實(shí)施效果

1、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院前后臺(tái)業(yè)務(wù)一體化貫通

通過(guò)醫(yī)療信息平臺(tái)解耦，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，打破前后臺(tái)的壁壘，建立一體化的醫(yī)院信息系統(tǒng)。

· 實(shí)現(xiàn)前后一體化費(fèi)用管理

從總體設(shè)計(jì)上打通了前后臺(tái)的業(yè)務(wù)銜接，數(shù)據(jù)流、信息流的轉(zhuǎn)換是伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)生而自動(dòng)流轉(zhuǎn)和歸集的。即保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也保證業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的同時(shí)性。從醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)的角度上來(lái)看也為管理者提供了更好的視角來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

· 實(shí)現(xiàn)前后一體化物品管理

通過(guò)建立診療業(yè)務(wù)與庫(kù)存管理的一體化應(yīng)用模型，在關(guān)鍵的部門建立二級(jí)庫(kù)，將診療的消耗與物資的出庫(kù)直接關(guān)聯(lián)。通過(guò)建立庫(kù)存管理與賬務(wù)處理的一體化應(yīng)用模型，將診療消耗、物資出庫(kù)與核算憑證無(wú)縫銜接�？梢宰龅綄�(shí)時(shí)消耗、實(shí)時(shí)記賬、實(shí)時(shí)憑證的一體化應(yīng)用。從而解決了消耗、采購(gòu)和賬務(wù)處理之間多張皮的問(wèn)題，確保賬帳相符、帳實(shí)相符的管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

·實(shí)現(xiàn)前后一體化成本核算

通過(guò)結(jié)構(gòu)化的電子病歷、臨床路徑、臨床知識(shí)庫(kù)將診療過(guò)程中人力、物力的消耗都直接記錄下來(lái)，為病種成本核算提供了充足的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。后端的數(shù)據(jù)歸集工作可以隨時(shí)進(jìn)行，得到了最大限度的支撐。通過(guò)前后臺(tái)一體化的核算體系，打通了診療和核算的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

·  實(shí)現(xiàn)前后一體化績(jī)效管理

從傳統(tǒng)的按照收入分配的角度轉(zhuǎn)換為從質(zhì)量、財(cái)務(wù)、工作量、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等不同視角建立指標(biāo)的綜合考核體系，并且將醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)的考核貫穿于日常的病歷質(zhì)控、醫(yī)囑管理、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、以及執(zhí)行、護(hù)理計(jì)劃等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，從而促進(jìn)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理持續(xù)提高。

2、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院集團(tuán)資源一體化管理

建立全面醫(yī)療集團(tuán)的資源管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段確保醫(yī)院物資流動(dòng)和供應(yīng)的智能化，減少人為傳遞物資引入的差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化物流與人力資源流。隨時(shí)隨地智能化的傳輸藥品、物資、設(shè)備，以提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本。

·  實(shí)現(xiàn)人力的一體化管理

在集團(tuán)內(nèi)部建立統(tǒng)一的人員信息管理平臺(tái)，搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，不僅能夠支持人員360度的信息管理，并且還能支持人力資源日常業(yè)務(wù)從入職、轉(zhuǎn)正、輪崗、跨院區(qū)調(diào)配、兼職、外派、離職、死亡、退休、返聘等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)處理。

·  實(shí)現(xiàn)物品的一體化管理

搭建統(tǒng)一的供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)，將醫(yī)院的需求適時(shí)反饋到供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)需求進(jìn)行配送，并通過(guò)協(xié)同平臺(tái)將配送信息傳遞到系統(tǒng)中直接生成入庫(kù)單。不僅保障了數(shù)據(jù)的一致性，減輕了手工錄入的工作量，同時(shí)還能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

藥品和物資在醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部通過(guò)院間轉(zhuǎn)庫(kù)、調(diào)撥、請(qǐng)領(lǐng)等方式流轉(zhuǎn)，在庫(kù)存和賬務(wù)上都能保證準(zhǔn)確無(wú)誤。并且因?yàn)镠+產(chǎn)品的一體化設(shè)計(jì)，對(duì)藥品和物資采取的是全生命周期管理，每一片藥的用處都記錄到明細(xì)，有據(jù)可查。

·  實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的一體化管理

為醫(yī)療集團(tuán)建立統(tǒng)一資產(chǎn)管理策略，結(jié)合臨床、醫(yī)技、財(cái)務(wù)、績(jī)效等多個(gè)方面，切實(shí)解決固定資產(chǎn)的帳物不符、產(chǎn)權(quán)不清、利用率低等問(wèn)題。并基于粒度較細(xì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定固定資產(chǎn)計(jì)劃，從而避免了頭腦一熱、盲目采購(gòu)的問(wèn)題。

