發(fā)布時間:2024-11-18
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客戶13年開始使用財稅通的固定資產(chǎn)賬套,16年建賬成功,15年數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)到16年時報錯,提示:內(nèi)部查詢處理器錯誤,查詢處理器在執(zhí)行過程中遇到意外錯誤,結(jié)轉(zhuǎn)失敗。打過補丁了
請您重啟數(shù)據(jù)庫服務(wù)測試,此問題有可能是客戶的固定資產(chǎn)卡片中的部門在新年度的部門檔案中不存在導(dǎo)致的,建議您打上最新的補丁,然后將15年度執(zhí)行補丁腳本,然后刪除年度帳重新建立年度帳,建立完年度帳以后在新的年度帳執(zhí)行補丁腳本,執(zhí)行完以后再重新結(jié)轉(zhuǎn)測試。
由于客戶的版本較低軟件問題已經(jīng)不再維護,所以我在11.0上幫您測試,我這邊是可以正常結(jié)轉(zhuǎn)的。如果您那邊按照我給您的方案操作還是有問題的話建議客戶升級軟件處理。
客服電話:400-665-0028
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