四川北路上人來人往，以古法減肥為特色的秀域美容四川北路店中，一番熱火朝天的工作景象，卻又井然有序。

上海秀域美容有限公司是名符其實(shí)的美容界黑馬，從2005年第一家的店到如今，7年的時(shí)間里，秀域以一日千里之勢發(fā)展到遍布全國40多個(gè)大中小城市，1000多家的直營店，員工10000多人，形成了以北京上海成都為核心，輻射全國的網(wǎng)絡(luò)式良好發(fā)展趨勢。成為中國如今最大的減肥美容連鎖機(jī)構(gòu)，這樣的發(fā)展速度令中國商界同仁都唏噓不已。

支撐企業(yè)如此令人乍舌的成長背后，究竟有著怎樣的管理？

業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)大刀闊斧的管理變革

秀域起步時(shí)，非常依賴傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)管理模式，如發(fā)文、報(bào)告單等，簡單并快速。可隨著業(yè)務(wù)的不斷攀升和分支機(jī)構(gòu)的不斷增加，秀域越來越發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理散亂，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法及時(shí)更新，甚至出現(xiàn)員工稱因未收到重要公文而沒有及時(shí)執(zhí)行的互相推脫，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。秀域意識(shí)到，只有紙質(zhì)文件和簡單的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)已無法滿足管理需求。

秀域當(dāng)機(jī)立斷，首先完善了硬件配置后，自2009年開始在全國各分公司布署金蝶的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，管理各項(xiàng)大幅增長和數(shù)量繁多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及公司的運(yùn)營。2010年后加速了信息化進(jìn)程，建立了屬于自已的信息中心機(jī)房，先上了CRM系統(tǒng)，并于當(dāng)年5月始著手ERP的的試點(diǎn)，2011年HR系統(tǒng)的上線，2012年年初在一個(gè)月內(nèi)時(shí)間就選定泛微OA來支持公司架構(gòu)、流程和管控。秀域的信息化團(tuán)隊(duì)也從原先的1個(gè)人快速成長到現(xiàn)在30人以上的團(tuán)隊(duì)，大刀闊斧的信息化管理日進(jìn)千里，成為了管理變革中的一匹黑馬。

OA成為集團(tuán)的主動(dòng)脈

秀域信息化負(fù)責(zé)人李行介紹：由于集團(tuán)業(yè)務(wù)復(fù)雜，ERP平臺(tái)一直在不斷調(diào)優(yōu)。而泛微OA系統(tǒng)反而率先成為了企業(yè)信息化管理的主動(dòng)脈�，F(xiàn)在集團(tuán)占總?cè)藬?shù)四分之一的所有管理者共計(jì)2000人在每天使用OA平臺(tái)，同時(shí)，共有700位領(lǐng)導(dǎo)者使用移動(dòng)OA辦公。OA的內(nèi)部貫穿使文件執(zhí)行迅速到位，通知公告效果已大大超過預(yù)期，流程流轉(zhuǎn)速度大幅度提升，工作效率有明顯改善。秀域已在考慮下一階段將在各門店也部署OA，屆時(shí)用戶數(shù)會(huì)達(dá)到4000。

為了在全國實(shí)現(xiàn)OA的推進(jìn)，秀域的信息化團(tuán)隊(duì)也做了充分準(zhǔn)備，在其信息部負(fù)責(zé)人李總的帶領(lǐng)下，摸索出符合公司模式的全面推廣策略。首先制定了為期一周的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施模式。先進(jìn)行制度梳理，將分公司制度的適當(dāng)調(diào)整來完成后臺(tái)配置，通過對(duì)全員培訓(xùn)和實(shí)際操作幫助員工快速上手。后期通過答疑和優(yōu)化將OA平臺(tái)變得更加人性化。同時(shí)，為了40多家分公司在短時(shí)間面全部上線，創(chuàng)造性地應(yīng)用了原子核裂變式人才培養(yǎng)發(fā)掘的方法，花了三個(gè)月時(shí)間成功培養(yǎng)了10位能獨(dú)擋一面實(shí)施OA實(shí)施精英。“幸好泛微的OA平臺(tái)非常靈活，配置型非常強(qiáng)，才能像量身定做的衣服一樣覆蓋整個(gè)集團(tuán)�！崩羁傉f道。

當(dāng)管理插上信息化的翅膀

在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)形勢并不穩(wěn)定的情況下，秀域作為應(yīng)受影響最大的服務(wù)業(yè)卻反其道而行，在不斷由內(nèi)而外的快速增長。當(dāng)管理插上了信息化的翅膀，管理半徑終于可以收縮自如；當(dāng)管理插上了信息化的翅膀，不僅將制度的標(biāo)準(zhǔn)簡單化，還將團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一化；當(dāng)管理插上信息化的翅膀，管理管控成為了執(zhí)行的生命力，當(dāng)管理插上信息化的翅膀，秀域成為了異軍突起的黑馬。

秀域的信息化團(tuán)隊(duì)謙虛的說，秀域的信息化管理還在逐步走向成熟，信息化的布局也會(huì)不斷向上市企業(yè)的規(guī)范優(yōu)化，但是秀域?qū)��?huì)堅(jiān)持貫徹信息化管理，不斷突破瓶頸，挑戰(zhàn)自我。秀域不會(huì)做一閃而過的流星，而要做美容界的海爾，業(yè)內(nèi)的恒星。