市場、銷售和服務(wù)三個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)能否高效的協(xié)同是一個企業(yè)管理水平高低的體現(xiàn)之一：市場活動收集了大量的客戶資源，經(jīng)過批量化的“一對一營銷”篩選出目標(biāo)客戶群（線索），有意向的線索可以轉(zhuǎn)化為銷售機會，銷售機會產(chǎn)生報價單、訂單、收款單等。市場活動還可以生成服務(wù)請求、服務(wù)計劃或服務(wù)工單，并提交給相應(yīng)的部門去完成。服務(wù)環(huán)節(jié)可以生成服務(wù)請求、服務(wù)計劃、銷售機會、線索等，由相應(yīng)的部門處理。

     通過用友用友U8+系統(tǒng)，將為企業(yè)建立一套“圍繞客戶生命周期發(fā)生發(fā)展的精細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)則”，市場、銷售、服務(wù)等部門業(yè)務(wù)信息交流通暢的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。