8.1 票據打印方面問題
1. U8 出納管理支持打印機類型？
答：只要是支持 windows 的打印機，都可以在 U8 出納管理中很好的使用。因此，U8 出納管理對打印機的選擇沒有限制，限制打印機類型是您需要打印的票據。具體而言，激光打印機及噴墨打印機適用于套打支票，不適用打印帶孔連續(xù)紙張以及較薄紙張的票據；針式打印機分兩種，平推針式打印機使用于打印復寫紙張的需求以及打印連續(xù)紙張票據，當然也可打印支票；針式滾筒打印機由于不好控制進紙，所以基本上只適用于打印連續(xù)紙張票據；由于存折打印機價格昂貴，但是它可自動識別進紙方式，可以打印支票，復習紙張票據等，所以也是不錯的選擇。
2. U8 出納管理支持打印票據的類型？
答：U8 出納管理可以支持任意格式的票據打印操作，除了內置的票據模版，您還可以根據 U8 出納管理的萬能模版設計功能自定義設計任何所需打印的票據模版。
3. 初次打印后的票據效果整體偏差如何調整？
答：首先我們要先確定軟件中所有內置的票據模版必須和真實票據的尺寸一致，這是保證打印準確的前提。打印效果發(fā)生整體偏差的調整方式區(qū)別于個別位置偏差的調整方式。發(fā)生整體偏差時，我們須進行打印參數的整。打開某張票據，選擇打印下拉菜單的“打印設置”，如下圖：點擊打印設置后會彈出打印設置窗口，選擇相應的打印方向（正向進紙或側向進紙），之后選擇左下的“打印設置”，彈出打印參數設置窗口：在以上窗口中修改打印參數的內容，按照以下規(guī)律修改：
紙張尺寸：這是根據您的打印機支持的紙張尺寸來選擇的。
對齊方向：針式和噴墨打印機選擇：居左；激光打印機選擇：居中。注意：這里的對齊方式并非打印機實際進紙的方式，如 EPSON LQ670K 打印機的實際放紙是靠右側進紙的，但是在軟件中我們仍然選擇居左。
進紙參數：通常規(guī)律：如果打印效果的水平方向往右側偏移，則左邊距的數值減去實際偏移的距離，反之則反；如果打印效果的垂直方向往上偏移，則上邊距的數值加上實際偏移的距離，反之則反。 注意：這個規(guī)律適用于大部分打印機，有個別的打印機參數調整規(guī)律正好相反。
打印參數同步到所有模版：以上三組參數可以同步到內置的所有票據模版，每張模版也可自行保存一組參數值。
4. 初次打印后的票據個別位置發(fā)生偏差如何調整？
答：首先我們要先確定軟件中所有內置的票據模版必須和真實票據的尺寸一致，這是保證打印準確的前提。打印票據的個別位置發(fā)生偏差的調整方式區(qū)別于票據整體效果偏差的調整方式。發(fā)生個別位置偏差時，是由于設計該張票據模版的偏差部件的位置與實際票據該部分的位置不一致，因此，需要調整該張模版此處部件的位置。選中某張票據，選擇右側常用任務的編輯票據模版，進入該張模版的設計界面，鼠標左鍵單擊選中偏差部件的屬性，在其“位置”的屬性中根據實際測量重新設定位置數值。
5. 打印支票或帶存根聯的進賬單時為何最后小寫兩位數字打印不出？
答：通常這種情況發(fā)生在正向進紙打印票據時，由于正向進紙打印支票時，支票的寬度要大于 A4 紙幅面的寬度，因此角/分位可能打印不出。分以下兩種情況處理：
(1) 如果打印機可以支持 A3 紙范圍打印，請在打印參數設置窗口中選定 A3 范圍，采用正向打印即可。
(2) 如果打印機只可以支持 A4 紙范圍打印，遵照以下兩種方法進行調整：可以挪動打印機擋板，例，如果是擋板在左的針式打印機，可以將打印機擋板向左挪動少許距離，再將打印機參數相應的調整，在調整不多的情況下有可能打印出來。調整方法可參考整體偏移的調整方法。將支票豎向放入打印機，選擇側向進行進紙打印即可。
6. 批量打印票據之間的位置偏差如何調整？
