一、產(chǎn)品定位問題

T3 十年榮耀版 PC 端支持哪些應(yīng)用？

榮耀版 PC 本地端，功能模塊同 T3 普及版。

支持：總賬、往來管理、現(xiàn)金銀行、UFO 報(bào)表、出納管理、稅務(wù)管理、核算管理。

T3 十年榮耀版云端支持哪些應(yīng)用？

榮耀版云端應(yīng)用分為：Web 端和手機(jī)端。

1. 榮耀版Web 端：

包括：總賬、報(bào)表、固定資產(chǎn)、資金管理、工資，發(fā)票、稅檢專家。支持憑證、賬表、報(bào)表等的查詢應(yīng)用。

Web 端數(shù)據(jù)由榮耀版 PC 端同步，包括基礎(chǔ)檔案、科目期初、憑證。云端查詢只支持“2013 小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”、“2007 企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則” 賬套數(shù)據(jù)同步，其他會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的賬套數(shù)據(jù)不支持同步。

Web 端可以體驗(yàn)發(fā)票、工資、固定資產(chǎn)等所有功能模塊，但不支持生成憑證。支持 5 次稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，助務(wù)企業(yè)健康體驗(yàn)，有效控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1. 耀版手機(jī)端：

數(shù)據(jù)來源同Web 端，僅支持憑證、賬表的查詢與分享。

榮耀版可以建幾個(gè)賬套？

1. 榮耀版 PC 本地端： 允許建 999 個(gè)企業(yè)賬套。
2. 榮耀版云端：

企業(yè)在 PC 端的賬套，在云端都會(huì)同步生成一個(gè)獨(dú)立賬套，同時(shí)啟用的查詢賬套數(shù)最多5 個(gè)。

多年度賬處理機(jī)制：當(dāng) PC 端建立新年度賬時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)處理，云端同步新生成一個(gè)年度賬，同時(shí)禁用上年賬套。

舉例說明：001 企業(yè)，同時(shí)擁有 2019 年、2020 年兩個(gè)年度賬，在榮耀版中 2019 年為禁用賬套，2020 年為啟用狀態(tài)賬套，用戶可對(duì) 2020 年的數(shù)據(jù)時(shí)行實(shí)現(xiàn)查詢。

榮耀版可以有幾個(gè)用戶同使用？

PC 端：1 用戶。

云端查詢：Web 端 3 用戶；手機(jī)端 3 用戶。

榮耀版可以試用嗎？

PC 端：提供 3 個(gè)月試用期。云端：不支持試用。

榮耀版有演示賬套嗎？

沒有。

T3 十年榮耀版云端可以無限期使用嗎？

不能。

云端查詢有效期為 1 年，使用到期后，如需要繼續(xù)使用，需要購買云端正式版本。

榮耀版云端應(yīng)用到期后，PC 端還能正常使用嗎？

T3榮耀版PC端一直可用。

榮耀版到期后，云端賬套是否仍可使用？

榮耀版到期后，云端賬套仍可繼續(xù)查詢，但 PC 端數(shù)據(jù)不再同步。

榮耀版到期后，云端賬套數(shù)據(jù)是否可清理？

榮耀版到期后，云端賬套不支持到期數(shù)據(jù)清理。

二、購買問題

榮耀版的產(chǎn)品報(bào)價(jià)是多少？

說明：

云端查詢應(yīng)用有效期為 1 年，在查詢有效期內(nèi)或使用到期后，可升遷到好會(huì)計(jì)。

榮耀版云端應(yīng)用是買斷的還是按年付費(fèi)的？

榮耀版云端的使用有效期為1年，到期后用戶可購買正式版本。購買后T3榮耀版云端數(shù)據(jù)可升級(jí)到正式賬套。

T3榮耀版PC端一直可用。

T3 榮耀版掃發(fā)票收費(fèi)不？

提供每個(gè)企業(yè)60張發(fā)票查驗(yàn)體驗(yàn)，不支持購買正式版發(fā)票查驗(yàn)。

產(chǎn)品是否支持“云加密”和“硬加密”

榮耀版支持云加密、硬加密。硬加密需支持云賬號(hào)激活。

三、功能及操作性問題

榮耀版支持哪幾個(gè)會(huì)計(jì)制度？

榮耀版 PC 本地端支持 20 多個(gè)會(huì)計(jì)制度，具體以產(chǎn)品為準(zhǔn)。

榮耀版云端同步僅支持“2007 企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”，“2013 小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”2 個(gè)賬套數(shù)據(jù)的同步，其他會(huì)計(jì)制度數(shù)據(jù)不支持同步。

榮耀版云端可以記賬嗎？

榮耀版云端不可以記賬。云端只提供查詢功能。

榮耀版云端所有操作都有查詢權(quán)限嗎？

不是所有操作員都有查詢權(quán)限。

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶注冊(cè)榮耀版時(shí)提供的暢捷通賬號(hào)，在云端生成系統(tǒng)管理員。由云端系統(tǒng)管理員給財(cái)務(wù)操作員建立云端賬號(hào)并授權(quán)，財(cái)務(wù)人員才能實(shí)現(xiàn)云端體驗(yàn)。

