發(fā)布時(shí)間:2024-11-18
近年來,隨著餐飲O2O、即時(shí)零售消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大,越來越多線下門店開展即時(shí)消費(fèi)服務(wù),催生了配送服務(wù)的蓬勃發(fā)展。而投入即時(shí)配送所需的系統(tǒng)、產(chǎn)品能力制約了其發(fā)展,配送超時(shí)、調(diào)度人員不能實(shí)時(shí)掌握配送員的位置,造成的運(yùn)力不足等問題接連出現(xiàn),給用戶造成了極差的用戶體驗(yàn),基于以上急需解決的問題,T+Cloud迭代的「自配送」板塊的功能,完全可以解決目前的問題。
應(yīng)用場景
場景1:司機(jī)到客戶現(xiàn)場簽收時(shí),有時(shí)位置不準(zhǔn)確,希望簽收后不再自動(dòng)更新客戶檔案的坐標(biāo),以免影響下次配送。
場景2:送市區(qū)的車,一天能送多趟,調(diào)度人員要知道司機(jī)的地圖實(shí)時(shí)位置,評估是否快回到公司,提前指派二次送貨的單據(jù),司機(jī)到公司后立即裝車,提升公司整體運(yùn)力。
產(chǎn)品方案
第一步:增加“司機(jī)自動(dòng)定位”的選項(xiàng)
增加“司機(jī)自動(dòng)定位”選項(xiàng),可以設(shè)置在哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行定位,選中選項(xiàng),則會(huì)通過“司機(jī)配送APP”點(diǎn)擊“簽收、部分簽收、拒收、下次配送”時(shí)自動(dòng)獲取司機(jī)坐標(biāo)并自動(dòng)更新“客戶檔案”當(dāng)前配送地址的坐標(biāo);相當(dāng)于是司機(jī)送達(dá)操作APP時(shí)可以更正客戶坐標(biāo);
第二步:派車工作臺(tái)增加“司機(jī)位置”頁簽
派車工作臺(tái)增加“司機(jī)位置”頁簽,可以在地圖上查看今日配送的各個(gè)司機(jī)的位置,左側(cè)也能顯示具體的司機(jī)電話以及具體的位置。
【"開啟自動(dòng)定位“的選項(xiàng)選中并且在設(shè)定的定位時(shí)間段內(nèi) 】+【司機(jī)APP在手機(jī)上運(yùn)行著】+【手機(jī)允許獲取位置設(shè)置開啟】三個(gè)條件都滿足后,才能在工作臺(tái)上查看司機(jī)位置。
支持系統(tǒng):蘋果、安卓系統(tǒng)。
用了T+Cloud「自配送」不愁自配送運(yùn)力不足,不用擔(dān)心配送員不知所蹤和客戶體驗(yàn)差導(dǎo)致好評率低,快來體驗(yàn)新功能吧。
客服電話:400-665-0028
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