用友U8+ V11.1不僅支持多國語言，包括簡體中文、繁體中文、英文操作系統(tǒng)，而且支持線上電商、線下分銷零售等多渠道營銷平臺，以全新的交互體驗(yàn)、移動應(yīng)用提高應(yīng)用交互效率，并通過軟硬一體化，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的策略全面開放的幫助企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、商務(wù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新方面所需要的應(yīng)用支持。

本次為大家免費(fèi)發(fā)布的用友U8+V11.1免費(fèi)下載地址為之前發(fā)布的用友U8 V11.0的升級版本，主要包括以下模塊：企業(yè)門戶、財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、CRM、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、分銷管理、零售管理、人力資源管理、決策支持、集團(tuán)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用集成、移動應(yīng)用、iSD用友綠色服務(wù)桌面。具體各個(gè)模塊的細(xì)節(jié)功能，我們可以看一下下面的圖示：

相比用友U8 V11.0軟件在移動應(yīng)用（移動BA）、電商訂單條碼，ISD微信派單，實(shí)施導(dǎo)航及UTU等方面是用友U8+ V11.1軟件的新亮點(diǎn)。而且用友U8 V11.1在以下方面有重大的改進(jìn)和突破：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃與反饋：利用先進(jìn)智能分析、完善的預(yù)算控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面績效管理；

2、業(yè)務(wù)計(jì)劃：強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)計(jì)劃協(xié)同體系、實(shí)現(xiàn)車間三級計(jì)劃體系；

3、業(yè)務(wù)執(zhí)行：健全營銷體系、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)、研發(fā)與車間的精細(xì)化管理、高效物流管理控制；

4、業(yè)務(wù)監(jiān)控：全面架構(gòu)質(zhì)量體系、加強(qiáng)成本控制與檢核；

5、行業(yè)關(guān)鍵特性完善：結(jié)合先進(jìn)客戶管理模型聚焦行業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用；增強(qiáng)產(chǎn)品開放性，提升支持行業(yè)開發(fā)、個(gè)性化開發(fā)能力；

6、系統(tǒng)支持：依托信息系統(tǒng)建立完善的內(nèi)部控制體系、業(yè)務(wù)流程配置、完善UAP平臺。

此外用友U8+ V11.1將CRM融合為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊，提供了以客戶為中心的營銷服務(wù)管理，充分滿足企業(yè)在市場營銷、銷售管理、服務(wù)管理方面的管理需求，具體表現(xiàn)在：

1、快速拓展?fàn)I銷手段：U8+V11.1整合了多種客戶接觸手段，包括：Web、E-mail、銷售終端手機(jī)平臺、手機(jī)短信、PDA、電話、傳真等，通過主動營銷、互動營銷和效果營銷，多手段多角度幫助企業(yè)有效獲取商機(jī)，提升營銷能力，透視營銷過程，實(shí)現(xiàn)用最低成本獲取更多有效商機(jī)的營銷目標(biāo)。

2、360度的客戶信息整合：U8+V11.1通過統(tǒng)一的客戶管理，有效支持不同業(yè)務(wù)角色面向客戶的工作，實(shí)現(xiàn)客戶信息在企業(yè)內(nèi)部充分共享利用，提高面向客戶的工作有效性和效率，從而全面提升客戶的滿意度。

3、客戶與費(fèi)用管控更精細(xì)：本版提供的CRM深度應(yīng)用，有效支持企業(yè)對潛在客戶與正式客戶的區(qū)別管理，增加對費(fèi)用申請和費(fèi)用支持的過程管控，幫助企業(yè)嚴(yán)格管控營銷費(fèi)用、結(jié)合移動應(yīng)用，有效支持對業(yè)務(wù)人員的外出活動管理。

4、精細(xì)化的銷售行為及過程管理：U8+V11.1為您提供自助的營銷過程管理，通過系統(tǒng)的方法和工具來指導(dǎo)和規(guī)范銷售人員的日常行為，動態(tài)掌握和控制銷售的過程，從而保障銷售目標(biāo)的達(dá)成。

用友U8 V11.1既然提供了以客戶為中心的CRM營銷服務(wù)管理平臺，那么在電商業(yè)務(wù)方面有沒有合適的解決方案呢？

答案是肯定的，用友U8+ V11.1通過構(gòu)筑“電商訂單中心”，為企業(yè)提供多渠道的B2C銷售平臺，具體應(yīng)用方案如下：

1、訂單處理效率大幅提升：U8+V11.1電商訂單中心可定時(shí)從電商平臺下載訂單，或者根據(jù)條件手工下載，提供正常訂單免審，異常訂單客服、財(cái)務(wù)審核，生效同步銷售訂單；可以根據(jù)發(fā)貨單倉庫揀、發(fā)貨掃描處理業(yè)務(wù)，提高揀貨、驗(yàn)貨、包裝、秤重的效率、準(zhǔn)確性，避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)的情況，提高客戶的滿意度。

2、 統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息管理：U8+V11.1電商訂單中心的基礎(chǔ)信息，包括店鋪檔案、商品檔案、快遞公司等基礎(chǔ)檔案信息，與U8+基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，有效減少了企業(yè)基礎(chǔ)信息的重復(fù)錄入和差錯(cuò)率。

3、支持多電商營銷：U8 +V11.1電商訂單中心與U8銷售、庫存、收付等業(yè)務(wù)緊密銜接和訂單完美集成，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電商訂單與U8業(yè)務(wù)的一體化應(yīng)用。企業(yè)可以同時(shí)在多家商務(wù)平臺（淘寶商城、京東商城、一號店、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、拍拍、易迅、自建網(wǎng)站）進(jìn)行線上銷售，加快了訂單處理節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)貨，更好支撐前端的銷售。

4、財(cái)務(wù)對帳更加方便：U8+V11.1支持電商訂單的財(cái)務(wù)審核、以及開票。支持導(dǎo)入支付寶等第三方支付平臺的收付明細(xì)數(shù)據(jù)，并據(jù)此進(jìn)行對賬，核對結(jié)果生成應(yīng)收模塊的收款單。對于訂單收款、貨到付款兩種收款方式下已經(jīng)收款到賬的數(shù)據(jù)，自動生成應(yīng)收模塊的收款單后，自動與商城的應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷。

最值得一提的是用友U8+V11.1的UTU即時(shí)通訊工具，它成功將如文本會話、文件傳輸、群組協(xié)作和截屏插圖、支持與第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成，可實(shí)現(xiàn)第三方系統(tǒng)消息任務(wù)的接收、業(yè)務(wù)審批、基于U8單據(jù)發(fā)起多人討論等應(yīng)用的基礎(chǔ)上，新增了消息盒子功能 、系統(tǒng)廣播、視頻、語音、遠(yuǎn)程協(xié)助、服務(wù)端消息管理、客戶端存儲用戶登錄歷史信息、我的審批任務(wù)增加已審、未審狀態(tài)視圖等功能，換言之，新版UTU在易用性、交互性、實(shí)時(shí)性方面做得更加人性化，會更高效支持企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營。

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