發(fā)布時間:2024-11-18
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【問題現象】
在賬套云應用中顯示【開通企業(yè)云應用】或者已開通企業(yè)云應用的情況下需要換綁云企業(yè),在點擊開通或者換綁按鈕時選擇不到指定的云企業(yè)。
【問題原因】
該云企業(yè)已與其他T+賬套綁定,導致無法在換綁界面選擇該云企業(yè)。
【操作步驟】
若云企業(yè)W已與賬套B綁定,需將該企業(yè)與賬套A進行綁定。
一、若賬套B可登錄訪問:
1、登錄賬套B后,在云應用界面點擊【換綁企業(yè)】,選擇另一個云企業(yè)進行綁定;
2、此時云企業(yè)W與任意一賬套均無綁定關系,再登錄A賬套點擊【開通企業(yè)云應用】或者【換綁企業(yè)】,即可選擇到云企業(yè)W。
二、若賬套B不可登錄訪問,如賬套已刪除,或不知道云企業(yè)W綁定的是賬套B:
1、以云企業(yè)W的系統(tǒng)管理員賬號登錄企業(yè)工作臺(www.chanjet.com),登錄后點擊右上角的個人頭像再選擇【企業(yè)工作臺】,進入【企業(yè)工作臺】后請確認在賬套中開通云企業(yè)的賬號是云企業(yè)W的系統(tǒng)管理員(一定要確認好),可以在企業(yè)成員中檢查;
2、在企業(yè)工作臺界面,點擊左側【我的企業(yè)】模塊;
3、找到需要換綁選擇的云企業(yè)W(例如第四步圖中企業(yè)),若在我的企業(yè)中找不到對應的云企業(yè)W,在右上角切換企業(yè)中切換到云企業(yè)W,在【企業(yè)成員】中加上一個新的賬號且授權成【系統(tǒng)管理員】(云企業(yè)的數量盡量少一點,【我的企業(yè)】頁面最多顯示兩百個企業(yè)),然后用新賬號登錄企業(yè)工作臺,在【我的企業(yè)】中找到云企業(yè)W
4、首先點擊【已開通應用】,進入詳情界面,確認該云企業(yè)至少開通了一項T+應用(很重要!);
5、確認后返回上一級菜單,點擊【解散企業(yè)】;
6、在彈出的【重要警示】中,若上一步查看屬于【未開通應用】狀態(tài),點擊【確認】后會導致企業(yè)徹底解散,若至少開通了一項T+應用的情況下,點擊【確認】,則會繼續(xù)提示【該企業(yè)已綁定了T+的賬套...】;
彈出此方框時,可以忽視,只需點【確認】按鈕。
7、此時根據提示【該企業(yè)已綁定了T+的賬套...】,繼續(xù)點擊【確認】,則會最終提示【TPlus應用還未關閉,不能解散企業(yè)】,此時,云企業(yè)W與T+賬套的綁定關系已解除,登錄賬套A點擊【開通企業(yè)云應用】或者【換綁企業(yè)】,即可選擇到云企業(yè)W。
PS:解散企業(yè)只是變通實現解除賬套與云企業(yè)綁定的方法,目的不是為了真正解散企業(yè),上述操作完畢后,云企業(yè)還存在,并未解散。
【問題拓展】
若上述情況解除云企業(yè)W與T+賬套的綁定關系后,則再登錄對應的T+賬套,云應用狀態(tài)為未開通,顯示【開通企業(yè)云應用】。
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