摘要：中材科技總部希望通過“管理提升+IT支撐”的方式提升總部及各產(chǎn)業(yè)平臺管理和運營水平，但在實際實施過程中，大量的業(yè)務(wù)過程依然不在系統(tǒng)中，通過SAP系統(tǒng)處理或手工處理的過程無法在系統(tǒng)中體現(xiàn)，OA相比SAP以強大靈活的流程處理能力為優(yōu)勢。

以C類物料采購計劃管理流程為例，在泛微OA中輸入采購計劃，審批完成后，自動傳入到SAP，在SAP中自動創(chuàng)建預(yù)留，并將預(yù)留號傳回給OA。如此，使流程全程可視化、可控制、可追溯，OA監(jiān)控了所有過程細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了采購管理工作流，管理層可全方位透視。中材科技信息化經(jīng)理尚明憬指出，此次流程管控的意義還在于提升了企業(yè)三大協(xié)同能力——系統(tǒng)與系統(tǒng)協(xié)同、人與系統(tǒng)協(xié)同、人與人協(xié)同……

2012年中材科技股份有限公司（以下簡稱“中材科技”）啟動了并購擴張的發(fā)展模式，進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，使公司整體業(yè)務(wù)規(guī)模較快增長，在行業(yè)中的地位與綜合競爭力得到了進一步的鞏固和提升。與此同時，信息化始終伴隨著他們企業(yè)運營提升。

管理提升+IT支撐

中材科技總部希望通過“管理提升+IT支撐”的方式提升總部及各產(chǎn)業(yè)平臺管理和運營水平，并通過統(tǒng)一的信息化平臺助推十二五產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)：即先進行管理管控方案和流程的優(yōu)化、提升，然后用信息化手段進行落地。

同時，中材科技以“卓越的平臺+卓越的團隊+卓越的IT服務(wù)”為目標(biāo)，致力通過專業(yè)、高效、穩(wěn)定的IT服務(wù)，提升業(yè)務(wù)運作與管理決策能力，打造數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化、協(xié)同化的中材科技。其中，卓越的平臺具體包括建立核心ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，供應(yīng)商管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)平臺……

但在實際實施過程中，中材科技發(fā)現(xiàn)，大量的業(yè)務(wù)過程依然不在系統(tǒng)中，通過SAP系統(tǒng)處理或手工處理的過程無法在系統(tǒng)中體現(xiàn)，SAP在流程管理上表現(xiàn)遜色，相比OA卻以強大靈活的流程處理能力為優(yōu)勢。

打造一體化流程管控平臺

今年4月，中材科技開啟了OA-SAP集成項目，中材科技以協(xié)同平臺、業(yè)務(wù)平臺為核心系統(tǒng)平臺，通過SAP與泛微OA的集成，將協(xié)作與管理緊密集合。

據(jù)統(tǒng)計，目前為止，中材科技分別對市場服務(wù)部、銷售部、財務(wù)部、質(zhì)量部、采購部等業(yè)務(wù)部門流程做了梳理，并對服務(wù)訂單管理流程、備品備件銷售流程、銷售訂單處理流程、發(fā)貨流程、備用金借款流程、日常費用報銷流程等一系列流程做了OA-SAP集成。

記者登陸測試系統(tǒng)，以最常用的日常費用報銷流程為例，日常費用報銷時，系統(tǒng)自動控制資金計劃是否超出，流程審批完成后，自動生成憑證，OA將憑證信息傳遞給SAP，將付款信息傳遞給付款系統(tǒng)。若遇到差旅費報銷時，系統(tǒng)自動控制資金計劃是否超出，自動根據(jù)規(guī)則計算出差補助，流程審批完成后，自動生成憑證，OA將憑證信息傳遞給SAP，將付款信息傳遞給付款系統(tǒng)，完成了整個數(shù)據(jù)的流出、流入的閉環(huán)管理。從而提高了財務(wù)人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的審批效率，有效利用系統(tǒng)集成接口完成OA-SAP系統(tǒng)之間的協(xié)同工作，無形中也節(jié)省了減少ERP昂貴的license費用及人員培訓(xùn)費用。

再如C類物料采購計劃管理流程，在OA中輸入采購計劃，審批完成后，自動傳入到SAP，在SAP中自動創(chuàng)建預(yù)留，并將預(yù)留號傳回給OA。如此，使流程全程可視化、可控制、可追溯，OA監(jiān)控了所有過程細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了采購管理工作流，管理層可全方位透視。

中材科技信息化經(jīng)理尚明憬總結(jié)道，對企業(yè)而言，業(yè)務(wù)流程始終是創(chuàng)造價值最核心的要素之一，以工作流為紐帶，能將各個部門各個分公司之間連成一個整體，責(zé)權(quán)分明，大大提高了工作效率。同時協(xié)同管理平臺可以幫助企業(yè)對流程進行不斷的優(yōu)化改造。

三大協(xié)同能力實現(xiàn)“大OA”

尚經(jīng)理同時指出，此次流程管控的意義還在于提升了企業(yè)三大協(xié)同能力——系統(tǒng)與系統(tǒng)協(xié)同、人與系統(tǒng)協(xié)同、人與人協(xié)同。

“在傳統(tǒng)的管理模式下，團隊協(xié)作不好時，領(lǐng)導(dǎo)不知道員工在干什么，需要協(xié)作的員工之間也不知道其他人在做什么、進展如何。建立協(xié)同流程管理平臺以后，以流程為紐帶，領(lǐng)導(dǎo)可以非常清楚的知道員工的工作計劃、任務(wù)、溝通等工作情況從而提高工作的透明度。便于領(lǐng)導(dǎo)對員工進行工作指導(dǎo)與監(jiān)督，團隊成員之間協(xié)作也更加緊密，提升企業(yè)的執(zhí)行力。增高了企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)流程集成的協(xié)同能力，人與系統(tǒng)的操作協(xié)同能力進而提升企業(yè)人與人協(xié)同的執(zhí)行力�！鄙薪�(jīng)理進一步解釋道。

由于中國企業(yè)不斷向多元化發(fā)展，企業(yè)對信息化的需求也在不斷變化，對OA的定義也在發(fā)生變化。此次探訪的中材科技，以流程管理和數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了以“一體化流程管控平臺”為趨勢的大OA模型，從而建設(shè)出符合中材科技特色的業(yè)務(wù)、管理為一體的信息化發(fā)展架構(gòu)。