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    零售促銷常見問題

    發(fā)布時間:2024-11-18  

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    1、當(dāng)有多個零售促銷方案時,執(zhí)行促銷方案的順序是什么?

    解決方案:

    1. 單品打折方案在零售單選商品時自動觸發(fā)方案執(zhí)行;
    2. 單品返現(xiàn)方案在零售單選商品并且確定數(shù)量后時自動觸發(fā)方案執(zhí)行;
    3. 單品打折優(yōu)先于單品返現(xiàn),即掃描商品或套件時先判斷單品打折再判斷單品返現(xiàn);
    4. 其他促銷方案單據(jù)結(jié)算時執(zhí)行,判斷整單促銷(組合滿返、單品滿返、組合滿贈、整單返現(xiàn)、整單滿單品優(yōu)惠、整單滿贈),如果有多個方案符合條件,則彈出所有符合條件的方案列表,用戶選擇執(zhí)行;
    5. 如果是選擇了組合滿返、單品滿返、組合滿贈三種促銷方案,則系統(tǒng)自動執(zhí)行完促銷方案,再判斷當(dāng)前單據(jù)是否還滿足整單返現(xiàn)、整單滿單品優(yōu)惠、整單滿贈三個促銷方案,如果滿足再彈出所有符合條件的促銷方案列表;

    注意:以上規(guī)則必須符合總體規(guī)則【促銷方案最多支持兩種疊加,超出兩個促銷方案,后續(xù)促銷方案無效。以日期時間為準(zhǔn),后臺記錄到分秒判斷先后順序】。


    2、如何延長促銷方案的失效時間?

    解決方案:

    點擊促銷方案表頭的“延長失效期”,可以更改促銷方案的失效時間,但是只能推后不能提前,并且促銷內(nèi)容不能修改。


    3、促銷方案的單品打折中,會員折上折是什么意思?

    解決方案:

    單品打折的促銷方案中,當(dāng)【促銷顧客分類】選擇了具體會員類型,則【會員折上折】按鈕會顯示出來。如果【促銷顧客分類】只選了【普通顧客】,則不會有此按鈕;

    勾上【會員折上折】后,則會員消費時,符合單品打折促銷方案時,則會在會員價的基礎(chǔ)上打促銷方案中的折扣。例如:存貨 A 零售價為 5000 元,會員價為 4000,會員類型中會員折扣為 9 折,單品打折打 8 折,則帶出的價格為:4000*0.9*0.8=2880 元;

    不勾【會員折上折】,則會員消費時,則會在【零售價】的基礎(chǔ)上再打單品打折促銷方案的折扣,不會再打會員類型中的折扣。若還是上述例子,則帶出的價格為: 5000*0.8=4000 元。


    4、單品返現(xiàn)里的返現(xiàn)金的效果是什么?

    解決方案:

    促銷方案中【單品返現(xiàn)】里返現(xiàn)金的效果是以折扣的形式進(jìn)行體現(xiàn),最后結(jié)果是利用總金額減去返現(xiàn)的金額,然后反算折扣。


    5、在零售 POS 端已執(zhí)行了促銷方案的商品是否還可以改價?

    解決方案:

    執(zhí)行了促銷方案的商品行不允許再手工改價。但是如果要改價的話,需要中止促銷方案, 再去 POS 端上改價,然后再取消中止。


    6、促銷方案沒有生效是什么原因呢?

    解決方案:

    該促銷方案未審核,點擊促銷方案上方的“審核”即可。


    7、零售的哪個促銷方案可以使用‘階梯折扣’呢?

    解決方案:

    【單品返現(xiàn)】、【組合滿返】和【整單返現(xiàn)】這三種促銷方案,支持【階梯折扣】的促銷方

    式。


    8、如何中止促銷方案?

    解決方案:

    點擊促銷方案表頭的“中止執(zhí)行”。


    9、如何查看促銷方案使用次數(shù)及排名?

    解決方案:

    進(jìn)入【促銷管理】-【促銷報表】,打開【促銷方案使用排名】即可查看促銷方案使用次數(shù)及排名。

     

     

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