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    T3云加密注冊流程及激活失敗處理方案

    發(fā)布時間:2024-11-18  

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    T3云加密注冊流程及激活失敗處理方案

    一、T3云加密激活步驟:

    1、點擊桌面上的T3軟件門戶標志,打開注冊控制臺后點擊下方“激活”即可正式進入激活界面:

    注:(1)目前只有T3最高版本T3-11.0才有此云加密功能,安裝其他T3版本均沒有云加密。

    (2)加密狗號是41序列(T3 V10.6及以后版本都是41序列,T3-11.0普及版是50序列,T3-11.0標準版是51序列)的產(chǎn)品升級到T3- 11.0,直接替換安裝程序即可,不需做升級訂單,T3-11.0的安裝包可以進入以下鏈接,點擊右側(cè)“產(chǎn)品下載”里的安裝包來下載http://service.chanjet.com/chanjet/T3

    2、進入激活界面,先填寫“用戶信息”,分別輸入暢捷通賬號、密碼,要激活的云加密卡號、CDkey,檢測無誤后再填寫“我的企業(yè)信息”。

    注:(1)請?zhí)顚懻鎸嵱行У目蛻粜畔⒁员惴⻊?wù)識別碼的正常開通,請不要輸入特殊字符,以免影響產(chǎn)品正常激活。

    (2)關(guān)于暢捷通賬號,牢記暢捷通賬號和密碼,隨時都可重新激活,例如暢捷通服務(wù)社區(qū)的賬號也屬于暢捷通賬號。

    3、在企業(yè)信息的下方可以看到自動帶出的服務(wù)商信息和云加密產(chǎn)品信息。直接點擊該頁面上的“激活”,會有激活成功的提示。

    注:云加密也是受區(qū)域限制的,激活的那臺電腦就做為主機,云加密注冊后請聯(lián)網(wǎng)使用,若是超過7天不聯(lián)網(wǎng),請重新注冊。

    二、T3云加密注銷步驟

    1、點擊桌面上的T3軟件門戶標志 ,打開注冊控制臺后同樣點擊激活的位置。

    注:激活位置此處顯示的是用戶單位名稱。


    2、在服務(wù)商信息右下角點擊“注銷”,會提示是否要注銷本產(chǎn)品?點擊“是”后,之前的用戶信息和產(chǎn)品信息會全部清空。

    三、T3激活失敗情況分析

    1、輸入完暢捷通帳號、密碼、卡號和CDKey后,提示無效的CDKey。首先是確定CDKEY是否輸入正確,如果與ID卡號完全一致,請致電4006600566-4反饋。


    2、如激活時填寫手機賬號報“暢捷通賬號格式不正確的”的提示,需要打上T3-11.0的補丁,打補丁后云加密即可支持手機號碼注冊。


    3、T3-11.0云激活時暢捷通帳號密碼及CDKEY均提示數(shù)據(jù)有誤問題。

    解決方法如下:

    1)找到安裝目錄portal下面的regasm,再到C盤中搜索找到CloudAuthentication..dll

    2)打開CMD,把regasm拖進去,加個空格,再把CloudAuthentication.dll拖進去,回車就行了。

    3)重啟軟件服務(wù)。

    若是以上方法不能解決“數(shù)據(jù)錯誤”問題,備份數(shù)據(jù)后,卸載T3軟件,徹底刪除刪除安裝目錄ufsmart文件夾和C盤下的ufcomsql文件夾,重新安裝再激活。

    4、點激活時提示“激活程序不存在”。重啟T3產(chǎn)品服務(wù)即可,如果操作無效,需重裝軟件再激活。

    5、點激活時提示“產(chǎn)品已經(jīng)綁定到不同的CSP用戶下”。這是因為該云加密產(chǎn)品已經(jīng)綁定到另外一個賬號了,請先輸入云加密卡號和CDKEY,會彈出之前綁定的暢捷通帳號,再利用帳號找回密碼即可。

    四、注意事項

    1、知道暢捷通賬號,忘記了卡號和CDKEY:

    解決方案:輸入暢捷通賬號和密碼,就會自動帶入卡號和CDKEY,然后進行激活即可。

    2、知道卡號和CDKEY ,忘記了暢捷通賬號及密碼:

    解決方案:輸入卡號和CDKEY,就會自動帶入暢捷通賬號,然后直接輸入密碼或通過手機或郵箱帳號找回密碼即可。

    3、知道卡號和CDKEY ,但暢捷通帳號相關(guān)的手機停機無法找回密碼,或賬號相關(guān)員工離職了,且其不愿告訴企業(yè)對應(yīng)的密碼;

    解決方案:請將卡號、CDKEY反饋給服務(wù)商,在支持網(wǎng)登記,由后臺工程師進行解綁。

    PS:建議伙伴及用戶盡量杜絕此事,企業(yè)注冊云加密的暢捷通賬號和密碼應(yīng)該要登記在冊,防止丟失。

    4、一個暢捷通帳號只能激活綁定一個云加密產(chǎn)品,如一個帳號先綁定了云加密卡A,再去綁定云加密卡B,則之前綁定的卡A會自動失效并提示演示版需重新激活才能使用。

    5、云加密產(chǎn)品需連外網(wǎng)使用,在不連外網(wǎng)的情況下最多能使用七天,驗證信息失效后同樣會提示演示版需重新激活才能使用。

    6、在連接外網(wǎng)的情況下,A電腦激活云加密之后,又在B電腦進行注冊,這時A電腦便會斷開(云加密服務(wù)器會及時校驗客戶的激活信息,一個賬號只能在一臺電腦上進行激活使用),以最后在B電腦上的激活信息有效。

     

     

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