為什么有時(shí)系統(tǒng)會(huì)彈出科目對(duì)照表？

初始建賬時(shí)，系統(tǒng)在PC端會(huì)建立一套科目表，當(dāng)與云端科目表一致時(shí)是不需要手工指定的。如果科目不一致，需要用戶手工指定云端對(duì)應(yīng)的科目。此操作只需要指定一次即可。后續(xù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照此科目表進(jìn)行對(duì)應(yīng)同步。

用戶剛做完的數(shù)據(jù)，在云端不能馬上查到，是怎么回事？

云端查詢同步的時(shí)間大概在半小時(shí)，您可半小時(shí)后查詢即可查詢到最新數(shù)據(jù)。

四、升級(jí)問題

商務(wù)升級(jí)：原來的 T3 普及版可以升級(jí)到榮耀版嗎？

T3普及版不支持升級(jí)到榮耀版，榮耀版僅可新購。

數(shù)據(jù)升級(jí)：支持 T3 舊賬套數(shù)據(jù)升級(jí)到榮耀版嗎？

榮耀版在數(shù)據(jù)升級(jí)上支持T3普賬套升級(jí)到榮耀版。升級(jí)注意問題：

1. 升級(jí)前的T3普賬套不能開通過好會(huì)計(jì)，已開通過好會(huì)計(jì)，榮耀版不同再同步云端數(shù)據(jù)。
2. T3普賬套的會(huì)計(jì)制度應(yīng)為2007企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、2013小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其他會(huì)計(jì)制度的賬套升級(jí)到榮耀版，云端應(yīng)用不能正常使用。
3. 由T3普升級(jí)到榮耀版后，要同步云端數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“榮耀云財(cái)務(wù)”時(shí)，會(huì)彈出會(huì)計(jì)科目對(duì)照 表，需要您將本地賬套中的科目表與云端科目進(jìn)行手工對(duì)應(yīng)，科目一一對(duì)應(yīng)上后，才能正常體驗(yàn)云應(yīng)用。
4. 由T3普升級(jí)到榮耀版后，TUFO報(bào)表為榮耀版報(bào)表，如果用戶要使用以前的報(bào)表模板，可以將原T3報(bào)表模板導(dǎo)入到榮耀版即可。

榮耀版支持向 T3 標(biāo)準(zhǔn)版、T+升級(jí)嗎？

支持。

用戶購買的云端榮耀版，榮耀版的賬套數(shù)據(jù)可以同步到好會(huì)計(jì)嗎？

可以。

云端榮耀版用戶購買正式版是好會(huì)計(jì)的哪個(gè)版本？

在榮耀版一年查詢有效期內(nèi)，用戶在榮耀版云端正式購買，購買到是好會(huì)計(jì)專業(yè)版，價(jià)格同好會(huì)計(jì)專業(yè)版標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)。

一年以后榮耀版云端查詢到期，用戶可以購買好會(huì)計(jì)任意版本。價(jià)格同好會(huì)計(jì)各版本標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)。

五、服務(wù)問題

哪里能快速了解到榮耀版相關(guān)信息？

有問題找服寶。

您只需在福寶中輸入“榮耀版”、“T3 榮耀版”、“T3 十年榮耀版”等關(guān)鍵字，可以快速了解到榮耀版最新一手信息。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)云端數(shù)據(jù)與 PC 端數(shù)據(jù)不一致怎么辦？

如果是由于用戶發(fā)現(xiàn)云端數(shù)據(jù)與 PC 端數(shù)據(jù)不一致，可能是由于兩種原因造成的：

1. 本地端數(shù)據(jù)還沒有完全同步，如晚上電腦關(guān)機(jī)，沒有及時(shí)將數(shù)據(jù)同步到云端。像這種情況，屬于數(shù)據(jù)延時(shí)，您只需將本地端電腦聯(lián)網(wǎng)，并等待一段時(shí)間，云端數(shù)據(jù)即可同步。

云端同步時(shí)間為半小時(shí)一次，即本地端數(shù)據(jù)做完后，會(huì)在半小時(shí)后進(jìn)行同步。

1. 云端數(shù)據(jù)不管怎么操作，都與本地端數(shù)據(jù)不同。

這種情況下，可能是由于數(shù)據(jù)災(zāi)難性錯(cuò)誤造成的。您需要重新同步數(shù)據(jù)。

您可以在榮耀版表頭菜單中，點(diǎn)擊【榮耀云財(cái)務(wù)】，找到【數(shù)據(jù)同步設(shè)置】菜單，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)同步”按鈕，重新將本地端數(shù)據(jù)同步到云端。

注意：如果云端您做了發(fā)票、工資等數(shù)據(jù)，重新進(jìn)行數(shù)據(jù)同步后，系統(tǒng)會(huì)將這些數(shù)據(jù)清除，只保留本地端數(shù)據(jù)。此操作請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。