問題現(xiàn)象：

安裝好軟件后，登錄賬套提示“演示版到期”或者進入賬套顯示“限時體驗期還剩XX天，請使用加密狗進行遠程注冊”，這些都是屬于演示版的問題。

適用版本：

商貿(mào)寶11.5版本及以上

原因分析：

導致演示版的情況有以下幾類：

• 加密狗未注冊；
• 軟件版本安裝錯誤；
• 加密狗硬件未識別；
• 商貿(mào)寶服務未啟動；
• 加密端口未添加或者不通；

解決方案：

情況一、加密狗未注冊

加密狗使用前需要在網(wǎng)站上注冊進行產(chǎn)品授權，若沒有注冊加密狗，即使插上加密狗進入軟件也會視為演示版，只能試用操作45天的單據(jù)，演示期過后將無法再進入賬套。

加密狗注冊網(wǎng)址：https://service.chanjet.com/product 。進入網(wǎng)址后先下載加密狗驅(qū)動，在電腦上安裝驅(qū)動后點擊<用戶信息注冊產(chǎn)品授權>進行信息填寫，成功提交信息后即完成注冊。

注冊完畢后，進入賬套之前要插上加密狗，如果沒插上加密狗直接進入賬套，即使后來再插上加密狗，還是會顯示演示版，這時需要退出軟件插上加密狗后重新登錄賬套。

情況二、軟件版本安裝錯誤

在產(chǎn)品防偽網(wǎng)站（http://tregister.ufida.com.cn/chaxun.aspx ）上查詢加密狗號，核對客戶購買的軟件版本和實際安裝的版本。由于光盤中集成了標準版和普及版的安裝程序，因此客戶購買后不注意就直接安裝了標準版，導致實際購買普及版的客戶很容易出現(xiàn)演示版的問題。

可以通過桌面上的快捷方式名稱進行核對，如果名稱中沒有“普及”二字代表安裝的是標準版，如果有“普及”二字代表安裝的是普及版。

安裝錯了版本需要卸載當前的軟件，重新安裝正確的版本。卸載前要看賬套中有沒有錄入一些有用的數(shù)據(jù)，如果沒有錄入數(shù)據(jù)可以直接卸載，如果有數(shù)據(jù)需要備份數(shù)據(jù)后再卸載安裝。

數(shù)據(jù)備份的兩個方法：

1. 在能進入賬套的情況下，可以點擊“維護中心”—“數(shù)據(jù)備份”進行備份。

1. 演示版到期進不去賬套時，可以在系統(tǒng)工具中作數(shù)據(jù)備份。

點擊電腦左下角“開始”--“程序/所有程序”—“T1系列管理軟件”—“T1-商貿(mào)寶XXXX版”打開系統(tǒng)工具，進行數(shù)據(jù)備份。

情況三、加密狗硬件未識別

由于電腦的USB接口可能存在接觸不良或者供電不足的情況，因此需要檢查加密狗是否正常識別。右鍵點擊“我的電腦/計算機”--“管理”，找到“設備管理器”。

查看右側(cè)列表是否有智能卡閱讀器，或是人體學接口設備“HID-compliant device”，具體名稱如下圖所示：

如果都沒有，則需要嘗試更換USB接口或者更換電腦嘗試，其他電腦如果也無法識別，那可能加密狗硬件壞了，需要聯(lián)系代理商進行質(zhì)檢維修。

情況四、商貿(mào)寶服務未啟動

商貿(mào)寶軟件安裝完畢后，在計算機的服務列表中會出現(xiàn)相關服務項，如果相關商貿(mào)寶服務沒有開啟的話，也是會出現(xiàn)演示版問題。

這時右鍵點擊“我的電腦/計算機”--“管理”，找到“服務和應用程序”中的“服務”，查看右側(cè)列表中是否有商貿(mào)寶相關服務，如果沒有相關服務項，需要修復安裝軟件再來查看。商貿(mào)寶的服務必須是已啟動狀態(tài)，沒有啟動的話可以通過右鍵選擇啟動。

注意：若安裝的是商貿(mào)寶批發(fā)零售版11.0、11.1和11.5沒有打過補丁的版本，在服務列表中的服務名稱是“商貿(mào)寶”，若已經(jīng)打上了批發(fā)零售版11.5的補丁或安裝的是批發(fā)零售版12.0，那么服務名稱顯示的分別是“T1-批發(fā)零售版V11.5”和“T1-批發(fā)零售版V12.0”。

另外，有些客戶安裝過商貿(mào)寶以前的版本，在沒有卸載以前版本的情況下安裝了11.5或以上版本，這時要檢查服務列表中是否同時有“商貿(mào)寶”或“商貿(mào)通”服務和“T1-批發(fā)零售版V11.5”或“T1-批發(fā)零售版V13.0”等，如果有的話需要右鍵停止商貿(mào)寶\商貿(mào)寶通服務，開啟11.5或以上版本對應的服務。

情況五、加密端口未添加或者不通

以上的情況都排查后還是演示版，那么需要在防火墻中添加商貿(mào)寶的加密端口。商貿(mào)寶IT通訊版標準版的端口為8809，IT通訊版普及版的端口為8810，網(wǎng)店版的端口為8806，其他版本的端口均為8282。

進入“開始—控制面板—windows防火墻”，點擊“例外--添加端口--輸入端口號”。

添加完畢后需要測試端口是否連通。點擊左下角的開始—運行，輸入cmd，再輸入測試命令：telnet 127.0.0.1 8282，回車后返回空白界面則表示加密端口通。

知識拓展：

若以上五種情況都排除后還是提示演示版，那么在本地電腦上保存好備份數(shù)據(jù)，將軟件卸載，刪除安裝路徑下的目錄文件夾，再刪除C: \WINDOWS\system32下的m80sgv.dll、midas.dll、ufsum1.dll、 ufsmtsrv.exe的文件，關閉殺毒軟件，再換一個安裝目錄來安裝。

商貿(mào)寶分為單機版和網(wǎng)絡版，網(wǎng)絡版可以支持多用戶同時登錄賬套操作，需要不同的電腦安裝商貿(mào)寶軟件，這樣就可能導致服務器端正常但是客戶端軟件還是演示版。這種情況就是商貿(mào)寶加密端口不通所導致。

需要在所有安裝商貿(mào)寶軟件的電腦的windows防火墻中，添加加密端口（根據(jù)不同版本端口號不同，具體操作參見情況五方法），另外，在連接電腦的路由器中也需要映射加密端口。不同型號的路由器映射方法也不同，具體可以在百度上按路由器型號搜索映射方法。

加密端口都添加完畢后，在客戶端測試端口通不通，點擊左下角的開始—運行，輸入cmd，再輸入測試命令。

• 若客戶端是通過局域網(wǎng)連接服務器，測試命令為“telnet （這里輸入服務器的局域網(wǎng)IP地址） 8282”；

• 若客戶端是通過互聯(lián)網(wǎng)連接服務器，測試命令為“telnet （這里輸入服務器的互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)IP或者第三方軟件綁定生成的域名） 8282”。