答：進行連續(xù)紙張的批量打印時，首先需要按照調整單張票據參數的方法進行，保證單張打印準確后再進行連續(xù)紙張的調整。首先在操作系統(tǒng)中設計打印紙張類型。選擇控制面板中的打印機和傳真，選擇“文件”下拉菜單中的“服務器屬性”，如下圖：點開后選中“創(chuàng)建新格式”，輸入自定義的“表格名”，以及下面紙張的大小的寬度和高度，這個是根據實際票據的尺寸得到的。最后“保存格式”確定即可。
第二步，在 U8 出納管理的批量打印界面，選擇“編輯”下列菜單的“設置”-“連續(xù)紙”，如下圖：選中后彈出以下窗口，選擇之前添加的紙張尺寸：NEW，中間位置的進紙參數是單張票據打印調整后的數值，在這里我們需要調整的是“微調”。微調的調整方法：“微調”即是用來調整打印多張多孔紙張后上下位置發(fā)生偏差的，設定方法：多次測量取平均值。例如：打印了 10 張發(fā)票，前面幾張的上下位置都很合適，發(fā)現到了第 8 張、第 9 張、第 10 張之間的距離就開始有上下錯位了。此時我們需要實際測量第 8、9 張之間的實際偏差距離，再測量第 9、10 張之間的實際偏差距離，這兩個距離加總后除以 10（張），此時的值就是這里的微調值，注意其單位為 0.1 毫米。
7. 票據間隔框輸入金額時前邊封口的不是出現“×” 狀的封口，而是出現了字母“ U” ，如何解決？
答：這是因為該電腦的系統(tǒng)字體庫中沒有所需字體造成的，把其他電腦的系統(tǒng)默認字體拷貝到此電腦中，目錄為 C：\WINDOWS\Fonts，將所需字體直接復制到該系統(tǒng)中即可。
8. 一張票據中由多行下拉框組成多組項目（一行為一組項目），在第一行項目中選中某一列表內容時，為何下面各行的項目的內容全部自動帶出？（如下效果）
答：如上圖發(fā)生的現象：選中第一行內容的品名規(guī)格后，第一行中的單位、單價以及后面幾行的內容全部關聯出來了。如果出現這種現象證明您在編輯該票據模版時，下拉框的“關聯”屬性中的“分組名稱”沒有設置。：選中該票據，選擇“編輯票據模版”進入模版編輯界面，選中第一行的品名規(guī)格項，在其屬性的“關聯”中，定義分組名稱，如“第一組”，下圖所示，第一行的單位以及單價全部這樣定義。后幾行各下拉框的屬性分組名稱也類似定義，可以分別定義名稱為“第二組”、“第三組”、“第四組”。（名稱都是自定義的）。
8.2 賬務處理方面問題
1. 新建賬戶在啟用時提示：期初余額調節(jié)不平，請使用初始化未達賬功能，怎么解決？
答： 此時需要我們錄入期初未達賬的信息。例：銀行存款賬戶：日記賬期初數為500,000 元，對賬單期初數為 550,000 元。此時需要在“ 賬戶管理” 中選擇“ 期初未達賬” ，如下圖所示：選中后彈出以下窗口，左側內容為補企業(yè)已列的銀行未達賬項，右側為補銀行已列的企業(yè)未達賬項，根據此題已知我們需要補銀行未達賬50,000 元。選中右側項目（用鼠標點擊右側的日期一行即為選中狀態(tài)），選擇界面左上角的“ 添加” ，彈出以下窗口，添加借方余額 50,000 元。確定后，兩邊顯示余額相等，表示此時可以啟用該賬戶。
2. 日記賬或對賬單導入后彈出“ 日期格式錯誤” 如何解決？
答：首先要檢查一下對賬單中日期格式是否是 EXCEL 支持的日期格式一致，如果不是首先要對日期格式進行修改，而且注意該 EXCEL 文件中每行中間日期列不能空缺。
3. 導入的日記賬或對賬單內容為何看不到？
答：提示您導入成功后，您要刷新一下這個界面，具體的內容才會有顯示。如果還是看不到的話是因為您導入的對賬單的日期是當前會計期間之前的日期，結賬前的內容是沒有顯示的，您需要手調一下日記賬中的日期即可看到導入的內容。
4. 在導入日記賬或進賬單后，軟件提示已經導入成功，但導入后表格位置卻是空白的什么原因？
答：主要是因問您要導入的表格是處于打開狀態(tài)的。因此首先要保證該表格處于關閉狀態(tài)。
8.3 票據管理方面問題
從票據管理中領用確定金額的票據，但是卻無法自動記賬？
答：這是因為在建立票據賬戶時沒有選擇關聯的日記賬賬戶，或者在您建立銀行賬戶時沒有定義公司賬號。