3、 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)一體化協(xié)同

依托于集團(tuán)內(nèi)部資源的整合和統(tǒng)一調(diào)度，建立集中服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的上下協(xié)同。這么做不但可以將資源整合后的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，也是對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)流程的一種優(yōu)化再造。

·  建設(shè)預(yù)約診療中心

為醫(yī)療集團(tuán)提供的預(yù)約診療中心，建立在醫(yī)院內(nèi)部資源整合的基礎(chǔ)之上，其范圍不僅僅局限于掛號(hào)，還包括住院、醫(yī)技等的預(yù)約。也可以通過(guò)電話熱線、網(wǎng)站、手機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)、自助、診間等多種方式接入，不同的接入方式可以有多個(gè)承接服務(wù)商，例如：電話熱線可以同時(shí)支持114、12580、本院熱線等。這些承接服務(wù)商的資源池是從集團(tuán)統(tǒng)一的資源池根據(jù)不同策略分配出來(lái)的，集團(tuán)對(duì)資源池有統(tǒng)一配置的權(quán)利。

·  建設(shè)就診協(xié)調(diào)中心

建立就診協(xié)調(diào)中心，結(jié)合預(yù)約診療、臨床路徑和臨床知識(shí)庫(kù)，做到就診前制定就診計(jì)劃；就診過(guò)程中監(jiān)控病情發(fā)展，調(diào)整就診方案；就診結(jié)束后隨訪總結(jié)。既能做到不同醫(yī)院相同科室間的橫向轉(zhuǎn)診，也能做到上下級(jí)醫(yī)院間的縱向轉(zhuǎn)診。對(duì)處于康復(fù)期的患者，統(tǒng)一交由到集團(tuán)內(nèi)最小最鄰近患者的社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行隨訪操作。

系統(tǒng)對(duì)就診協(xié)調(diào)的全過(guò)程進(jìn)行記錄，再加上整個(gè)集團(tuán)內(nèi)建立的患者主索引與數(shù)據(jù)中心，使得患者的就診可以實(shí)現(xiàn)這種無(wú)縫的流轉(zhuǎn)。為醫(yī)療集團(tuán)加大醫(yī)療資源利用率的同時(shí)，也為患者節(jié)省了就診費(fèi)用。

·  建設(shè)床位調(diào)度中心

打破傳統(tǒng)的臨床科室和護(hù)理單元的強(qiáng)綁定模式，建立床位統(tǒng)一調(diào)度中心。調(diào)度中心不但能夠?yàn)閷�業(yè)相同的科室動(dòng)態(tài)調(diào)配床位，而且可以實(shí)現(xiàn)跨科借床、跨科收治。如實(shí)記錄床位調(diào)配歷史，既優(yōu)化了床位資源的配置，又能滿足成本核算的要求。

床位調(diào)度中心與集團(tuán)預(yù)約平臺(tái)和雙向轉(zhuǎn)診緊密聯(lián)動(dòng)，從床位的預(yù)約到上下級(jí)醫(yī)院的配合，實(shí)現(xiàn)了床位資源的全閉環(huán)管理和集團(tuán)業(yè)務(wù)的無(wú)縫協(xié)同。

·  建設(shè)影像會(huì)診中心

將預(yù)約、影像中心、遠(yuǎn)程會(huì)診、患者隨訪等用集團(tuán)醫(yī)療信息平臺(tái)整合在一起，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)中心，包括患者數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù)。從會(huì)診的發(fā)起，到會(huì)診的執(zhí)行，影像的調(diào)閱，再到會(huì)診后患者的隨訪，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會(huì)診的閉環(huán)管理。

因?yàn)槭且惑w化的設(shè)計(jì)，所以對(duì)于醫(yī)生的會(huì)診資格也提供嚴(yán)格的權(quán)限管理。并全程記錄會(huì)診過(guò)程，從而大大提高會(huì)診的執(zhí)行效率與回報(bào)率。

·建設(shè)臨檢中心

基于醫(yī)療信息平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)療集團(tuán)建立統(tǒng)一的臨檢數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果的互聯(lián)互通， 結(jié)合BI應(yīng)用，協(xié)助完成醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)部的質(zhì)控和科研工作。并且與醫(yī)療服務(wù)門戶、移動(dòng)醫(yī)療助手無(wú)縫集成，患者可以隨時(shí)隨地查詢自身的檢驗(yàn)結(jié)果。