【問(wèn)題現(xiàn)象】

運(yùn)行商貿(mào)寶，提示‘360木馬防火墻提醒-木馬’，發(fā)現(xiàn)木馬，建議立即清除。

【原因分析】

木馬云在掃描查殺時(shí)，程序文件可能被誤報(bào)為含木馬，提示被阻止或刪除。

【解決方案】

添加信任表即白名單

一:報(bào)毒提示添加法

當(dāng)運(yùn)行商貿(mào)寶360提示這個(gè)軟件有病毒，但我們確定商貿(mào)寶沒(méi)有毒時(shí)，直接添加信任。

二：預(yù)添加法

方法一：360安全衛(wèi)士

1）360安全衛(wèi)士-木馬查殺

2）信任區(qū)

添加目錄：可以添加文件夾

添加文件：添加程序或文件

3）添加目錄

4）添加文件

方法二：360木馬防火墻

1）信任列表

2）添加其他程序/文件到信任列表（此處不能添加文件夾）