摘要：中材科技總部希望通過“管理提升+IT支撐”的方式提升總部及各產(chǎn)業(yè)平臺(tái)管理和運(yùn)營(yíng)水平，但在實(shí)際實(shí)施過程中，大量的業(yè)務(wù)過程依然不在系統(tǒng)中，通過SAP系統(tǒng)處理或手工處理的過程無法在系統(tǒng)中體現(xiàn)，OA相比SAP以強(qiáng)大靈活的流程處理能力為優(yōu)勢(shì)。

以C類物料采購(gòu)計(jì)劃管理流程為例，在泛微OA中輸入采購(gòu)計(jì)劃，審批完成后，自動(dòng)傳入到SAP，在SAP中自動(dòng)創(chuàng)建預(yù)留，并將預(yù)留號(hào)傳回給OA。如此，使流程全程可視化、可控制、可追溯，OA監(jiān)控了所有過程細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了采購(gòu)管理工作流，管理層可全方位透視。中材科技信息化經(jīng)理尚明憬指出，此次流程管控的意義還在于提升了企業(yè)三大協(xié)同能力——系統(tǒng)與系統(tǒng)協(xié)同、人與系統(tǒng)協(xié)同、人與人協(xié)同……

2012年中材科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中材科技”）啟動(dòng)了并購(gòu)擴(kuò)張的發(fā)展模式，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，使公司整體業(yè)務(wù)規(guī)模較快增長(zhǎng)，在行業(yè)中的地位與綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到了進(jìn)一步的鞏固和提升。與此同時(shí)，信息化始終伴隨著他們企業(yè)運(yùn)營(yíng)提升。

管理提升+IT支撐

中材科技總部希望通過“管理提升+IT支撐”的方式提升總部及各產(chǎn)業(yè)平臺(tái)管理和運(yùn)營(yíng)水平，并通過統(tǒng)一的信息化平臺(tái)助推十二五產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)：即先進(jìn)行管理管控方案和流程的優(yōu)化、提升，然后用信息化手段進(jìn)行落地。

同時(shí)，中材科技以“卓越的平臺(tái)+卓越的團(tuán)隊(duì)+卓越的IT服務(wù)”為目標(biāo)，致力通過專業(yè)、高效、穩(wěn)定的IT服務(wù)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理決策能力，打造數(shù)字化、信息化、現(xiàn)代化、協(xié)同化的中材科技。其中，卓越的平臺(tái)具體包括建立核心ERP系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，供應(yīng)商管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)……

但在實(shí)際實(shí)施過程中，中材科技發(fā)現(xiàn)，大量的業(yè)務(wù)過程依然不在系統(tǒng)中，通過SAP系統(tǒng)處理或手工處理的過程無法在系統(tǒng)中體現(xiàn)，SAP在流程管理上表現(xiàn)遜色，相比OA卻以強(qiáng)大靈活的流程處理能力為優(yōu)勢(shì)。

打造一體化流程管控平臺(tái)

今年4月，中材科技開啟了OA-SAP集成項(xiàng)目，中材科技以協(xié)同平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)為核心系統(tǒng)平臺(tái)，通過SAP與泛微OA的集成，將協(xié)作與管理緊密集合。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前為止，中材科技分別對(duì)市場(chǎng)服務(wù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、采購(gòu)部等業(yè)務(wù)部門流程做了梳理，并對(duì)服務(wù)訂單管理流程、備品備件銷售流程、銷售訂單處理流程、發(fā)貨流程、備用金借款流程、日常費(fèi)用報(bào)銷流程等一系列流程做了OA-SAP集成。

記者登陸測(cè)試系統(tǒng)，以最常用的日常費(fèi)用報(bào)銷流程為例，日常費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)控制資金計(jì)劃是否超出，流程審批完成后，自動(dòng)生成憑證，OA將憑證信息傳遞給SAP，將付款信息傳遞給付款系統(tǒng)。若遇到差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)控制資金計(jì)劃是否超出，自動(dòng)根據(jù)規(guī)則計(jì)算出差補(bǔ)助，流程審批完成后，自動(dòng)生成憑證，OA將憑證信息傳遞給SAP，將付款信息傳遞給付款系統(tǒng)，完成了整個(gè)數(shù)據(jù)的流出、流入的閉環(huán)管理。從而提高了財(cái)務(wù)人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的審批效率，有效利用系統(tǒng)集成接口完成OA-SAP系統(tǒng)之間的協(xié)同工作，無形中也節(jié)省了減少ERP昂貴的license費(fèi)用及人員培訓(xùn)費(fèi)用。

再如C類物料采購(gòu)計(jì)劃管理流程，在OA中輸入采購(gòu)計(jì)劃，審批完成后，自動(dòng)傳入到SAP，在SAP中自動(dòng)創(chuàng)建預(yù)留，并將預(yù)留號(hào)傳回給OA。如此，使流程全程可視化、可控制、可追溯，OA監(jiān)控了所有過程細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了采購(gòu)管理工作流，管理層可全方位透視。

中材科技信息化經(jīng)理尚明憬總結(jié)道，對(duì)企業(yè)而言，業(yè)務(wù)流程始終是創(chuàng)造價(jià)值最核心的要素之一，以工作流為紐帶，能將各個(gè)部門各個(gè)分公司之間連成一個(gè)整體，責(zé)權(quán)分明，大大提高了工作效率。同時(shí)協(xié)同管理平臺(tái)可以幫助企業(yè)對(duì)流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化改造。

三大協(xié)同能力實(shí)現(xiàn)“大OA”

尚經(jīng)理同時(shí)指出，此次流程管控的意義還在于提升了企業(yè)三大協(xié)同能力——系統(tǒng)與系統(tǒng)協(xié)同、人與系統(tǒng)協(xié)同、人與人協(xié)同。

“在傳統(tǒng)的管理模式下，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不好時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不知道員工在干什么，需要協(xié)作的員工之間也不知道其他人在做什么、進(jìn)展如何。建立協(xié)同流程管理平臺(tái)以后，以流程為紐帶，領(lǐng)導(dǎo)可以非常清楚的知道員工的工作計(jì)劃、任務(wù)、溝通等工作情況從而提高工作的透明度。便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)與監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作也更加緊密，提升企業(yè)的執(zhí)行力。增高了企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)流程集成的協(xié)同能力，人與系統(tǒng)的操作協(xié)同能力進(jìn)而提升企業(yè)人與人協(xié)同的執(zhí)行力�！鄙薪�(jīng)理進(jìn)一步解釋道。

由于中國(guó)企業(yè)不斷向多元化發(fā)展，企業(yè)對(duì)信息化的需求也在不斷變化，對(duì)OA的定義也在發(fā)生變化。此次探訪的中材科技，以流程管理和數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了以“一體化流程管控平臺(tái)”為趨勢(shì)的大OA模型，從而建設(shè)出符合中材科技特色的業(yè)務(wù)、管理為一體的信息化發(fā)展架構(gòu)。