業(yè)務(wù)，那么之前的那些樣品就作為贈品贈送給客戶。

兩種方法：

1、直接做贈送單，從樣品庫出庫。

2、與銷售的商品一起出庫，在銷售單中勾選贈品，明細倉庫選擇樣品庫。例如在試吃滿意的情況下，客戶購買了50包巧克力，那么可以將之前的五包樣品作為贈品一起出庫。