標(biāo)題：用友T3-用友通做預(yù)收沖應(yīng)收時(shí)提示“操作失敗”

問(wèn)題現(xiàn)象：客戶(hù)在銷(xiāo)售模塊的客戶(hù)往來(lái)做預(yù)收沖應(yīng)收時(shí)提示“操作失敗”，請(qǐng)問(wèn)是何原因，如何處理？

引起此問(wèn)題的原因是：預(yù)收單生成憑證的科目填制錯(cuò)誤造成。

例如：

預(yù)收款制單的時(shí)候直接做成了：

借：現(xiàn)金或銀行存款

貸：應(yīng)收賬款

預(yù)收款憑證，應(yīng)作為：

借：現(xiàn)金或銀行存款

貸：預(yù)收賬款

預(yù)收沖應(yīng)收操作后生成的憑證為：

借：預(yù)收賬款

貸：應(yīng)收賬款

解決方案：請(qǐng)刪除原有預(yù)收單的憑證，重新以正確的科目再生成憑證，然后再做預(yù)收沖應(yīng)收操作即可。