發(fā)布時(shí)間:2024-11-18
【問(wèn)題現(xiàn)象】
打開(kāi)軟件提示門戶已運(yùn)行:
【問(wèn)題分析】
此問(wèn)題需要區(qū)分一下是客戶端問(wèn)題還是服務(wù)器問(wèn)題!救绾螀^(qū)分客戶端和服務(wù)器問(wèn)題?查看是否有其他的客戶端,如果其他的客戶端正常的話,那么可能是本臺(tái)客戶端機(jī)器的問(wèn)題,如果其他客戶端都不正常那么可能是服務(wù)器的問(wèn)題】具體可參考下面的客戶端和服務(wù)器問(wèn)題處理。
【解決方案】
步驟一、首先打開(kāi)任務(wù)管理器,
按“ctrl+alt+delete”三個(gè)鍵進(jìn)入任務(wù)管理器(或者右擊電腦任務(wù)欄空白處,選擇任務(wù)管理器),在進(jìn)程中找到 portal.exe 進(jìn)程,點(diǎn)中它,選擇“結(jié)束進(jìn)程”,如下圖所示
一、如果是服務(wù)器,
a、服務(wù)器使用的是動(dòng)態(tài)IP,IP地址已更新,導(dǎo)致客戶端訪問(wèn)時(shí)找不到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器
b 、host文件沒(méi)有配置好
c、置好服務(wù)器IP后注冊(cè)表沒(méi)有及時(shí)更新
d、防火墻和4630和1433端口是否關(guān)閉
分析一、
服務(wù)器使用的是動(dòng)態(tài)IP,IP地址已更新,導(dǎo)致客戶端訪問(wèn)時(shí)找不到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器
操作方法:查看服務(wù)器的IP是動(dòng)態(tài)的還是靜態(tài)的,如果是動(dòng)態(tài)則改成靜態(tài),然后在重新配置服務(wù)器設(shè)置,(選擇“網(wǎng)上鄰居”—“右鍵屬性”—“本地連接”—“右鍵屬性”--)如下圖所示:
找到Internet協(xié)議,雙擊點(diǎn)開(kāi),彈出如下圖:
(備注:IP是自動(dòng)獲取的還是使用下面的IP,如果是自動(dòng)獲取則改成使用下面IP地址)
分析二、host文件沒(méi)有配置好,
操作方法:打開(kāi)電腦C盤,C:\Windows\System32\drivers\etc,找到文件路徑,用記事本的方式打開(kāi)hosts文件。然后在記事本的最后一行輸入服務(wù)器的IP地址和計(jì)算機(jī)名稱,如下圖所示:
分析三、置好服務(wù)器IP后注冊(cè)表沒(méi)有及時(shí)更新
修改注冊(cè)表,點(diǎn) “開(kāi)始”—“運(yùn)行”,運(yùn)行里面輸入 “regedit”,如下圖所示
HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE—UFSOFT—UF2000---2.0—login—AS、CS等等每一個(gè)都選擇。
在右邊選擇“server”雙擊-----數(shù)值數(shù)據(jù)里面輸入服務(wù)器的IP,每個(gè)模塊都更改,如下圖所示
二、如果是服務(wù)器運(yùn)行正常,則客戶端,
a、網(wǎng)絡(luò)IP是否是通暢
b、防火墻和4630和1433端口是否關(guān)閉
c 、HOSTS文件沒(méi)配置好
d、配置好服務(wù)器IP后注冊(cè)表沒(méi)有及時(shí)更新
分析一、網(wǎng)絡(luò)IP是否是通暢,點(diǎn)“開(kāi)始”—“運(yùn)行”—“cmd”—“ping”,如下圖所示:
然后在ping空格輸入服務(wù)器的IP地址。如果ping不通則需要重新連接網(wǎng)絡(luò),如下圖所示:
如果ping通了,則客戶端先按照上面的分析二、分析三方法操作
分析二、客戶端和服務(wù)器端都需要關(guān)閉防火墻,和4630和1433端口是否關(guān)閉,查看端口是否開(kāi)放(在“cmd”-telnet IP 端口號(hào)),如下圖所示
或者添加端口(4630軟件端口號(hào),1433數(shù)據(jù)庫(kù)端口號(hào),點(diǎn)“控制面板”—“windows防火墻”—“例外”—“添加端口”)
分析三、HOSTS文件沒(méi)配置好
具體方法按照服務(wù)器中分析二的方法操作。
分析四、配置好服務(wù)器IP后注冊(cè)表沒(méi)有及時(shí)更新
具體方法按照服務(wù)器中分析三的方法操作。
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