洛陽新龍網(wǎng)絡(luò)是一家互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè)，主要開發(fā)運(yùn)營洛陽本地生活消費(fèi)門戶網(wǎng)站《洛城網(wǎng)》，員工二十人左右，但公司的業(yè)務(wù)比起同等規(guī)模的小公司要復(fù)雜得多，不但涉及到網(wǎng)站的研發(fā)、運(yùn)營、廣告銷售和其他城市代理站管理，而且偶爾會(huì)接到一些軟件開發(fā)項(xiàng)目。隨著公司業(yè)務(wù)的拓展和人員的增加，公司的日常管理越來越龐雜，我做為總經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司有一種不可控的感覺，整個(gè)公司各個(gè)層級(jí)和各個(gè)部門之間嚴(yán)重溝通不暢，公司的運(yùn)行效率很低。

在公司發(fā)展的過程中，因?yàn)槲覀児�司自己就有軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，我也想到使用IT系統(tǒng)來解決整個(gè)公司的管理問題。因?yàn)槭切」�司，而且處在初�?chuàng)階段，

我們無力承擔(dān)價(jià)格昂貴的定制OA系統(tǒng)；

自己開發(fā)OA系統(tǒng)會(huì)浪費(fèi)太多的人力資源；

我們只能選擇一些符合我們公司管理現(xiàn)狀，而且成本低廉的方案。

我們首先試用了一些開源的管理協(xié)作系統(tǒng)，但在試用過程中發(fā)現(xiàn)這些開源系統(tǒng)要么功能不完善，要么不符合中國的國情，在整個(gè)公司推廣使用中員工的抵觸情緒也比較大，公司的“信息化”工作總是半途而廢。

后來，社會(huì)化協(xié)作辦公軟件的概念開始在國內(nèi)流行，我們?cè)囉昧藥讉�(gè)系統(tǒng)，其中包括一家得到六千萬風(fēng)投的公司開發(fā)的系統(tǒng)，給整個(gè)公司的感覺是社交功能很完善，各種管理功能過于簡單，即使有滿足公司需求的插件，也需要另外付費(fèi)才能安裝使用，算下來辦公系統(tǒng)的整體投入遠(yuǎn)超我們公司的心理預(yù)期。

直到14年的7月份，我無意中看到eteams系統(tǒng)的介紹，在泛微的官網(wǎng)上了解到公司十多年的OA研發(fā)背景，抱著試試看的態(tài)度申請(qǐng)了一個(gè)帳號(hào)。我花了幾天時(shí)間研究了一下整個(gè)系統(tǒng)的功能，感覺比較契合我們公司的管理需求，先要求整個(gè)公司部分管理人員都加入eteams系統(tǒng)，在大家都認(rèn)可后，全部員工才開始正式使用。在近兩個(gè)月使用中，所有員工對(duì)這套系統(tǒng)比較認(rèn)可，整個(gè)公司的管理工作已經(jīng)全部遷移到eteams系統(tǒng)，擺脫了公司溝通靠QQ和電話的原始狀態(tài)，原來的“不可控感”沒有了，管理工作比原來上了一個(gè)比較大的臺(tái)階。

在日常與eteams客服人員的溝通中，感覺eteams團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，新開發(fā)的一些功能總能給我們帶來一些意外之喜。我們使用eteams系統(tǒng)近兩個(gè)月，我想說下我們對(duì)這套系統(tǒng)的使用感受。讓我們印像最深刻的是eteams的任務(wù)功能模塊，可以在各個(gè)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)建任務(wù)，創(chuàng)建的任務(wù)可以在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)，從客戶、銷售人員，到公司管理層，再到后臺(tái)支持人員，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，處理情況記錄清晰有序，處理結(jié)果總經(jīng)理隨時(shí)都能掌握，在裝上手機(jī)客戶端后，甚至在開車時(shí)都能收到流程審批提醒。員工也很喜歡eteams，把他們從每天填寫繁瑣的excel報(bào)表然后發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo)的工作日?qǐng)?bào)匯報(bào)中解脫出來。再說下我們覺得需要改進(jìn)的地方，我們感覺輸入的內(nèi)容中無法圖文混編，只能用添加附件的方式把圖片和其他類型的文檔添加到系統(tǒng)中。

整體而言，我們對(duì)eteas系統(tǒng)很滿意，滿足了我們公司目前管理的絕大部分需求，而且收費(fèi)感覺也比較合理，而且通過幾次改版，我們對(duì)eteams未來的發(fā)展充滿了信心