1、已發(fā)布的小程序，現(xiàn)在需要重新綁定，如何不讓客戶搜索到？

在小程序界面，左下角的【設(shè)置】，暫時(shí)關(guān)閉可以通過名字搜索到小程序

2、旺鋪展示頁的圖片，1:1的時(shí)候可以鋪滿

3、PC端的微信小程序閃退

確定微信是否是雙開了，先關(guān)閉雙開，微信升級到最新版本，重新查看

4、通過公眾號(hào)快速注冊的小程序，也需要繳費(fèi)300（即公眾號(hào)認(rèn)證300，小程序認(rèn)證300）且每年都認(rèn)證

5、在小程序是最新版本的情況下，有的手機(jī)可以進(jìn)小程序有的不行

確�？蛻舻氖謾C(jī)微信是最新版本

6、手機(jī)旺鋪提要求重新登錄機(jī)制

登錄是延期30天。從第一次登錄開始 ，并不是每次都延期 比如 今天9月21號(hào)登錄一次，那到10月20號(hào)期間，這段時(shí)間都會(huì)有任務(wù)去延續(xù)登錄狀態(tài)，但是到了21號(hào)或者22號(hào)就會(huì)出現(xiàn)掉登錄的情況 就是客戶 10月19號(hào)登錄了也不行，從第一次登錄后 開始計(jì)算。

7、客戶用的好生意精易版，用的公有小程序，掃小程序二維碼點(diǎn)微信授權(quán)登入沒反應(yīng)，只能點(diǎn)手機(jī)號(hào)碼登入【公有小程序不支持微信授權(quán)登錄】

8、有此類【小程序隱私協(xié)議設(shè)置的通知】提示的，或者目前使用的模板不是最新的，需要更新下一下小程序的模板。不更新會(huì)影響后續(xù)的使用。

9、因?yàn)槲⑿殴俜缴暇�了小程序備案要求，已經(jīng)開始執(zhí)行，會(huì)出現(xiàn)小程序提審失敗，原因可能是未完成小程序備案。

因?yàn)槲⑿艅傞_放入口，后續(xù)會(huì)整理備案、提審的詳細(xì)操作，以及在咱們產(chǎn)品內(nèi)部增加說明。
新注冊的小程序現(xiàn)在提交審核會(huì)報(bào)接口“調(diào)用失敗”
 

 原因是：小程序上架需先完成備案

由于監(jiān)管側(cè)備案系統(tǒng)升級，微信公眾平臺(tái)備案系統(tǒng)延期至9月4日開放
新增 (未上架)小程序9月4日開放備案入口;存量(已上架)小程序9月19日開放備案入口
每個(gè)小程序都需要備案一次
自2023年09月01日起，新的微信小程序，必須備案后才能上架；
在2024年03月31日前，所有小程序都必須完成備案；
于2024年04月01日起，對未備案小程序進(jìn)行清退處理。

10、小程序發(fā)貨管理功能提示未開啟

開通這個(gè)【發(fā)貨信息管理】功能，微信就把顧客付給客戶的錢鎖定一段時(shí)間（行業(yè)不同，鎖定時(shí)間也不同），直到顧客收到貨后主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨錢才能在確認(rèn)收貨的若干天后提現(xiàn)。有些行業(yè)的小程序會(huì)被微信強(qiáng)制開通，未被強(qiáng)制開通目前可忽略。
 

11、小程序支付提示【下單賬號(hào)與支付賬號(hào)不一致，請核實(shí)后再支付】

目前方案：下單賬號(hào)與支付賬號(hào)不一致解決辦法如下
1、讓買家退出微信登錄（注意是退出登錄，不是切換賬戶），然后再重新下單支付；
2、如果還是支付報(bào)錯(cuò)，進(jìn)入微信客戶端【我-設(shè)置-通用-存儲(chǔ)空間】清理緩存后再支付；
3、重啟手機(jī)后再支付；

 

12、掃碼登陸小程序提示【小程序凍結(jié)】，在電腦端登錄界面，點(diǎn)擊【找回賬號(hào)或密碼】，選擇【找回賬號(hào)】

13、小程序點(diǎn)擊【微信授權(quán)登錄】后，又再次跳轉(zhuǎn)到這個(gè)界面，點(diǎn)擊軟件【建立小程序商城】界面，更新小程序模板；更新后，下拉微信刪除小程序，重新掃碼登錄。

14、小程序創(chuàng)建直播間，提示【其它異常，請查看具體日志【小程序代碼提交審核異常100001] 授權(quán)失敗:沒有直播插件，后臺(tái)開通直播功能

  

15、旺鋪對接銷售訂單，在設(shè)置了15分鐘后，交易關(guān)閉，但是客戶付款成功

交易關(guān)閉后，銷售訂單狀態(tài)中止，但是客戶可付款成功，并且銷售訂單上會(huì)顯示按單收款xx錢，收款單日期為實(shí)際的付款日期。（如果客戶需要發(fā)貨的話，需要提交支持網(wǎng)由研發(fā)重新開啟銷售訂單狀態(tài)）
 

16、在軟件在線支付界面申請低費(fèi)率，選擇經(jīng)營場景后跳出來的【服務(wù)商小程序AppID】和【商家小程序AppID】如何選擇？正確應(yīng)該選擇商家小程序AppID

17、關(guān)于微信小程序手機(jī)號(hào)快速驗(yàn)證組件的收費(fèi)通告（資料來源微信通知）

尊敬的客戶您好！
微信官方通知，微信將于今年8月26日起對小程序的手機(jī)號(hào)快速驗(yàn)證組件正式收費(fèi)，該組件主要用在客戶通過小程序注冊賬號(hào)和首次登錄時(shí)，您可自行登錄微信平臺(tái)付費(fèi)購買用量。
針對以上規(guī)則，產(chǎn)品頁面內(nèi)已經(jīng)給出了通知，請按照本文檔中的說明，在微信小程序后臺(tái)充值。

充值：登錄小程序后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)“付費(fèi)管理”。

點(diǎn)擊其中的“手機(jī)號(hào)快速驗(yàn)證組件”中的加購。

根據(jù)您頁面中展示的以往使用情況，來決策您要購買的有效期和次數(shù)。（使用過后不能退款）

 退款：微信官方明確說明，使用過后不支持退款。

18、點(diǎn)擊微信授權(quán)登錄提示【申請獲取你的手機(jī)號(hào)，但該功能實(shí)用次數(shù)已達(dá)小程序上限，暫時(shí)無法使用】

原因是微信小程序手機(jī)號(hào)快速驗(yàn)證組件微信是收費(fèi)的，詳細(xì)見：【17、關(guān)于微信小程序手機(jī)號(hào)快速驗(yàn)證組件的收費(fèi)通告】

19、點(diǎn)擊小程序后臺(tái)充值手機(jī)號(hào)驗(yàn)證組件，提示【本賬號(hào)不能使用此項(xiàng)能力，無需購買】

原因是目前手機(jī)快速驗(yàn)證組件只針對獲取手機(jī)號(hào)接口針對非個(gè)人開發(fā)者，且完成了認(rèn)證的小程序開放。所以需要確�？蛻舻男〕绦蛞颜J(rèn)證。